Talleres Micol S L Taller mecánico en Murcia

Opiniones

1. Hamza El Argelino ★☆☆☆☆

   Llevé mi coche a Talleres Micol para una reparación, y la experiencia ha sido desastrosa. Tardaron un mes y medio en devolverme el vehículo y, cuando por fin lo hicieron, me encontré con un trabajo chapucero y lleno de defectos. Para empezar, la pintura es de pésima calidad y presenta desperfectos. Además, me entregaron el coche con el paso de rueda de un lado faltante, un tubo agujereado, un faro que no alumbra, las aletas abiertas, lo que puede causar filtraciones, un plástico roto, y otros problemas graves que antes no tenía. Intenté comunicarme con ellos en cuatro ocasiones para que solucionaran los desperfectos que ellos mismos causaron, pero la respuesta fue nula. Miguel, quien dice ser el encargado, ha mostrado una actitud nefasta, hablándome de manera chulesca y engañándome, diciéndome que el paso de rueda se había pedido a lo cual tres semanas que me lo dijeron, pero nunca llegó. Claramente, no tienen intención de solucionar nada. No recomiendo este taller a nadie. Su falta de profesionalismo, la pésima calidad de su trabajo y el mal trato al cliente hacen que esta empresa deba perder toda su honorabilidad. Si quieres evitarte dolores de cabeza, busca un taller serio y responsable. Si has tenido una mala experiencia con Talleres Micol y te han entregado tu vehículo con desperfectos, falta de piezas o un trabajo mal realizado, te invito a unirnos y denunciar juntos. Con un buen abogado, podemos exigir responsabilidad y justicia ante el mal servicio y los daños ocasionados. Si te sientes afectado y quieres tomar acción, hagámoslo en conjunto. La unión hace la fuerza, y es hora de que esta empresa responda por sus negligencias.

   1 año hace
2. Gary C ★★★★★

   Todo estupendo. Desde el trato al gestionar la recepción del vehículo, muy bien explicado con detalles las piezas a reparar. Se han portado muy bien los encargados y los chapistas, gracias por reparar el embellecedor de plástico de la rueda. En 3 días tenían reparado el coche, la parte trasera derecha de chapa y pintura, más reemplazar el faro trasero. En principio todo muy bien, espero no tener que editar esta reseña más adelante, ya que veo que mucha gente dice que la pintura es de mala calidad... Me gusta que te llamen cuando vayan a empezar a trabajar y reparar el coche. Otros talleres te dicen que lo lleves tal dia y lo tienen allí dos semanas muerto de risa. Es verdad que la espera fue de unos 2 meses más o menos, sin coche de sustitución. Con coche de sustitución eran unos 4 meses de espera aproximadamente. Mi seguro Zurich todo riesgo me dio a elegir taller y elegí este por las ventajas que ofrecían (garantías de las reparaciones, piezas originales, y descuento en la franquicia que eran 200€ y finalmente pagué 160€). Me entregaron el coche un poco mas limpio y eso se agradece la verdad. Recomendado por mi experiencia.

   1 año hace
3. Irene Blanet ★☆☆☆☆

   Chapuzas total, justifican un mal arreglo con que el coche tiene 20 años o con que el fabricante VALEO ha creado un faro con distintas medidas cuando el faro de origen es el mismo fabricante. Incapaces de reconocer que el faro está mal montado y colocarlo para que el cliente se vaya satisfecho. Echando siempre la culpa a génesis cuando realmente los que tienen que reparar el vehículo son ellos. Trato chulesco y con poca educación por parte del trabajador Miguel, es una persona que no deja hablar al cliente y si intentas decirle algo se pone agresivo y a la defensiva. Tendiéndole que repetir en varias ocasiones que se relajara y que no se pusiera a la defensiva con nosotros. Te suelta comentarios como NO TENGO NADA MAS QUE HABLAR CONTIGO o NO TE TUVE QUE HABER COGIDO EL COCHE DESDE EL PRINCIPIO, algo muy poco profesional y que afecta mucho la cara de la empresa. Desde luego que siendo una compañía que lleva en el mercado más de cuarenta años no entiendo cómo puede tener empleados de semejante calibre. Dejo fotografías de la “maravillosa”reparación que han hecho en mi coche

   Casi 2 años hace

1. Jaime A ★☆☆☆☆

   CHAPUZAS y carreras con TU coche Trato chulesco y prepotente sin cortesía ninguna (paradoja el nombre que le dan al vehículo de sustitución) por parte del Sr calvo. Me entregan un Tesla con un goteron de pintura, el marco sucio de pintura y un trozo de cinta de carrocero. Lo tengo que dejar otro día. Desde el 2 de enero peritado hasta el 8 de mayo para reparar un todo riesgo SIN franquicia. Para rematar me llega notificación del coche que lo han llevado con el pie a fondo DENTRO del taller hasta 80km/h. PORQUE ESTABA LIMITADO… sino pues a tope oiga! Ademas rompen la el conector de la camara de la aleta al desmontarla y SE CALLAN, la camara falla y el TODO el sistema de conducción autonomo. En vez de sustituirlo lo pegan y dura 30km la chapuza, más

   Casi 2 años hace
2. José Mag ★☆☆☆☆

   Trabajan a lo rápido y sin mucho esmero. La calidad no es muy buena y el trato al vehículo deja que desear. Tenían que pintarme una llanta del coche por un pequeño arañazo, y la sorpresa es que me la han pintado con un tono más claro que el resto de llantas. Encima mi coche es bajo y me encuentro el spoiler delantero rozado como si lo hubieran metido en un descampado de arena. No volvería en un futuro.

   Casi 2 años hace
3. Edmundo Martinez Garcia ★★★★★

   De momento un estupendo trato por parte de la chica de recepción y del perito. Cuando arreglen mi coche podré decir algo más a favor o en contra. Dependerá de cómo salga el coche del taller. De momento, buena impresión.

   Casi 2 años hace

1. Patricia Salgado ★★★★★

   Encantada con el servicio. La atención al cliente es de 10. Las chicas son muy amables y responden a todas las dudas. La reparación del coche fue rápida y quedó todo perfecto. Muchas gracias. Sois grandes profesionales.

   Casi 2 años hace
2. jose carlos sanchez alfonso ★☆☆☆☆

   Taller concertado de Génesis. Con seguro a todo riesgo me peritaron y 2 meses después seguían sin reparar. Me presento y un tal Miguel Costa me dice que no llegaban los repuestos. Me voy a otro taller y a la semana estaba el coche reparado. Los recambios en este otro taller llegaron al día siguiente.Tienen poco interés y atención al cliente y te cuentan películas cuando vas a preguntar. Esto ha sido en 2023.

   Casi 2 años hace
3. Pedro Parra ★★★★★

   Muy contento con el trato recibido y la calidad de la reparación hecha. Fuí a ellos porque son colaboradores de mi compañía de seguros y tenía que hacer un arreglo de chapa y pintura. Flexibles a la hora de dejarles el coche y cumpliendo el plazo de entrega que me dijeron. Además me devolvieron el coche lavado. Experiencia muy buena.

   Casi 3 años hace

1. JOSE JOAQUIN ★☆☆☆☆

   Son unos chapuceros la pintura se despegó del paragolpes, dejaron mal encajadas las rejillas, en vez de cambiar faros rotos se limitaron a poner un poco de pegamento bien escondido y ya, además de cojer piezas plásticas con bridas, son unos verdaderos chapuceros, te lo entregan muy bonito con las chapuzas escondidas y cuando lo miras después sorpresa, os recomiendo no ir ni de broma.. además de utilizar piezas no originales y de mala calidad

   Casi 3 años hace

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