He comprado una cola de merluza fresca y le he pedido que me saque los lomos, me dejado los dos lomos en la mitad del peso con lo que me ha salido la merluza a precio de oro. Ya podían tener más cuidado al preparar el pescado que con el precio que tiene ya es bastante caro. Una verguenza
la charkutera ke por acercarme a ver el precio ke lo tenia caido se pone a decir ke no se puede tokar el genero y no toke el genero solo levante la tarjeta para ver el precio . la charcutera sin gafas una petarda hay otra charkutera ke usa gafas y no tengo problema pero solo por esa ya le doy un punto. tampoko tienen platos preparados solo dos o tres
Evito ir a comprar ahí unas colas tremendas para pagar y ni que hablar de lo desagradable que es que vallas a preguntar por algo que no sabes y te contesten como si fueras idiota e inútil ese día deje la compra otra vez en su lugar y eso que no iba conmigo pero la educación y el respeto ante todo eso si no cuesta dinero se trata de valores y hay algunas que carecen de ello
Tiranía total para con los clientes para pagar la compra grande o pequeña.Autopago colapsado.Dos cajas con compra enorme a domicilio.Cajero entrada cerrado haciendo cuenta.Caos hoy a las 14:20. Se puede pensar que es ocasional,pero ...no . Habitualmente,en diversos horarios se compra rápido pero es un CALVARIO pagar. Queremos CAJA RÁPIDA; servicio suprimido desde instauración del autopago. Y,por favor,aclarenme porque no lo tengo claro dada mi experiencia constante en este centro. En horario de atención al público¿qué tiene prioridad, público o "trabajos varios distintos de atención público"? Cada día peor.Maltrato al cliente diario,al mayor,al analfabeto digital. Desde luego, nos pasan por el morro su ubicación céntrica. A quien organiza esto o jefa de este establecimiento le RUEGO analice estas situaciones y las translade a quien corresponda para que esto mejore y se adapte a la realidad de sus clientes. A menudo,nos sentimos ninguneados y vejados . Un saludo.
Hasta hace unos 3 o 4 años les daría 6 estrellas de las 5, actualmente doy 1 porque no se puede dar en negativo. La reposición del stock lo realizan bastante antes del cierre y esto hace que un usuario si por enfermedad, trabajo o el motivo que sea, llega a última hora pero que es un horario en el que el establecimiento está abierto al público pues ocurren varias cosas, la primera es no poder comprar bastantes productos porque es imposible acceder a las baldas al tener palets puestos por delante, palets que llegan a ocupar pasillos enteros, esto es un problema ya que hay que irse sin poder comprar esos productos y que puede ser que se necesiten ese día y que además lo mismo no tenemos tiempo de volver hasta dentro de unos días¿Significa esto que Eroski determina cuando podemos comprar, nos obligan a poder comprar cuando ellos quieran? Por otra parte, estos pasillos también impiden el acceso a personas con minusvalía, he visto personas con bastón o muletas como lo pasan realmente mal intentando pasar por esos pasillos que son casi todos, esto hace que prácticamente no puedan hacer la compra que necesitan además de que al ser minusválidos han de usar un carro de la compra y los carros no tienen espacio para poder transitar. He visto a clientes dar la vuelta entera a un pasillo para acceder por el lado contrario intentando así acceder al producto que desean comprar pero tampoco han sido capaces.Por otra parte también tenemos a los empleados a los que excepto un par o tres, nos tratan sin educación ninguna, si son más de las 20:00h y como ahora cierran antes ya que se quedaron con el horario del COVID, muchas veces nada más entrar, algunas cajeras y empleadas ya están metiendo prisa al cliente, sobre todo desde las 20:30h donde he visto como se le decía a un hombre con bastón que claramente cojeaba, que hay que ir antes a comprar porque no son horas....parece que las empleadas de ahora son mediums y conocen la vida de esa persona, saben si su cojera es grave o no y esto les da una visión de que puede ir antes ¿Acaso a las 20:30h no está abierto el supermercado?...no obstante si tenemos en cuenta que los pasillos están bloqueados adrede para entorpecer las compras y forzar a los clientes a ir antes para no encontrar los palets en medio y poder acceder a los artículos, entonces si es más viable que en horario abierto al público se le diga a un cliente que tiene que ir antes. Por último y resumido diré que he dejado de comprar pescado fresco ya que hacen que lo limpian pero siempre he tenido que sacar el resto de tripas del pescado así como terminar de descamarlo al llegar a casa, lo que hace que haya decidido no comprarlo en Eroski...y termino con la carne envasada al vacío donde hay productos que al abrirlos pierden un tercio de su peso, lo pierden al escurrir el agua que tiene la carne, es penoso aumentar el peso con agua....¿Porque sigo comprando en Eroski? Bueno, ahora solo compro 4 productos básicos por cercanía y solo si no tengo tiempo de ir a cualquier otro donde me traten mejor y que no me engañen con los precios ni con productos que dicen que son de aquí y luego resulta que son de marruecos u otro sitio menos de Euskadi. Este Eroski está sin supervisión o es que hacen lo que quieren o puede que la marca Eroski haya perdido sus valores...es una pena que tras más de 30 años, ahora haya tenido que irme a otro. Un saludo
En este comercio hago mis compras diarias y no echo nunca nada en falta.
Ahora que estoy con fuerzas después de dos años casi trabaje allí en navidad en carniceria charcutería exactamente cuando mi aita estaba enfermo un día tuvieron que ponerle una transfusión de sangre y me dio un ataque de ansiedad compañeras me ayudaron pero la encargada sin comentarios se llamaba Elena le preocupaba más si iva a trabajar en reyes que otra cosa cuando mi aita se estaba muriendo así es eroski beti zurekin
Buen género, ordenadoy buen trato. Trabajo en la empresa, así que no voy a valorar más porque no podría ser objetiva.
Los trabajadores son bastante amables intentando ayudarte siempre y las encargadas también están siempre a ayudarte en lo que haga falta. Muy bien la verdad
Excelente. Encuentro todo lo que necesito. Ha mejorado con los cambios realizados recientemente con mejor distribución de los lineales, variedad y calidad de los productos
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