Me ha atendido Silvia y ha sido un placer, super atenta, sin esperar, además de buscar opciones y que me pueda marchar con todo lo que busco asegurado. Así volveré.
Aunque el acabado inicial es bueno, el material dejad mucho que desear. Te insisten en que el porcelanato es mejor para la encimera, que más resistente, no mancha, en lugar de granito y en menos de dos años rajaduras y quiñes en la encimera. Toda la vida granito y nunca pasaba esto. Me dijeron que vendrían a revisar las bisagras anualmente y ajustarlas o cambiarlas de por vida y hasta ahora sigo esperando. El pulsador blanco para atención al cliente está ya de adorno. Lo pulsas y nadie llama. Y sí, está con batería.
Encantado con el servicio, y atención post-venta para solucionar cualquier incidencia. Gracias a la atención de Sonia, por las ideas que nos dio y muy contentos con el resultado final. Totalmente recomendable
Desde el 24 de octubre esperando el cambio de una fregadera que me han colocado defectuosa y aquí sigo, en mayo esperando. Vinieron a "intentar solucionar el problema" dejándome una fregadera totalmente rayada y en mas de 6 meses no se han molestado en pasar ya que me imagino que el cambio supone un sobrecoste. Igual estamos con un golpe en el mueble de un baño, 6 meses de espera para cambiarlo por un golpe. Lo mejor, el sábado 3 de mayo se ha caído el espejo de uno de los baños y yo me pregunto, lo voy a tener 6 meses colgando de los cables y apoyado en el lavado? Una vergüenza de servicio y atención post venta.
Mi satisfacción con Saltoki es de 0. Después de mucho esfuerzo encontramos nuestra vivienda a estrenar y no pensamos que con la fama de la empresa nuestra cocina fuese a ser de tan mala calidad. Probablemente en unos 5 años tendremos q cambiar de cocina porque es lo más bajo pero además el trabajo realizado es malísimo. De 40 tornillos 34 están torcidos y su única solución es sacarlos y ponerlos de otra forma. Doble agujero en una cocina nueva por mala profesionalidad? No volveré a trabajar con ellos, eso está claro Está claro que contestan más rápido a las reseñas que a los correos. Hace más de tres semanas que les envié el correo que indicaron en su respuesta a mi reseña pero ni un lo siento. En fin, no esperaba más.
Malísima experiencia desde el primer momento. Monte la cocina con ellos y me colocaron una encimera a la que al pasar el trapo salía espuma. Lo comenté con ellos y después de llamarme mentirosa vinieron a casa y efectivamente me la tuvieron que cambiar por otra diferente. Han pasado unos años y le ha salido a la encimera una mancha de apoyar alguna olla caliente ( cuando la compré me dijeron que se podía colocar sin problema las ollas) y al llamarles para preguntarles si había algo que se podía hacer me dijeron que mandase una foto y que ya me dirían algo. Cuál fue mi sorpresa que la chica que me atendió pensó que me había colgado y se rió de mi con su compañera diciendo que la tenía clara y que esa encimera se iba a quedar así. En fin.... nefasta compra y sobre todo nefasto servicio postventa. Una vergüenza que traten así a los clientes. Nunca más vuelvo a comprar nada con ellos.
Malisima experiencia, Hace 2 años compré vivienda, la cocina venia instalada por Saltoki de Pamplona, Hicimos una pequeña mejora y abonamos cantidad inicial por ello. Cuando entregaron la vivienda había que solucionar algún desperfecto en la cocina que no atendieron, Pero lo que si han insistido es en el cobro total, con llamadas y cartas a las que he respondido sin solución por su parte, Finalmente a pagar por un trabajo mal hecho, muy negativo también el personal administrativo, No volveré a tener ningún trato con ellos, tener que pagar por un trabajo sin solucionar !!!
Trato profesional y amable por parte de Néstor. Buen servicio de instalación y rápido Buen producto
Tienda perteneciente a un grupo empresarial que comercializa muebles, cocinas, baños, iluminación, cerámicas, revestimientos de calidad. Tienen muchas tiendas y atienden de forma excelente. Calidad que se paga. Tiendas en toda España. Destacaría que tienen muebles modernos réplicas de muebles clásicos como los diseñados por Le Corbusier. Aparcamiento gratuito.
Es una tienda de exposición muy grande que sobretodo es buena para los profesionales más que para la gente no profesional. No me gusta que no están los precios de muchos artículos y hay que ir a la entrada a esperar que un trabajador te atienda y responda a preguntas y precios. El precio de los productos me parece bastante bien
Saltoki Home está ubicado en la calle Calle E, 31012 Pamplona, Navarra, España
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