Empleada mal educada que reparte calendarios del 2026 en la oficina de Doctor Areilza. Una vergüenza! Rubia y con raya al medio, por si tropezáis con ella.
Desde el primer día que entré en la oficina me sentí muy cómoda y arropada . Al principio me atención Veronica y me explicó todo y resolvió todas mis dudas con mucha profesionalidad y rapidez. Se fué de vacaciones y mi proceso pasó a ser atendido por Nadia , que con su gran profesionalidad y paciencia me ayudó a gestionar mi hipoteca de la mejor forma y lo más rápido posible . Ambas son profesionales muy cercanas , simpáticas, empaticas, profesionales y con una paciencia infinita. Gracias por el buen trato y estar siempre disponible cuando lo he necesitado.
Recomiendo esta oficina a todo el mundo, siempre están dispuestos a ayudarme con una sonrisa. Al tal Thorxxx quería comentarle que su comentario no se corresponde para nada con la realidad; Será el típico cliente acomplejado que cree que los dependientes están para lamerle los pies y darle un masaje mientras espera su turno de la carnicería. Gracias por facilitarme el día a día, por vuestra cercanía con los clientes que tenemos una edad, y por vuestra inmensa paciencia.
El trato con mi gestora Nadia es siempre muy cercano y agradable. Me dedica su tiempo para explicarme con detalle las diferentes opciones disponibles según mi situación personal y mis necesidades, algo que valoro muchísimo porque me ayuda a tomar decisiones con confianza. Además, me parece importante destacar que Kutxabank muestra un compromiso real con el respeto al medio ambiente, algo que transmite confianza y me hace sentir que estoy en una entidad responsable y con valores.
Mi agradecimiento a María Elisa Asteinza por su trato, delicado, empático,discreto, respetuoso y eficiente que ha mantenido conmigo durante todo el tiempo de la gestión realizada el 17/07/2025. A través de su trato he comprobado que las personas somos importantes en Kutxabank. Muchas gracias de verdad. Josune
La gestión de mi gestora ha sido excelente y recomendable, nunca he tenido una experiencia tan gratificante
El otro día fui a hacer unas consultas y el trato por parte de la gestora fue maravilloso. Estoy muy agradecida por su simpatía y paciencia, demuestra ser una gran profesional. Ojalá ser así de bien atendida en todas las sucursales. Muchas gracias Nerea.
Mi madre sólo puede tener palabras de agradecimiento hacia la persona que le lleva las cuentas desde hace años. Cercana y profesional, no duda en repetirle las cosas cuántas veces lo necesita para que las comprenda. En esta oficina se siente bien atendida y valorada. Ojalá todos los bancos fuesen así. No cambiéis!
Excelente atención por parte de la directora. Acudí con mi novia para consultar condiciones para un préstamo hipotecario y la información y el asesoramiento que hemos recibido ha sido de 10. Muchas gracias a Idoia Chicote, la directora, por el tiempo que nos ha dedicado, las alternativas que nos ha planteado, con la claridad que nos ha explicado todo preocupándose en todo momento de que lo entendiéramos. Muy buena profesional. Impecable atención.
Me encuentro muy satisfecho con el servicio que estoy recibiendo de esta sucursal. Destaco la profesionalidad de una de sus gestoras, Nerea Rufrancos. Su capacidad de gestión de una queja por mi parte, fue determinante para cambiar mi decisión inicial de cancelar todos mis productos en Kutxabank. Valoro su alta orientación al cliente basada en un trato profesional con explicaciones que me permiten aclarar las dudas que me surgen con los diferentes productos bancarios.
Kutxabank está ubicado en la calle Areiltza Doktorearen Zumarkalea, 53, 48010 Abando, Bilbo, Bizkaia, España
Puede contactar con Kutxabank al +34 944 01 57 84
Puede llegar a Kutxabank a través del siguiente enlace
48340 Amorebieta-Echano, Vizcaya, España
48960 Agirre-Aperribai, Vizcaya, España
Landabe Kalea, 14, 48600 Sopela, Bizkaia, España
Gallarraga Kalea, 21, 48830 Sodupe, Bizkaia, España
Avenida de Navarra, 69, 20100 Rentería, Gipuzkoa, España
Aialde Kalea, 3, 20180 Oiartzun, Gipuzkoa, España