Fuimos a contratar un seguro del hogar que complementarse el de la comunidad, nos encajo el que a el le pareció, pero hemos tenido 2 situaciones susceptibles de utilizar el seguro y ninguna de las 2 nos cubre. Más preocupado de intentar vendernos productos bancarios que de vendernos un buen seguro. No contesta al email (dicho por él, aunque sea una de las maneras de contacto que sale en la app de AXA). No contesta el mail porque el tratamiento con personas y no con máquinas. Trato desagradable al teléfono. Cuando acabe el año de vigencia del seguro, acabará nuestra relación.
Opiniones
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Eduardo Larequi Ardanaz ★☆☆☆☆
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Diana Elcano ★☆☆☆☆
Un trato nefasto. Juan Claudio no mueve ni un dedo, de hecho su frase es: yo solo capto clientes. Se le avisa diciendo que no quiero seguir y lo omite. Una vergüenza
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Maria Romero Agramonte ★☆☆☆☆
Como cliente, puedo afirmar que el trato recibido, ha sido nefasto y absolutamente, falto de empatía. AXA me ha subido un seguro el 55% sin tener absolutamente ningún incidente. La oficina donde había contratado este seguro con AXA había cerrado y al preguntar en esta oficina, la respuesta ha sido: “ Que te lo solucione quien te lo contrató. Te lo podría mirar, pero no lo voy a hacer”.
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Patricia Rodriguez ★☆☆☆☆
El peor mediador de seguros que puede tener esta compañía, tras cambiarme de compañía y habiendo hecho todos los trámites de cancelación, me sigue cobrando los recibos. Ah y sólo atiende en oficina, si por trabajo no puedes pasar con eso te quedas.
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Andrea 79 ★☆☆☆☆
Por el simple hecho de dar parte de un siniestro que ni siquiera llegó a abonase por no considerar la compañía que estaba incluido en la Póliza, te aumentan la cuantía de la ésta en concepto de gastos de tramitación.
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Gabriel Tardío Bona ★☆☆☆☆
Me hicieron una faena, contrate un seguro de viaje, y lo que estaba cubierto cuando lo contraté , dejo de estarlo cuando se produjo el siniestro, no contrateis seguros de viajes con AXA Asistance que os engañaran.
Nueva opinión
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