Muy satisfecho de mi compra. La alfombrillas tienen un ajuste perfecto; se nota que están hechas para mi coche. Presentan una gran consistencia y calidad. Los plazos se cumplieron según lo acordado. La comunicación fue provechosa y de agradecer. ¡Gracias!
Extraordinaria atención al cliente. Todo se resuelve de manera rápida y efectiva. Los productos son lo que se promete y a mi entender el coste es muy competitivo. Los recomiendo al 100%.
Hace un año más o menos compré unas alfombrillas personalizadas con el vinilo en las dos de alante para mi coche. Como las compré en agosto y estaban de vacaciones me llegaron en septiembre, a las dos semanas se tuvieron que llevar la alfombrilla del piloto ya que se le había empezado a despegar el vinilo. Les comenté que al ser un diseño con tantas lineas pequeñas si se podría poner con un fondo para evitar que se despegarán así de nuevo las lineas interiores y me dijeron que no hacía falta, bueno... Tardaron tres semanas en volverme a dar la alfombrilla está vez con el vinilo un poco más grande pero sin fondo. La semana pasada me di cuenta de que se estaba comenzando a despegar de nuevo por las líneas interiores del vinilo y me pongo en contacto con ellos ya que ni un año tenían las alfombrillas entre unas cosas y otras y lo primero que me dice es que no podian arreglarme el vinilo que tendrían que hacer la alfombrilla nueva, lo cual es mentira ya que la otra vez me devolvieron la alfombrilla que tenía. Me hace esperar hasta esta semana para decirme que el chico que hace las alfombrillas dice que es desgaste normal y que es lo que hay sin darme ningún tipo de solución (teniendo un desgaste por las líneas interiores nada del borde lo que se habría evitado con un fondo aunque no hubiera quedado tan perfilado el diseño). Le digo que me gustaría dejar una reseña en la web si me puedes pasar el link y me clava el visto. Entonces ahora tengo unas alfombrillas de 80 euros sin un año de antigüedad con un vinilo que se está despegando y sin ningún tipo de solución más que gastarme otros cuarenta euros en las alfombrillas nuevas cuando las alfombrillas están bien. Tendrán alguna especie de garantía pero han alegado que al ser desgaste normal no me lo cambian. Sinceramente no creo que vuelva a pedir nada por aquí. Hay otras plataformas que ofrecen tres años de garantía por unas alfombrillas así que tiraré por ahí... De momento encargaré vinilos personalizados y los cambiaré yo misma para demostrar que no hace falta cambiar la alfombrilla entera...
Tengo una empresa de compra venta de coches, y todas las alfombrillas las compro nuevas con ellos, son uno de los mejores descubrimientos que he hecho este año en recambios de coches, solo tengo buenas palabras para esta empresa. Un 10!
Edito reseña: Subo mi valoración a 3 estrellas, tras haber recibido el reembolso del artículo a su devolución. Y, aún estando satisfecho con la resolución, no puedo dar más estrellas por la persona que me atendió en un primer momento; Supuestamente alguien que no se ocupa de las reclamaciones, pero que me trató francamente mal. Muy agradecido, eso sí, con el buen hacer del señor Juan Luis Ortuño, quien en todo momento se ha mostrado profesional y colaborador. Entiendo, que tuve la mala suerte de dar con alguien o bien no cualificado para atender reclamaciones o bien que tuvo un mal día. En definitiva 3 estrellas por producto y por la atención y resolución de la incidencia. Con el reembolso ya he comprado unas nuevas alfombras. Muchas gracias Juan Luis! ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Me siento totalmente estafado, solo puedo poner 1 estrella. He comprado unas alfombrillas dedicadas para un Sebring. Antes de pedirlas me he comunicado varias veces para confirmar q las tienen, tal y como las ofrecen en su web También para confirmar el bordado de las letras , así como la tipografia, etc... Hasta ahí, todo más o menos bien. Pago los 70 euros q piden. Tras una 2 semanas aprox, llegan a casa, las comparo con las del coche y se parecen como un huevo a una castaña. Las intento poner en el coche y falta espacio por todos lados. El bordado no se corresponde a lo solicitado, horrible. Me comunico con ellos en ese mismo momento y me piden fotos, y todo tipo de información. Yo estoy dispuesto a buscar una solución aún q me toque pagar más. No obtengo respuesta. Al día siguiente llamo por teléfono, y me dicen q pasan nota a otro número, el cual me medio atiende. Solicito devolución, sigo esperando. Alfombras de calidad baja, a precio de alta, con la forma del coche q tampoco cumplen y un bordado q parece de AliExpress... Y, lo peor, malas contestaciones, donde incluso en el WhatsApp, han borrado los comentarios desproporcionados q ellos mismos hacían... En fin. Compras en España y no solo la calidad del producto es de chinos sino q la atención es todavía peor. Lección aprendída, he perdido 70 euros por confiar en el comercio local, ok!
Pedido mal recibido, intento contactar con ellos para hacer la devolución y no hay manera...
El producto que compre es excelente, muy buena calidad!!
He acabo de recibir mis alfombrillas en tiempo récord,estoy encantada. Buena calidad y seriedad. Repetiré.
He pedido unas alfombrillas para un Hyundai coupe personalizadas con mi propio logo y aunque todavía no me llegan la comunicación y el trato a sido excelente.
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