ORO VIVO Usúrbil

Opiniones

1. elisabet curiel ★☆☆☆☆

   No hice la reseña antes, porque recién fuí madre y he tenido que dar prioridad a mis hijas que a las quejas. Recogí un anillo que dejé a reparar antes de que me lo destrozarán y no me devolviesen nada del original. Dejé el anillo que me regaló mi madre fallecida hace 24 años. Lo dejaron en pésimo estado: más pequeño del original, redondo, cuando el modelo original era alargado, con menor gramaje de oro blanco que el que tenía el original -el lado izquierdo es más fino que el derecho, ver flecha roja-, asimétrico, y sin sus piedras originales. Puedo dejar si queréis hasta la factura. No recomderaría su servicio y desaconsejaría escuchar sus buenas palabras porque después no se responsabilizan de lo ocurrido, y/o te tratan a ti de estafadora. La pena que me ha pillado todo en mi ultimo mes de embarazo y recién dada a luz, si no, hubiese obrado diferentes y hubiese peleado lo ocurrido.

   1 año hace
2. Oier Urdangarin Larrañaga ★★★★★

   fui ayer a la tarde y me atendió una chica super simpática, no recuerdo el nombre, una chica morena que desde el primer momento me enseñó un montón de opciones y hacía sugerencias de cómo podía podía quedar mejor la pulsera. Un placer comprar ahí, seguro que vuelvo

   1 año hace
3. Oiane Iñurrita Páramos ★★★★★

   Mi marido ha vuelto acertar con el regalo de Oro ViVo, es la tercera vez que va y está encantado con el trato recibido por las trabajadoras de la tienda. A él le ayudan un montón y yo feliz con mis joyitas. Todos contentos!

   Casi 2 años hace

1. Lucia Pineda ★★★★★

   atención excepcional, las chicas son un amor y me han intentado ayudar en todo lo que podían. He tenido problemas con las tallas y ellas me han solucionado todo. Desde luego, recomiendo que vengáis si necesitáis cualquier joyita. Gracias chicas!! ❤️❤️

   Casi 2 años hace
2. Amaia Carcamo ★☆☆☆☆

   Hos comento llevo muchos días sin mi reloj esta en Barcelona por avería.... No se cuando me lo van a traer cuando se caduque la calantia

   Casi 3 años hace
3. Oihane S. Zapirain ★☆☆☆☆

   Malísimo servicio post venta. Me regalaron una pulsera marca pandora que me queda grande y cuando fui a cambiarla por otra más pequeña me dijeron que no, que había perdido color y que ya no se podía. Perdona??? Dónde ha perdido color? En su caja del envoltorio? UNA VERGÜENZA. Pedí la hoja de reclamaciones y pude una queja. Las dependientas distantes y sin ningún tipo de simpatía ni empatía con el cliente

   Casi 3 años hace

1. Borja García ★☆☆☆☆

   Al encargar nuestras alianzas de boda y pedir el grabado llegaron al de 3 semanas con el grabado incorrecto, presentando errores en el tipo de letra y no coincidiendo la frase con nuestra petición, las volvieron a mandar a grabar, después de otras tantas semanas, volvieron a llegar mal, con defectos y marcas por el proceso de regrabado, las volvieron a mandar a sus talleres, después de otras tantas semanas más por fin llegaron bien al límite de la fecha de boda. Pero por las molestias y los viajes innecesarios que conlleva tanto fallo con los correspondientes gastos de desplazamiento y pérdidas de tiempo, y a pesar de haber pedido una caja en condiciones para guardarlos para mi mujer y otra para mi como pequeño detalle/compensación, no me entregaron más que las cajas de plástico/cartón que entregan normalmente, teniendo opción de al menos obsequiar con un par de cajas de las que venden a parte para la entrega de anillos de compromiso, anillo de compromiso que por cierto también encargué y compré durante el mismo tiempo que esperaba la primera orden de las alianzas, por el cual se me cobró aparte la cajita de anillo de compromiso. No entiendo como anillos de tanto valor se pueden guardar en cajas así o no incluyan una presentación digna por defecto.

   Casi 3 años hace

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