ElDuomo

Opiniones

1. Leyre Fernández ★☆☆☆☆

   Mis padres encargaron una habitación en marzo y hasta hoy, no la han conseguido terminar. Han incumplido los plazos que prometieron en su día, mintiendo en el proceso sobre dónde estaba el mobiliario, no contestando mensajes ni llamadas. Ignorando la necesidad de mis padres de saber qué estaba pasando con lo que habían pedido, ya que ellos ya lo estaban pagando sin tener aún nada y sin respuestas por parte de la tienda. Han demostrado una falta de profesionalidad y responsabilidad en su trabajo. No recomiendo a nadie que compre nada en esta tienda.

   Casi 7 meses hace
2. Amaia ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia, llevamos 3 años reclamando desperfectos y no nos dan solución. No se hacen responsables de nada No volveremos ni recomendamos ir a esta tienda.

   Casi 9 meses hace
3. Beatriz Ollo ★☆☆☆☆

   Muy mala gestión por parte del vendedor de la tienda. 6 meses para el cambio de dos módulos de cocina y encima uno de ellos de diferente color al solicitado. Muy poco interés y dejadez, una vez cobrado.

   1 año hace

1. Sylvia S. ★☆☆☆☆

   ¡Evita este negocio a toda costa! Compré un sofá de El Duomo (Parte del grupo Kibuc y GB Mobiliario) con un único requisito: que un robot aspirador pudiera pasar por debajo. Rebeca, la vendedora, me aseguró que no habría problema. Sin embargo, cuando el sofá llegó, el robot NO podía pasar, y solo entonces me dijeron que un sofá con esa altura “no sería estable”. En mi cuarta visita, Rebeca tuvo el descaro de culparme, diciendo que era mi responsabilidad asegurarme de cómo sería el sofá y que debería haber revisado un modelo en tienda, a pesar de haberme dicho previamente que mi sofá sería diferente porque no llevaría mecanismos que requirieran un diseño más bajo. Desde entonces, han pasado 5 meses llenos de burlas, excusas y total indiferencia. Esto no es solo mal servicio; es una estafa absoluta. Ahorra tu tiempo, dinero y energía: mantente lejos de estas tiendas. No les importan los clientes, solo tu dinero.

   1 año hace
2. Clara Oteiza ★☆☆☆☆

   Me entregan un dormitorio con el color de los muebles equivocado y se niegan a dar alguna solución. Después de varias compras en éste grupo, elegí un dormitorio combinación roble y blanco crudo. Pero me entregaron e instalaron un dormitorio de color gris perla, diferente al que había elegido. He intentado un cambio o solución pero solo he recibido negativas. Estoy muy decepcionada. La empresa se puede equivocar, como todo el mundo. Pero si entrega un producto en un color que no es el contratado, debería hacerse responsable de su error. En éste caso no ha ofrecido ninguna solución, después de mucho insistir. Desaconsejo ésta tienda.

   1 año hace
3. Silvia Romero Martínez ★★★★★

   Muy buena experiencia. Me hicieron 3 habitaciones a medida exactamente como necesitaba. Buenos consejos y mucha paciencia. Quedaron preciosas.

   Casi 2 años hace

1. A. ★☆☆☆☆

   Me urgía un sofá . Compré uno nada barato!!! Mia culpa por aceptar su ignorancia cuando pregunté el relleno del mismo... La espuma donde nos sentamos se ha movido hacia el exterior y hace bultos muy incómodos al sentarse.... Para cambiar. Ahí no compro más

   Casi 2 años hace
2. bea martinez ★★★★★

   Una tienda súper bonita..... La atención muy buena ....... Super agradables .....

   Casi 2 años hace
3. maite ciriza ★☆☆☆☆

   Mal muy mal. Me entregaron un sofá hace un año. Prometieron unos cojines de regalo. Aún estoy esperando. No los encuentran dicen. Después de pagar esas cantidades de dinero por un sofá. Que menos. Ni siquiera me han llamado para decirme nada.

   Casi 3 años hace

1. Borja Romero ★☆☆☆☆

   En general muy mala experiencia . La cocina llegó con muchos defectos y no llamaron para dar las explicaciones oportunas. Únicamente el montador fue el que se preocupó. Estamos muy descontentos con esta empresa y mi opinión negativa al respecto. No volveré a comprar ni lo recomiendo. Tardaron 5 meses en montar la cocina y las piezas de repuesto también venían defectuosas. Compramos todo con ilusión y al final todo fue una decepción tras otra.

   Casi 3 años hace

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