Quiero destacar la excelente atención del cajero Pablo. Siempre amable, eficiente y con una sonrisa, hace que la experiencia de compra sea muy agradable. Da gusto encontrarse con profesionales así. ¡Gracias por tu dedicación!
Horrible esta lleno de chorimanguis que les roban en su cara y ni se enteran. Y lo peor ayer unas rumanas le robaron el móvil a una chica dentro de este supermercado y ni el encargado ni un cajera, que se acercaron, hicieron nada. Que menos que llamar a la policia.Que poca empatia.
Hoy, día 12 de febrero sobre las 7 y media de la tarde le han robado el móvil a mi madre en ese BM. Ella iba con mi hija, su nieta, en el carrito y aún así se ha enfrentado a las dos rumanas que se lo han sustraído para que se lo devolvieran. En medio de la movida ha aparecido una cajera y, lejos de ofrecerle ayuda y llamar a la ertzaintza (cosa lógica), le ha dicho de malas maneras "esas cosas aquí no", como diciendo que solucionaran los problemas en la calle. Mi madre le ha dicho que llamasen por lo menos a su móvil para comprobar al sonar que lo llevaban ellas, y nada. Ni han hecho esa llamada, ni a la policía, ni nada. Ha salido el encargado y lejos de ayudarla tampoco, han dejado que las dos ladronas se fuesen por la puerta mientras sonaba el móvil de mi madre (gracias a un cliente que finalmente ha ofrecido su móvil para llamar) y teniendo las chaquetas llenas de productos robados de la tienda. Una vergüenza. Cuando se han ido el encargado ha sacado finalmente el teléfono para llamar a la policía (tarde) y finalmente le ha dicho "bueno, en vez de llamar yo lo que puedes hacer es acercarte mejor a la policía a denunciar que la tienes aquí al lado". Increíble. Vamos, unos incompetentes y unos sinvergüenzas. Si hubiesen llamado a la policía mi madre hubiese salido de allí con su móvil. En cambio, ha salido sin nada y con un disgusto tremendo al ver la falta de empatía del personal que allí trabaja. Incompetencia total.
En calidad gana a muchos super mercados, coji alitas de pollo y vienen las dos piezas, no impares como en Eroski, Una ala un contra ala no. BM las dos como debe ser. Calidad
Lo mejor que tienen es el personal. Todas y cada una de las chicas de caja son muy agradables y dispuestas a solucionar cualquier duda que les plantees. Y no se quedan atras las de charcutería y pescaderia. En ambos departamentos, además, tienen muy buen género.
He vuelto a entrar, hacia tiempo que no iba desde que era el Simply y antes de la reforma. Llama la atención al entrar la zona de cajas en linea y en cuesta para que los carritos tengas que sujetarlos para que no bajen solos hasta la puerta (Lo nunca visto) ¿pero a quien se le ocurre esto? Si vas con cesta tienes que retroceder hasta la primera caja para dejarla en el sitio establecido. El pasillo donde empieza la cola es muy estrecho y si hay alguien en la cola tienes que dar toda la vuelta para coger algo de esa zona de la frutería. Esta zona es un desacierto completo. Entras y te encuentras que ya no hay carnicería, la han sustituido por un mini expositor de apenas 3 metros de largo. Al lado la charcutería grande en la que no había nadie atendiendo y es que tampoco había nadie esperando. (Lo que ha sido esto…) La Pescaderia es pequeña igual que antes pero poquísimo genero para ser Sabado a las 10:00 de la Mañana. El super estaba prácticamente vacio y no me extraña, este supermercado ya no gusta. Esta ha sido mi experiencia de apenas 5 minitos.Yo creo que no voy a volver a entrar.
He vuelto a entrar, hacia tiempo que no iba desde que era el Simply y antes de la reforma. Llama la atención al entrar la zona de cajas en linea y en cuesta para que los carritos tengas que sujetarlos para que no bajen solos hasta la puerta (Lo nunca visto) ¿pero a quien se le ocurre esto? Si vas con cesta tienes que retroceder hasta la primera caja para dejarla en el sitio establecido. El pasillo donde empieza la cola es muy estrecho y si hay alguien en la cola tienes que dar toda la vuelta para coger algo de esa zona de la frutería. Esta zona es un desacierto completo. Entras y te encuentras que ya no hay carnicería, la han sustituido por un mini expositor de apenas 3 metros de largo. Al lado la charcutería grande en la que no había nadie atendiendo y es que tampoco había nadie esperando. (Lo que ha sido esto…) La Pescaderia es pequeña igual que antes pero poquísimo genero para ser Sabado a las 10:00 de la Mañana. El super estaba prácticamente vacio y no me extraña, este supermercado ya no gusta. Esta ha sido mi experiencia de apenas 5 minitos.Yo creo que no voy a volver a entrar.
Muy lentos y mal atender y muy lentos yo no vuelvo
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