Stradivarius Tienda de ropa en Pamplona

Opiniones

1. M. D. ★☆☆☆☆

   Pongo 1 estrella porque en las 2 últimas semanas he ido a esta tienda 3 veces, y las 3, varias dependientas me han respondido bastante mal. La primera vez, llamé a la tienda para preguntar si tenían un artículo que vi en la web, y la dependienta me respondió que no podía darme esa información y yo le dije que en la web ponía que llamase a tienda para comprobar disponibilidad y me confirmó que había el artículo, pero deseando colgarme. Al acudir a tienda, al preguntar a una dependienta por el articulo de la aplicación, me pone cara de asco y que ahora me lo pediría a su compañera. (Creo que si pides algo para probar, ya decidiré yo si quedármelo o no). Mi segundo día, pregunto si tienen tallas educadamente, y que no. Cuando otra cliente pregunta por otra talla y la dependienta comprueba en la máquina disponibilidad... Y a mi un no sin comprobación. Y el tercer día que acudo a tienda a hacer una devolución ni un saludo ni un simple gracias. Yo he trabajado en atención al cliente, y nunca he tratado así a ningún cliente. Creo que un curso de educación y respeto harían las compras más fáciles a los clientes en esta tienda.

   Casi 7 meses hace
2. Ana R ★★☆☆☆

   Únicamente te dejan entrar al probador con cinco prendas, muy pocas para una persona que va sola y no puede estar entrando y saliendo todo el rato a por tallas. Además, el boton para poder llamarles, lo tienen bloqueado con circulo de madera.

   Casi 7 meses hace
3. Nerea Sanchez ★☆☆☆☆

   Entiendo que la atención al público es dura, yo trabajo en un bar, pero no creo que ser una desagradable con todo el mundo siempre que visitas la tienda tenga que ver con la atención al cliente, es más una cuestión de educación. Ni saludar ni despedir, y tirar las monedas en el mostrador como si hubieras cometido un delito. Me parece que se debería controlar estas conductas de dependientas que tratan a los clientes como basura, sinceramente, mirando con cara de asco, sales de la tienda sintiendo que has hecho algo malo

   Casi 8 meses hace

1. Laura Zapata ★☆☆☆☆

   Acabo de comprar y me han obligado a pagar en autopago cosa que rechazo aún después de haberle dicho a la dependienta. La cual a hecho caso omiso y me ha enviado al auto pago Gracias a esta nueva política no vuelvo a ir a esta tienda

   Casi 10 meses hace
2. Arkaitz Latorre ★☆☆☆☆

   Es increíble que la única forma de que hay de pagar con tarjeta es mediante el "autopago", teniendo que quitar por ti mismo las alarmas de la ropa, pudiendo rasgarse. Todo esto estando el datáfono encima del mostrador de la caja. Además, la atención de las chicas que "ayudan" en las cajas de autoservicio deja mucho que desear.

   1 año hace
3. Adela XX ★☆☆☆☆

   Atención al cliente pésima por parte de la encargada, hay muchas formas de dirigirse al cliente, la suya desde luego no es la correcta, le sugiero un buen curso de atención al cliente y un poquito de paciencia en Las compras prenavideñas

   Casi 2 años hace

1. Andrea Porto ★☆☆☆☆

   Para la joven del probador de sábado la tarde . Tenía retirado todo los perteneces de una niñas del probador mientras la niña salió para enseñar a sus madre que estaba en otro probador, luego la niña se quedó sin su ropa y la chavala empezó a gritar con la cría. Horrible.

   Casi 3 años hace
2. Amaya ★★★★☆

   Comparto la opinión totalmente. Las chicas que estaban en el probador son unas mal educadas y en vez de hablar gritan. No miran a la cara y cuchichean entre ellas sobre los clientes. Deberían darles unas clases de educación antes de trabajar.

   Casi 3 años hace
3. M ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no se puede poner cero. La chica que había esta mañana en el probador ( 24 de mayo de 2023) es una impresentable y mal educada que no debería estará cara al público. Hay que tener un mínimo de tacto y simpatía.

   Casi 3 años hace

1. G OS ★★★★☆

   Tienda de ropa de hombre y mujer. Están dentro del centro comercial de La Morea. La ropa es moderna y de calidad a buenos precios. La sección de hombre es un poco pequeña.

   más 8 años hace

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