Hola, fui a recoger un móvil y me atendieron bien y rápido, resolvieron algunas dudas. No me gustó que intentarán venderme más cosas, pero bueno imagino que es su trabajo o les formarán para tal cometido.
Jonatan es un gran profesional de Orange. Me lo soluciona siempre todo y super agradable. Salgo contento de la tienda
Una empresa con pagos opacos. Me quedé sin dinero, deposité la cantidad requerida esta mañana y mi plan no se actualizó. Pero me lo cargaron todo. No pueden proporcionar información de gastos. El personal de la oficina de Murcia Miriam y Jonatan tampoco facilitó información sobre los gastos. Estaban ocupados con sus propios asuntos e ignoraron mis solicitudes de revisar mis gastos. No recomiendo esta companía. Elijan otra.
He ido esta mañana y la gestión ha sido increíble, totalmente profesionales y muy implicados. Sin duda será mi tienda Orange de confianza. Muchas gracias a los dos miembros del equipo que me han atendido.
Buena atencion
Personal muy amable, y sobre todo la experiencia que tienen en el sector, para que no tengas ninguna duda, estoy con vosotros desde que erais Amena y no os cambio por ninguna otra compañía
IMPORTANTE: NO COMPRÉIS ACCESORIOS EN LAS TIENDAS FÍSICAS PORQUE AUNQUE COMPRUEBES QUE EN TU TELEVISOR NO FUNCIONA CORRECTAMENTE (CHROME TV) NO TE DEJAN DEVOLVER EL PRODUCTO Y SI ESTÁ ROTO NO TE DAN UNO NUEVO SINO QUE LO MANDAN REPARAR. Ahora tengo que pagar 11€ más durante 2 años por lo que no me sirve.
Realmente vergonzoso Lo primero en ningún momento te intentan ayudar y además mientras intentas hablarles pasan de ti Entre otras cosas jactándose de portabilidades o "portas" como decían ellas En fin te da la sensación de que sólo están para ganar dinero y no para ayudar al cliente , nada ninguna solución al problema Ni lo intento,me dijo q llamara a atención al cliente. Lamentable
Partiendo de la base se que la compañía es pésima hay que saber que su servicio al cliente también lo es. No paran de llamarme y mandarme mensajes publicitarios cuando ya le deje bien claro al señor de la tienda que no quería saber nunca nada más de ellos y que quería que borrasen mis datos de su base de datos. El señor me dijo: “Estás fliapo, eso no se puede hacer.” Horrible todo de verdad.
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Roco Abogados