La pasada semana, el martes 11 Nov. me acerqué a este cine para ver la película "Los Tigres" en la sala 3, y a la única sesión de esa sala 19:50h. Mi comentario tiene que ver con que me olvidé una prenda, concretamente una gorra marca Fyord, y al darme cuenta en casa, traté de ponerme en contacto con el cine, imposible, solo un teléfono de pago y de otros cines de la misma cadena de España. Al día siguiente me acerqué a reclamar en cuanto abrieron...no apareció, ni en el lugar de comprar entradas, ni al preguntar a la persona que está a la puerta de los cines. Dejé mi teléfono por si aparecía. Es obvio por lo comentado, que los únicos que pudieron encontrarlo fueron los empleados de limpiar la sala, el que lo encontró se lo quedó. Es muy deplorable la actitud poco profesional de este empleado hacia los clientes, y de la propia compañía CINESA ZUBIARTE que muestra un desinterés por este tema, ni un número o correo para reclamar con seguimiento posterior, que propicia que esto se repita. ⚠️Tengan mucho cuidado con no dejarse nada en este cine.
Opiniones
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Javier Casas ★☆☆☆☆
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Virgi Rivas ★★☆☆☆
No estoy valorando la película que me encantó, la vida de chuck. Desde la primera película que vi en el cine ET, hasta ahora he considerado que ir al cine era una actividad familiar, mis hijos han visto todas las películas de Disney y todas las de superhéroes en el cine, hace ya unos añitos, a día de hoy no podría llevarle todos los meses cómo nos gustaba ir, creo que me costó la entrada 11 € o cerca, a mí sola, bajo mi punto de vista una barbaridad teniendo en cuenta de que puedes suscribirte a Disney Channel por 6 € al mes... Realmente no sé si estoy haciendo una crítica o pura añoranza, por qué verdaderamente nosotros disfrutamos mucho de ir al cine con nuestros hijos y estábamos pelaos, pero buenos precios de antes se podía, si no recuerdo mal me costaban las cuatro entradas 16 €, me da la sensación de que las familias hoy día no pueden permitirse eso, qué barbaridad 44 € si hubiéramos ido todos.
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Anne Txabarri ★☆☆☆☆
La comida es bastante cara pero está rica y la chica que nos atendió muy maja, en cambio, otra trabajadora que no tenia nada que ver la verdad que una asquerosa (Nombre:Begoña)... Se ve que nadie le ha hecho un favor en mucho tiempo. Una borde, nos hablo muy mal sin merecerlo y sin venir a cuento... Gritos, comentarios innecesarios y burlas hacía nosotros. Ademas al salir hablamos con otros grupos de personas y todos teniamos la misma opinión de la misma persona... Begoña planteate que haces trabajando cara al público que tenemos una edad para tener esa actitud... Ojala te echen
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Angary ★☆☆☆☆
Horrible cine. Primero, las máquinas de venta de entradas no funcionaban correctamente. Realizamos la compra, se nos cobró el importe de dos entradas, pero no se imprimieron los tickets. Al acudir al personal para informar del problema, no mostraron empatía ni disposición para ayudar. En lugar de reconocer el fallo del sistema y entregarnos las entradas ya pagadas, nos hicieron pagar otras dos entradas. También quiero mencionar que soy una persona con discapacidad y tengo dificultad para bajar escaleras. Fui a ver Kimetsu: El Castillo Infinito en la sala 7. Faltando unos cinco minutos para que terminara la película, los chicos del cine entraron, abrieron la puerta de salida y se fueron. Al terminar, bajamos hacia esa salida y vimos que había que bajar un piso completo por escaleras, que daban directamente a la zona de comidas del centro comercial, ni siquiera al área del cine. No había ningún trabajador para ayudar o indicar una salida accesible, ni señalización, ni ascensor visible. En su página dicen que el lugar es accesible para personas en silla de ruedas, pero eso no es verdad. No hay asistencia real ni personal disponible al terminar la película, y una persona con movilidad reducida no tiene una forma segura de salir. Me parece una falta total de responsabilidad y respeto. En resumen, fue la peor experiencia que he tenido en un cine. Me sentí maltratado, engañado y estafado. Valoración: 0 de 10.
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R. Ruiz ★★★☆☆
Muchas salas tienen el pasillo en medio, lo cual no tiene sentido porque es imposible ver la pantalla desde el centro, porque no hay asientos. Ademas, las dos filas de asientos horizontalmente centrales, han sido sustituidas por asientos VIP, que son más caros. Por lo cual, si quieres estar sentado a la distancia óptima de la pantalla, tienes que pagar más (la diferencia creo que son 1,2€). En cuanto a los asientos VIP pues si, son algo más anchos y cómodos, es cierto.
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TheDarkPrince 23 ★★★★★
Completa atención
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Javier Puerto ★★★☆☆
Buen servicio pero con un precio de locura. 6/10.
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Luis Gue ★★★★☆
HECHAN BUENAS PELIS, ESTA TODO MUY LIMPIO
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Adrián Fernández ★★★☆☆
Faltaban 10 minutos para el inicio de la sesión y todavía no habían limpiado la sala de la sesión anterior, así que la película empezó 15 minutos tarde Butacas decentes
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jose luis de zubicaray ★☆☆☆☆
Vaya estafa!!!! Las entradas tenían un precio normal : 8 y pico la de adulto y 4 y pico la de niño. La coca cola: 5 euros la de litro + palomitas pequeñas y botellón de agua para la niña..... 12,70 euros. La sala del cine normal, tirando a frío debido al aire acondicionado, pero eso le gustará más a unos y menos a otros, los alzadores de niño de plástico duro: más incómodos i posible, hasta el punto que mi hija se ha bajado del mismo. En definitiva, que si quieres venir a ver una película traigas tú tu comida y bebida que es ilegal que te impidan acceder al recinto con ellas, porque son unos estafadores con los precios
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