Las agentes que gestionan Silvia y Sonia son unas buenas profesionales,con gran capacidad de empatía y resolviendo las dudas y una situación de un viaje que se nos complicó por un imprevisto grave y han sido muy eficientes al solucionarlo Eskerrik asko Josune
Un 10 por la profesionalidad de las que trabajan en la agencia. Hemos tenido un imprevisto grave y nos han solucionado el problema. Eskerrik asko
El viaje ha salido muy bien. Muy buena orientación y asesoría por parte de la agencia. Nos atendió Silvia, con gran profesionalidad. Como en otras ocasiones, nos ayudó mucho para comparar opciones. Muy recomendable.
El viaje ha salido muy bien. Muy buena orientación y asesoría por parte de la agencia. Nos atendió Silvia, con gran profesionalidad. Como en otras ocasiones, nos ayudó mucho para comparar opciones. Muy recomendable.
La semana pasada pase por esta oficina. No habia nadie y enseguida me atendio una chica joven, creo que aun inexperta. Enseguida tomo el mando la otra mujer (vendedora de viajes) allí presente para desmotivar cualquier peticion de viajar: que si era caro, que si habia que pagar reserva, que si que no hubiera gente no queria decir que no hubiera trabajo, que si las ofertas de la web hay que contrastarlas en la tienda (para eso estaba alli), que si no me reservaba si confirmaba por correo electronico, que no me aseguraba los precios pero tampoco podia reservar sin pasaporte pero se lo podia enviar x whatsapp pero pasando en presencia a pagar la reserva, … No entendí nada y perdió la venta. Estoy segura de que a esta mujer no le importo en ese momento ni tras leer esta reseña. Siempre he entendido que el.vendedor esta para facilitar y el comprador para marcar los limites de la inversión, pero ha debido de cambiar el modelo de venta y el resultado es que he contratado con otra agencia que si supo atenderme y facilitarme lo que necesitaba. No volveré nunca
Vas a buscar un destino y te lo explican bien y te lo consiguen. Su objetivo está hecho
Nos ha atendido genial Silvia, muy amable, atenta y con mucha paciencia. Muchas gracias por todas las gestiones!
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