Ganbara Hostel Negocio de alojamiento en Ibaiondo, Bilbo

Opiniones

1. LURDES PEREZ ★☆☆☆☆

   Se supone que un shelf-checking es para poderlo realizar desde cualquier sitio y que cuando llegues al sitio, sea todo rápido. Pues no, en este hostel, no funciona. Cuando lo haces desde el móvil, te pide muchos datos y al finalizar, no sabes si lo has hecho bien o no, vas en bucle. Llegamos ayer y había un montón de gente sentadas en el suelo, esperando, intentando realizar el checking otra vez, con la única tablet que hay en recepción. Nos dijeron q llevaban una hora al teléfono con atención al cliente. Nosotras mientras, llamamos para ver si se había guardado nuestro shelf checking o no, y también perdimos casi una hora de tiempo para poder entrar en la habitación. El sistema no les iba. Hace falta una persona en la entrada para poder ayudar, y no había nadie, y por lo menos dos tablets más. La habitación 22, las camas bien, pero claro, se oye a todo el mundo que entra y que se queda hablando en la sala de al lado. Algunas de las duchas, no se pueden cerrar porque no funciona el pestillo. La máquina para coger las toallas, no funcionaba, menos mal que una compañera había llevado toallas por sí acaso. Lo único que recomiendo de este hostel, es que está en una buena ubicación.

   Casi 8 meses hace
2. Meng Lai Wu ★★★★☆

   A pesar de ser self check in habían trabajadores que te ayudaban en todo, además las habitaciones muy limpias y con aire acondicionado bastante fuerte, lo que sí que cuesta subir un poco al sitio pero está muy cerca de una zona con mucho ambiente en el casco viejo. Lo que sí que me hubiera gustado serían unos baños más limpios y ordenados a parte de que ya que hay dos separar el de mujeres y hombres.

   Casi 11 meses hace
3. Pablo Rich ★★★★★

   Todo muy bien. Está muy limpio, los colchones súper cómodos y la ubicación es excelente. Había leído alguna reseña sobre el check-in y me pareció súper sencillo. Repetiría sin dudar.

   1 año hace

1. Blanca Garcia ★★★★☆

   Las instalaciones se ven limpias y cómodas, tienen una cocina con zona social. El check in es un desastre estuvimos media hora para poder acceder a las instalaciones por que no había nadie y nadie cogía el teléfono. En las habitaciones falta una cortina en condiciones ya que entra luz a todas horas.

   1 año hace
2. BrenUno ★☆☆☆☆

   Lamentable el servicio auto check-in de este hotel, al llegar al lugar nos encontramos con una tablet en la que hay que rellenar los datos de los viajeros para activar la tarjeta de la habitación, pues resulta que la tablet fallaba al intentar rellenar los datos. Después de un buen rato intentándolo varias veces decidimos llamar al número de atención al cliente con el cual estuvimos en llamada unos 40 minutos sin darnos ningún tipo de solución, le insistimos varias veces que nos cancele la reserva y decidimos arriesgarnos a hacer una nueva a través del móvil, con la suerte de haber habitaciones disponibles. Esta vez la tableta si que nos dejó rellenar los datos y activar la tarjeta, pero perdimos dos horas de nuestro viaje en la puerta del hotel. La habitación estaba bien y los baños estaban limpios pero por favor mejoren la atención al cliente y no solo con un teléfono por donde no te solucionan nada. Si esto pasa en temporada alta te quedas en la calle.

   1 año hace
3. Ester ★★☆☆☆

   Me sorprendió que no vi a un humano que lleve el hostel durante toda la estancia y a mi esto me parece inaceptable, ya que pueden surgir muchos temas y no es serio dejar el hostel así a cámaras.

   Casi 2 años hace

1. Carla Lucía Levenberg ★★★☆☆

   El hostel es muy caro para lo que ofrecen. Puntos a favor: buena ubicación (está cerca del casco histórico), buena limpieza, ambiente tranquilo, te dan toallas y shampoo y jabón (para el primer día, después no reponen). Puntos en contra: No hay servicio de recepción (el check in y check out se realiza por una máquina), no hay lugar para dejar el equipaje si llegas antes del horario de check in o te vas después del horario de check out, las habitaciones son chicas y las literas no tienen cortinas por lo que es difícil dormir si otro compañero de cuarto tiene la luz prendida, el baño está por fuera de las habitaciones y se comparte con todos los huéspedes, el ambiente no anima a conocer otros huéspedes y socializar. En conclusión, me parece un buen hostel pero creo que por mejor precio podés encontrar algo de igual comodidad.

   Casi 2 años hace
2. Tania Rubio ★★★★★

   Hemos pasado unos días en este hostel y su ubicación es inmejorable. Se encuentra en pleno centro pero en una calle poco transitada por lo que no hay ruido. Las habitaciones están limpias y las camas son muy cómodas. La cocina está muy bien equipada. El personal es muy agradable. En todo momento se preocuparon por nuestra llegada y nos dieron recomendaciones muy interesantes para disfrutar de nuestros días en Bilbao. Sin duda repetiremos en futuras ocasiones.

   Casi 2 años hace
3. Muriel Díaz Sánchez ★★★★★

   Lugar acogedor y familiar. Un proyecto social de Borobiltzen impulsado por la asociación Bizitegi. Tuve la suerte de poder trabajar el pasado verano con este grupo y se esfuerzan mucho para que las personas que están en riesgo de exclusión social puedan salir adelante. Albergue recomendable para peregrinas.

   Casi 3 años hace

1. LM GV ★★★★★

   Limpio, íntimo, bien situado, la atención y el trato excelente. Te dan candalos y toallas por un euro, tres pequeñas y gruesas, muy raras. Esto también tuvo solución por un euro más me facilitaron una de ducha.. Muy limpio. Agradable. Cama y ropa de cama muy buena, con edredón. Sólo faltan estanterías y o colgadores extra, en las camas, en el baño, perchas y perchero. La calefacción tan excesiva que dormimos destapados y ducharte a las tres de la mañana sin pasar frío es un lujazo...puedes incluso andar descalza por lo limpio y cálido.Tengo que consultar lo del secador en el baño no hay, ahhhh vale..me lo habéis dado en recepción. Excelente relación precio calidad. Repetiré. Muy recomendable. Me da pena irme. Estoy más a gusto que en mi casa. Es mi segundo Hostel, con el primero no tuve buena experiencia en Lisboa. Pero es que esto es otro nivel. Llegas a casa! Lacocina amplia y muy equipada. No te falta de nada. Y servicio de bar constante con precios muy buenos.Los huéspedes en la línea del buen rollismo que impera en el hospedaje. No sé si hablar muy bien que si no se llena. En serio...no tengo ninguna queja. Repetiré y espero misma habitación y misma cama.

   más 6 años hace

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