Massimo Dutti Pamplona

Opiniones

1. Alexis Cotos ★☆☆☆☆

   No me gusta dar reseñas negativas, pero he de decir que esta vez sí que me he sentido mal. Realicé una compra de unos 90 euros por unos zapatos en la tienda que se encuentra en el centro comercial “La Morea” y he de decir que me siento cuanto menos decepcionado. La compra me la dieron en una bolsa plástica y otra de tela (supongo para apañar el hecho de que no tenían la caja de zapatos para el par correspondiente, lo cual es cuanto menos extraño), luego, sí que es cierto que cometí un error al no solicitar el ticket de regalo en el momento correspondiente, aún así fui comprensivo y esperé sin problema alguno. Otro problema fue que no nos dieron una bolsa propia para poder llevar nuestra compra, porque si, la compra la realicé acompañado de mi madre, quien le pidió una bolsa para poder portar la compra y resulta que la dependienta le dijo que yo no la había pedido, cosa cuanto menos incierta, me sentí mal, agobiado e incluso culpable, pues aunque atendían con un mínimo de amabilidad, parecían disgustados (ambos dependientes que me atendieron) y pues obvio hace sentir mal, pues yo nunca les hablé mala o impropiamente. Cabe añadir que una de las dependientas estaba algo distraída con un conocido, que sí, estaba comprando, pero siento que le atendió con preferencia. Puede que me esté quejando de más, pero de verdad que me hicieron sentir bastante mal, culpable, como si no hubiese gastado 90 euros en una tienda como Massimo, que se sobreentiende que entregarán un servicio equivalente a la premisa de la tienda. Comprendo que todos tenemos malos días y que por el día de compra quizá hay cierto estrés, pero eso no quita lo sucedido y que ya resulta una mala primera impresión (sí, es la primera vez que compro aquí) de dicha tienda…, espero que comprendan mi queja. Adjunto fotos de cómo me entregaron, es decir, con qué presentación me entregaron el producto, que por cierto, es para regalo, así que imaginad que pena da entregarlo de esta forma, parece compra hecha en mercadillo.

   Casi 6 meses hace
2. Fabián ★☆☆☆☆

   He venido por que la tienda de Carlos III ha cerrado. Me han atendido muy bien ( excepto por la cola para pagar tipo Zara con una persona cobrando y 5 dependientes parados) pero me han cobrado la bolsa y no pienso volver porque me parece mal pagar 350€ y que me cobren una bolsa de papel. En poco tiempo será primark o un chino.

   Casi 11 meses hace
3. Paulo Teixeira ★☆☆☆☆

   El dia 21 de febrero fue a esta tienda, de unas vueltas y nadie se ofreció a ayudar, aunque estando dos funcionarias y solo un cliente más que yo! Retiro una camisa de un perchero que ponía muy claramente 19,95€ cualquier pieza y las marcaciones de precios son muy confusas con etiquetas por encima de otras. Pregunto si el valor es el que marca el perchero y me contestan sin siquiera mirarme a los ojos que si la camisa pone 29,95€ ese es el precio. Borde, sin cordialidad. A no volver y seguirá reclamación al franchising. Contestación politicamente correcta pero sin intención de arreglar nada ni reponer los daños! Queréis recompensar? Podéis entrar en contacto directo conmigo, pero no lo haréis! Nadie asume sus responsabilidades al día de hoy!

   1 año hace

1. Mari Madruga ★★★★★

   Estoy encantada pues las veces que he estado me han atendido con mucha amabilidad unas chicas Maravillosas así da gusto comprar

   Casi 2 años hace
2. Ainhoa Cotanda ★★★★☆

   La tienda en la que he estado es grande y la ropa está bastante bien puesta por secciones. No me ha gustado el trato por parte de la gente que estaba trabajando esta mañana, sacando y colocando ropa y en ningún momento se han dirigido a nosotras, ni siquiera para dar los buenos días

   Casi 2 años hace
3. Maika Alonso Ontalvilla ★☆☆☆☆

   Hacerme cargo de una caja online , cuando la compra la ha echó el centro por no tener talla , habiendo comprado ya otro pantalon por que me hacía falta en concreto uno negro ...esperar a que llegue el de inicio para poder cambiarlo y encima me tengo que llevar la caja a reciclar YO cuando el pedido lo han tramitado ellos. Conclusión devolucion del dinero , he ido a otro sitio y desde luego no vuelvo más. Por cierto la persona que me ha atendido no podía ser más parca y escueta. Por cierto la caja la he tirado..YO por tener más educación que la persona que me ha atendido. Un saludo.

   Casi 3 años hace

1. Alejandro Venturi ★★★★★

   Soy cliente habitual de la marca pie todo el país, porque tengo que viajar por trabajo. Y me gustaría destacar el trato profesional y tan agradable de las personas de este establecimiento en concreto, en todas las secciones. Destacar el personal de caballero, en su conjunto.

   Casi 3 años hace
2. Cristina Zozaya ★★★★★

   Maravillosa reforma que han hecho a la tienda Massimo Dutti del Centro Comercial de la Morea. Me encanta el escaparate con sus grandes cristaleras, lo espacioso y ordenado que está el interior, la luminosidad, los vestuarios...

   más 7 años hace

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