Muy buena tienda con ofertas en marcas muy top del mercado. La tienda muy limpia y recogida, volveré sin duda a comprar, me he llevado una experiencia muy positiva. Gracias a los chic@s que me atendieron, fueron muy atentos y me aconsejaron muy bien.
Compramos un pantalón Nike hace 14 días y tras un solo uso aparecieron cuatro rayas enormes descosidas saliendo de la costura. Un defecto clarísimo. En la tienda nos dijeron que no aceptaban la devolución porque el pantalón estaba lavado (¿cómo pretenden que entreguemos una prenda usada un día y rota?). Pretende que nos quedemos un pantalón de Nike que se rompe en una vez? Venden pantalones de usar y tirar? Tras discutir un buen rato, no reconocieron el fallo y solo lo tramitaron “de forma excepcional”, como si nos estuvieran haciendo un favor. Y encima, casi utilizando tono irónico. Lo peor: en lugar de devolvernos el dinero en la misma forma de pago, nos impusieron un bono para gastar en la tienda, a pesar de que la ley obliga al reembolso en productos defectuosos. Así que encima nos hemos tenido que quedar con el vale sin opción a recuperar nuestro dinero. Y tenemos que gastárnoslo allí ? Mala gestión, excusas absurdas y cero responsabilidad. No volveremos a comprar en Sports Direct Pamplona.
De vergüenza. Sábado 22-11 a las 19:30. Tienda de Berriozar. Llegamos y solo hay una persona atendiendo. Esperamos más de 10 minutos y decido a ir a la caja a ver si nos mandan a alguien. Había dos chicas hablando de a donde pensaban ir cuando saliesen de trabajar y parece que no tenían tiempo para atendernos. Llaman a una tercera que está en el almacén. Después de otros 10 minutos, vuelvo a reclamar la asistencia de alguien. Llaman al almacén de nuevo mientras ellas siguen hablando tranquilamente. Finalmente la señora de seguridad nos ve que nos vamos y nos dice que va a llamar ella para que nos atiendan. A ella tampoco le hacen caso, así que nos remite a un chico que ha aparecido del almacén con unas cajas. Le pregunto si nos puede atender, nos dice que no lleva la sección de mujer y nos invita a seguir esperando. Después de media hora perdida, nos marchamos. Luego que se quejen de que cobran una miseria. Con lo que trabajan no tenían que cobrar ni media jornada. No pegan ni golpe. No se quien las ha contratado, pero se ha lucido, solo se salva la de seguridad.
La tienda vacía. Hay bastantes productos pero en muchos de ellos no puedes comprar 2 de igual talla por que no tienen. Los dependientes unos más atentos q otros. Los tienes q buscar tu , ellos no se ofrecen. Saludas y no contesta no el de seguridad
No se ni por dónde empezar, fui a comprar y me detuve en la rebajas y alucine por un polo de Lacoste, que estaba en rebajas,pero estaba con una etiqueta que el precio era más caro en rebajas que su precio original, al ir a reclamar un dependiente palabras textuales , es lo que hay si quieres lo compras y si no no. Ala pues para otro lado a gastar , y mira que había comprado bastantes cosas antes, pero desde que está ese dependiente y esa trampa ya no me ven por ahí !!
Tienen la misma variedad de producto desde que abrieron. Si preguntas por alguna cosa, te endiñan los producto de sus marcas y además para devolver algo, primero te tratan con desprecio y no te devuelven al dinero. También habrá a quien no le importe, pero no hablan Euskera. No volveré.
Estuvimos esta tarde y la chica que nos ayudó nos atendió de maravilla. Recomendable 100% por el producto, las promociones y las ofertas.
Mucho cuidado. No devuelven el dinero y no te informan. Dicen que sale la información en el ticket y en un cartel diminuto al lado de la caja. Poca variedad y la encargada muy desagradable. Poca variedad de producto. No vuelvo.
Falsificaciones. Zapatillas Air Max compradas allí destrozadas al mes y poco. Consulto con Nike por internet y me piden ticket de compra y que envíe las zapatillas. Hoy me contestan que no están fabricadas por Nike. Voy a la tienda a informar y me marcho sin que me pidan ni siquiera el nombre o teléfono. Y me ofrezco yo a decirles cual es el modelo porque tampoco se interesaban por ese dato. Menuda gestión del cliente....
Sports Direct está ubicado en la calle Calle Soto Aizoáin, 31012 Pamplona, Navarra, España
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