Gente extraordinaria!!Un equipo excelente.Lleve mi coche por una mala experiencia en otro mecánico….desde que estoy con ellos, todos los fallos reparados .Como siempre volveré sin dudarlo!! Muchas gracias por todo y que paséis felices fiestas equipo.
Encantada con su trato a la hora de llevar el coche, hicieron un buen trabajo con el coche. La verdad para volver sin duda
Hemos acudido al taller por recomendación de un compañero. Un trato excelente, todas las personas muy educadas, tienen tiempo para explicar con detalle todo lo que necesitan saber. Muy profesionales, ordenados y resolutivos. Transmiten confianza y se percibe honradez en su profesión. Un gran descubrimiento, para repetir sin duda
Tanto yo como mi madre estamos encantadas con este taller. Se lo recomendaron después de llevar su BMW a diferentes talleres y que ninguno consiguiese dar con su fallo. Quedó tan contenta que posteriormente cuando tuve problemas con mi Golf me dijo que lo llevase ahí y es todo un acierto. Son sinceros y te informan de todo tanto por teléfono como en persona una vez recoges el coche y resuelven cualquier duda. Son muy justos con los presupuestos lo cual se agradece teniendo en cuenta la fama que hay en otros talleres. El servicio es rápido, aunque lo mejor es tener paciencia ya que hay veces que puede complicarse y llevar más de lo estimado. ¡Darle las gracias a Dani por el servicio y su profesionalidad y a Sergio por la atención desde el primer minuto!
Llamo y sólo para mirar, me dan cita para 2 semanas después. Tienen el vehículo media mañana para medir y lo que necesiten. Me da cita para 40 días después, sabiendo que tiene 2 días (para colocar una bateria auxiliar, no es una avería), porque hay puente festivo y porque me voy el lunes. Como bien dice uno en otra reseña, ha estado aparcada afuera. Tampoco me cargan el aire acondicionado, porque le han dado prioridad a la batería auxiliar... que no está montada. Pero eso sí, cierran a las 15 horas. Me la llevo sin batería auxiliar y sin aire acondicionado... porque falta una pieza, que no llega...he tenido 40 días para ir a otro sitio, y no tengo tiempo para hacerlo. Así me tengo que ir de vacaciones. Todas las que decís que rápido y profesional.... venga ya! Es una gran faena....en 40 días no ha llegado una pieza? O la ha pedido después de dejarle el vehículo? Para qué sirve la cita previa? La profesionalidad, ausente. Me acordaré todas las vacaciones y todos los kms de éste profesional taller, desde luego.
Experiencia nefasta: Voy al taller y les comento que el A/C a veces funciona y a veces no, le explico que me han realizado la carga de gas con tiente por la toma de alta ya que la toma de baja me la taparon hace ya unos cuentos años con tapón (está claro que esto no es lo mejor pero así llevo funcionando al menos 8 años y me han realizado 2 cargas sin problema por la toma de alta en este tiempo), a los días me dice que han intentado quitar el tapón de la tubería de baja y que al quitarlo se ha roto el obús y que pueden ir virutas al compresor que es mejor no seguir, quitar las tuberías y enviar a Santander a reparar el obús, que se lo envían al día siguiente miércoles, le pregunto a ver si tienen garantía de que el compresor funciona porque no voy a reparar eso para que luego no funciones el compresor, me dice que si, han comprobado y que el compresor pega, Pasan los días y como no sé nada a la semana siguiente voy al taller, me dice que las tuberías me las ha puesto de desguace y que al ir a quitarlas se ha roto el radiador porque estaba oxidado donde amarra la tubería, me lo pone de desguace, (con que las piezas sean de desguace estoy de acuerdo. cargan gas pasan los días y ahora me dicen que es la centralita que no manda señal al compresor, pasan los días vuelvo a ver si está terminado y me dice que no es la centralita que es el mando del aire acondicionado el que está mal, en un principio le digo estás seguro que es el mando? me dice que si, incluso que si quiero me pone una tecla directa sin pasar por el mando para que cuando quiera poner el A/C (chapuza), le digo no quiero tecla, si estás seguro que es el mando me lo montas todo y me lo llevo como está que ya compraré yo un mando y se lo pongo, me dice si quieres lo pido yo al desguace y mañana a primera hora te lo pongo, vale el mando llega al día siguiente a las 13:00 voy al taller y me dice hay está acaba de llegar vale quedamos en que me paso después de comer, vuelvo a las 15:00 y me dice ahora mismo lo cojo y te lo pongo, ok me voy, a todo esto yo desde la ventana de la cafetería veo que mi coche está en la calle y no lo coge, al final lo coge y a eso de las 16:30 me acerco al taller y me dice que ha llegado mal, lo vuelven a pedir y hasta el día siguiente no llega, por fin a las 16:30 llega el mando y se ponen a colocarlo y el resulta que no es el mando, será un cable que estará cortado por algún sitio me dice, no me lo puedo creer, me aseguró que era el mando. Resultado me llevo el coche previo pago de 684.52 € EL A/C NO FUNCIONA Su explicación las cosas llevan su tiempo y esas avería cuesta dar con ellas. Ha tenido el coche 10 laborales, en la calle varios días los cuales si no sabes con seguridad que falla la centralita y si no sabes con seguridad que falla el mando, dedícate a revisar si hay algún cable que no tiene continuidad que yo creo que con los días que ha estado el coche al solecito ya daba para buscarlo, pero no la culpa es mía porque dice que tengo prisa. Mis tuberías y mi condensador/radiador estaban perfectamente, que tenía la baja taponada lo sé y se lo avisé, que su máquina no está preparada para cargar por alta pues debería saber que se puede romper el obús y avisarme antes, llamar y decir oye mira yo no te puedo cargar por alta por la máquina que tengo yo no está preparada pero corres el riesgo de que al quitar el tapón se rompan las tuberías. Otros talleres no han tenido problema ni para cargar ni para probar presiones. Al final me cargo el obús no pasa nada cambio las tuberías y las paga el cliente, me cargo el radiador, no pasa nada lo cambio y lo paga el cliente y todo para nada, en ningún momento le he puesto una sola pega a lo que me decía, pero el resultado me parece un ATRACO MAYUSCULO. Cuando no se nos deja hacer una reparación con profesionalidad? 1 UN PROFESIONAL NO HACE LAS COSAS POR DESCARTE 2 UN PROFESIONAL PONE FUNDAS A VOLANTE Y ASIENTOS Y GUANTES LIMPIOS PARA MANIPULAR EL INTERIOR 3 UN PROFESIONAL NO DEJA EL COCHE DEL CLIENTE EN LA CALLE VARIOS DIAS.
Despues de pasar por 2 talleres que empezaban a desmontar cosas y que no sabian por donde empezar diciendoles yo de que fusible provenía la causa por un problema de consumo de batería en parado, aqui me lo solucionaron con lo mas simple del mundo, y no puedo estar mas agradecido! Muy atentos y muy profesionales! Y sobre todo sin rodeos. Ya teneis un cliente fijo.
Buena atención y profesionalidad. Un trato muy cercano y explicándome todo muy bien. Calidad precio excelente.
Como amante de los coches y la conducción no puedo estar más contento de haber llevado mi querido coche a Gaizcar. Atención de 10 y trabajo meticuloso para que el coche salga perfecto. Super contento con mi coche renovado. Muy recomendable!!!
Llegué a este taller por cercanía y valoraciones positivas. Desde el momento uno, por teléfono, Dani super amable me dio cita, en todo momento me explico todo con gran detalle. Necesitaba el coche para hacer un viaje y tuvieron que hacerle muchas cosas a contrarreloj. Cumplieron con el compromiso e hicieron todo el trabajo en una mañana, que no fue poco. Arreglaron todo lo que tenía deteriorado el coche y me aconsejaron al respecto de otras cosas. En todo momento me informaron de los problemas, consecuencias y precios. Muy agradecido!
Taller Gaizcar está ubicado en la calle Travesía Padre Tomás de Burgui, 3, 31014 Pamplona, Navarra, España
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