Decathlon San Sebastián Donostia

Opiniones

1. Xabier Garzarain Garcia ★★★☆☆

   Estuve el otro dia en Decathlon para mirar chándals y debo decir que, en cuanto al personal, la experiencia fue excelente. Pregunté primero a una chica, que fue amabilisima, y después a un chico que también me atendió con mucha profesionalidad. Da gusto cuando el personal se implica, conoce el producto y te orienta con una sonrisa. En ese sentido, nada que objetar: personal de diez. Sin embargo, lo que realmente me dejó sorprendido (y no en el buen sentido) fue el proceso de pago. En lugar de pasar por cajeras o cajeros, tuve que hacerlo yo mismo a través de las máquinas de autocobro. No es que fueran difíciles de usar —no lo son—, el problema es otro: están eliminando puestos de trabajo, sustituyendo empleo real por máquinas, y trasladando al cliente una tarea que no le corresponde. Mi compromiso es con la compra, con el producto que adquiero, no con asumir la función de un trabajador cuya plaza ha sido eliminada. Tampoco comprendí lo de pagar un euro por una bolsa que, según se decía, era “más clara” o “más resistente”. Me pareció una política confusa y poco coherente, especialmente en un comercio donde uno ya está realizando el cobro por su cuenta. La atención del personal fue impecable y los productos de Decathlon siempre me han parecido de buena relación calidad-precio, pero la política de reducción laboral es algo que me resulta profundamente decepcionante. Creo firmemente que el trabajo de una cajera o un cajero tiene valor, que merece ser respetado y mantenido, y que no debemos normalizar que el cliente haga una función por la que no recibe ni salario ni contraprestación. Por todo ello, y aunque agradezco sinceramente el trato de los empleados, es probable que no vuelva a comprar aqui. No por ellos, sino por una politica corporativa que considero injusta y que, personalmente, no deseo apoyar.

   Casi 11 meses hace
2. rafa urbizu ★☆☆☆☆

   Decathlon rechaza las reseñas negativas. Tengo un contrato de alquiler de una MTB eléctrica de Decathlon. A los dos días de uso, la bici se queda sin pastillas de freno y la cadena da señales de desgaste. Consulto en la tienda y me cambian la cadena y las pastillas las pongo yo porque me dicen que Decathlon no las vende. Según salgo de la tienda, veo que no puedo utilizar los dos piñones superiores porque la cadena es corta; muy corta. Vuelvo a la tienda y me dicen que no tienen la cadena correcta y que la tienen que pedir. Y han pasado mas de dos meses, visitando la tienda cada semana para reclamar y no me resuelven nada. Uso la bici pero en muy malas condiciones porque no puedo utilizar los dos piñones grandes. Pongo una reseña negativa, y Decathlon haciendo de juez y parte, me la retira sin más alegando que ese no es el asunto. ¿ No es el asunto de qué? Ya me han demostrado que no es asunto de ellos y que se desentienden del material que alquilan, pero es una pena porque la bici es estupenda, pero necesita un mantenimiento. Ahora tengo miedo de que pasará cuando la devuelva; si me cargarán a mí los gastos del mantenimiento que ellos no hacen.

   Casi 11 meses hace
3. Studio5 Cantabria ★★★★☆

   Buen servicio. Dependientes por lo general muy atentos. Compras rapidas. La calidad general de los productos ha ido mejorando con los años en todas las aereas, como corolario también se han incrementado los precios. Ultimamente esta mucho mas concurrido de lo habitual que hace un par de años.

   1 año hace

1. Tracy Zuñiga ★★★★★

   Una tienda muy completa y con excelente atención, Decathlon San Sebastián Donostia es una tienda muy amplia y bien organizada, ideal para quienes disfrutan del deporte en cualquiera de sus formas. Destaca por su gran variedad de productos para actividades de montaña, playa y un sinfín de disciplinas deportivas. Tiene una sección muy completa de bicicletas y patinetes, con modelos para todas las edades y niveles, además de un servicio de reparación propio que es muy útil. También cuenta con un área dedicada al gimnasio, con todo tipo de máquinas, accesorios e implementos para entrenar tanto en casa como en salas profesionales. La atención al cliente es muy buena: el trato es cercano, el personal es amable y siempre dispuesto a ayudar. Una tienda muy recomendable para encontrar lo que necesites para mantenerte activo y disfrutar del deporte.

   1 año hace
2. DOBLEJOTA_CAMPER ★★★★★

   Gran superficie y con gran variedad de productos. La atención al cliente a sido bastante buena y es de agradecer cuando viajas. Lo único que no concibo a día de hoy es que tengamos que hacer nosotros mismo de cajeros cuando lo debería de hacer un profesional, y si lo hacemos al menos que tengamos algún beneficio. Recomendable

   Casi 2 años hace
3. TeresaDapena ★☆☆☆☆

   Estoy harta de que cada vez que voy a comprar ropa de gimnasia rítmica para mi hijo, los dependientes insistan en que es ropa de niña!! Y delante de él me dicen que la gimnasia rítmica es de niñas y que no hay ropa de niño!! Unas mayas negras no son de chica!! Unas puntas color carne no son de chica!! Ya está bien. La 3a vez que me pasa. La ropa de deporte debería ser infantil! Ni de niños ni de niñas!!

   Casi 2 años hace

1. Miguel Carlos Cuadrado ★★★★☆

   Mucha variedad en materiales deportivos y se agradece que haya personal en el interior para aclarar dudas y asesoramiento..Un gran acierto lo de las cajas rápidas e inteligentes ya que se agiliza el paso por caja.Hay espacio de descanso y zona wifi. Disponibilidad de servicios en el interior. Parking grande exterior no cubierto.

   Casi 3 años hace
2. keyber mayz ★☆☆☆☆

   Son unos groseros pase a buscar una sudadera justo antes de que cerrarán y una chica rubia me sacó como si fuera no se que!! Además no me decía donde estaba las cosas para que me fuera así no más no le importa al cliente son unos groseros primera vez que me tratan de esa manera

   Casi 3 años hace
3. David G. ★★★★☆

   Amplia superficie de venta con gran variedad de productos para una gran variedad de deportes. Posibilidad de compra-venta de productos de segunda mano. También disponen de servicios técnicos (Bicis, Tenis, etcétera...). Sistema de cajas de autopago (en metálico y con tarjeta), y, tarjeta de fidelización.

   Casi 3 años hace

1. E Moreno ★★★★☆

   Tienda de artículos deportivos más completa de la zona, ubicada a unos 5 km del centro de San Sebastián, puedes llegar en autobús (Dbus 25) parada frente al amplío estacionamiento de la tienda, o en línea T3, T5, G2 o Topo hasta Recalde y caminar unos 700 mts. Lugar donde encontrar los articulos que necesitas para iniciarte o especializarte en algún deporte (ciclismo, natación, surf, fútbol, baloncesto, skeate, tenis, pádel y muchos mas) desde gama media hasta las más alta a muy buenos precios. Continuamente encontrarás descuentos y promociones (fin de temporada o precio de entrada). No le marcó con 5⭐ ya que recomendaría capacitar más a fondo a los vendedores en cada uno de las zonas según los artículos deportivos que se oferten en ella. El servicio de taller en lo personal 10⭐, en esta tienda José, muy amable, con conocimientos y experiencia hasta para compartir en los talleres de ciclismo que se organizan en esta tienda (mantenimiento y reparación de tu bicicleta). Área de caja expres donde puede hacer tu pago con tarjetas, muy fácil de realizar y alguien dispuesto a brindar apoyo de ser necesario...

   más 6 años hace

Preguntas frecuentes