EROSKI Portugalete

Opiniones

1. Laura López Hernández ★☆☆☆☆

   Ya me ha pasado varias veces, que estoy dentro y se me va el santo al cielo de forma totalmente involuntaria comprando hasta la hora de cierre... no tienen por qué aparecer empleadas con malas caras y bordes asaltándote por los pasillos para recordarte que van a cerrar, me parece violento. Más fácil, menos invasivo y menos violento sería que empezaran a bajar luces Y ANUNCIAR POR LA MEGAFONÍA QUE EN 10 MINUTOS CIERRAN Y VAYAMOS ACABANDO NUESTRAS COMPRAS Y DIRIGIÉNDONOS A LAS CAJAS. El otro día iba con mi madre y aparece una empleada con esa actitud, inmediatamente nos dirigimos hacia las cajas sin perder el tiempo ya que somos las primeras que nos da apuro darnos cuenta que se nos ha hecho tarde y retrasar a los empleados más allá de su hora, y como de camino teníamos que pasar sí o sí por la charcutería van y vuelven a recordárnoslo las empleadas de dicha sección con el mismo tonito, y ni habíamos parado ni cogido nada. Casi al finalizar el trayecto nos lo vuelve a recordar otra empleada que estaba en los yogures colocando cosas, pero es que al llegar a la caja nos echa la bronca la cajera a nosotras y al resto de la fila, en una actitud muy choni y barriobajera: ¡Que yo me quiero ir ya a mi casa, haber venido antes!, Enfadadas dejamos el carro de la compra lleno y nos fuimos. ¡Ni que hubiésemos ignorado el primer aviso, ni que lo hubiésemos hecho aposta y ni que hubiésemos seguido de compras como si nada! Cambiad eso por favor y avisad por la megafonía, porque desde entonces vamos al Mercadona de más arriba o al BM donde si avisan por megafonía y no te persiguen ni te violentan, ya que las personas que no podemos ir antes por salir justos del trabajo no tenemos que aguantar esto cuando se da esa circunstancia TOTALMENTE INVOLUNTARIA. Me gusta ir por la cantidad de cosas veganas y vegetarianas y si no fuese por el problema descrito pondría 5 estrellas, pero es que entrar para que me riñan sin un sistema de aviso inminente de cierre profesional (o al menos ir bajando luces) y no invasivo, me supera. Cuando esto cambie daré 5 estrellas. Gracias

   1 año hace
2. Saioa P. ★☆☆☆☆

   Quisiera explicar mi única estrella. Ante todo quisiera decir que esta reseña es para el Grupo Mondragon. Soy una clienta que compro indistintamente en BM y en Eroski general castaños. Que el personal que tiene este Eroski me encanta, hay muy buen trato y la manera que tienen de hacer su trabajo, sobre todo en pesca y charcu no es comparable con otros Eroskis, como filetean, como colocan las piezas, la presentación ( me parece importante cuando compras al corte y tienes gente en casa, que el embutido no este amontonado) Por todo esto les daría 5 estrellas pero doy 1 y pongo mi reseña, repito, a la empresa, al Grupo Mongragon, que el pasado Sábado 3 decidió dar prioridad a la caja auto pago y que a las tres de la tarde tenia cerradas las cajas para obligar a toda su clientela a pasar por auto pago y cobrarse ellos mismos. Soy de las que pienso que estas cajas solo destruyen empleo y solo beneficia a la empresa, los perjudicados somos los empleados y el cliente. Si ponen estas cajas y hay algún cliente que las utiliza, bien por ellos, pero obligar a todos sus clientes a pasar por el aro, por hay si que no! Es un Eroski city, donde la gran mayoría de su clientela es mayor como mis padres, y esta gente no tiene por que pagar la avaricia de otros. Por lo que vi y oí el Sábado, no soy la única que pienso así. Quizás antes de que haya gente que se baya a otros super mercados ( que en Portu hay a patadas) el Grupo Mondragon debería darle una vuelta.

   1 año hace
3. J A ★★★★★

   Me gusta comprar aquí por la variedad de género que hay y lo que más me gusta es la charcutería ,he estado en unas cuantas y ésta es la que más me gusta ,sobre todo los sobres que te hacen envasados que aguantan un mes sin problema,seguiré comprando allí sin duda

   Casi 2 años hace

1. [email protected] Sanchez ★★★★★

   Me gustaría dar mi opinión sobre la sección de charcutería. He visto varias reseñas negativas sobre las charcutería que trabajan aquí. No entiendo como pueden valorarlas así. Compro habitualmente allí y el trato es siempre impecable incluso las personas nuevas que pasan por allí. Es de agradecer el buen rollo que tienen entre ellas o así lo hacen ver. Gracias chicas y seguid así.

   Casi 2 años hace
2. Luis ★☆☆☆☆

   De ser un cliente muy asiduo, he pasado a ir esporádicamente y acabaré dejando de ir casi seguro a este paso y lo siento por las personas que son profesionales y hacen su trabajo muy bien. La calidad de la atención especialmente en charcutería ha bajado muchos puntos a veces parece que les molesta que compres allí, porque sino no entiendo que se puedan tener ciertas actitudes.

   Casi 2 años hace
3. MERCEDES AGUILAR ★★★★☆

   Está muy bien surtido y muy céntrico

   Casi 3 años hace

1. Yo shurik ★☆☆☆☆

   Ayer compré en carnicería jamón york.al volver a casa descubrí que tenía mal olor de carne pasada.vamos que no se podía comer.lo tuve que tirar.megustaria saber porque pasa eso? porque en Eroski de Baionti no pasan cosas asi jamás y servicios, atención al cliente y productos son muchísimo mejores.

   Casi 3 años hace
2. Santi2912 ★★★☆☆

   Hay momentos en los que faltan cajeros y se tarda en poder pagar. La fruta, muy cara.

   Casi 3 años hace
3. Jose Sánchez ★★☆☆☆

   Que hayan puesto 4 cajas en las que pasas tú mismo los artículos, y haya una persona incitando a los que estamos en la cola de la cajas, a usarlas, no me parece correcto. Aparte que va en perjuicio de su puesto de trabajo, ya que con estas cajas la idea es quitar personal, si estoy en la cola se supone que es porque no quiero andar pasando mis artículos por el lector, ese no es mi trabajo.

   Casi 3 años hace

1. Kat ★☆☆☆☆

   Mi valoración no está dedicada a los empleados, que son muy amables, va dirigida al servicio que da la Marca Eroski: Además de tener unos precios bastante elevados , que hayan instalado cajas de autopago me parece un insulto al cliente e indirectamente al trabajador. Yo no tengo porqué hacer el trabajo de cajero cuando no recibo ningún descuento por realizar algo que no corresponde de ninguna forma al cliente. Los empleados te envían a esas cajas, y que esa forma de pago se extienda y se dé a entender como algo novedoso y actual me parece bochornoso, pero más aún en un supermercado más "de barrio" que de una gran ciudad. Y no es solo opinión mía, por suerte o por desgracia muchos clientes están muy descontentos con esta nueva medida que a mí, me hace no querer volver.

   Casi 3 años hace

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