Buenos días, es parecido a una estafa, compras 4 frigoríficos y a los 4 meses 2 a de ellos se les raja la junta de goma y te dicen que no cubre la garantía porque es por mal uso. Alguien me puede explicar cómo se usa mal una junta de goma que no se usa? Que no se manipula, simplemente es de mala calidad.
Llego a pagar a la caja y la cajera está de espaldas hablando con una persona. Estaba en una caja apartada de las otras 2 abiertas. Después de esperar un par de minutos le pregunto que si está abierta la caja a lo que me responde "sí claro" como si le le hubiese molestado. Inmediatamente me da la espalda y sigue hablando con la otra persona de la vida como si no existiera. Me parece una falta de respeto al cliente por parte de la cajera y una falta de profesionalidad por parte de Makro que no supervisen a su personal y permita que estas cosas ocurran
Tenia tiempo sin ir y decidí ir para hacer una compra de algunas cosas grandes que no encuentras y ellos si tienen, después de estar una hora metiendo cosas al carro llego a caja y me dicen que mi tarjeta a caducado y me tengo que pasar por recepción con el modelo 390 como si fuera algo que llevara encima como el dni,la cosa es que he tenido que dejar toda la compra en la caja y me he ido sin nada después de hacer 50km de ida y 50km de vuelta, además los precios son bastante caros si lo comparas con los cash que tenemos mas cerca,una perdida de tiempo ,gracias por 20 años de servicio pero ya no volveré a perder el tiempo
Cansado de la poca seriedad y mal servicio que tienen, por lo menos en la empresa donde trabajo. Y el Delivery, poco puntuales, productos que no vienen en las condiciones adecuadas y casi siempre con equivocaciones.
No pongo 0 porque no se puede. Atención del personal telefónico un desastre, bordes y depende quién te lo coja no te lo quieren hacer. Llamo preguntando por un producto en específico, me falto dar el código del producto porque quería verificar que hubiese disponibilidad dado a que está lejos la tienda y no supieron decirme porque según ellos ese producto no existe. Caso aparte la pescadería, en mi opinión un empleado de pescadería debe tener conocimientos sobre la limpieza y preparado del pescado, en Makro se especializan en poner a personas sin formación ninguna en esos puestos, sino dudo mucho que un profesional haga este desastre a un salmón y encima sin limpiar nada de escama, para eso me lo llevo entero y lo destrozo yo, porque es lo que no ha tocado, limpiarlo entero nosotros.
DECEPCIONADA. Llegue a comprar y cuando iba a pagar, no pude y fui a información y me dijeron que llevaba 3 años sin comprar, que no es verdad por que el año pasado compre menaje, y que tenia que darme de alta otra vez. No entiendo que la tarjeta de cliente tenga caducidad, en ningún comercio la tarjeta de cliente se caduca, pero no voy a renovar la tarjeta. Soy autónomo y no tengo volumen de compra muy grande, no volveré a comprar allí, aunque el trato de los trabajadores fue correcta.
Llevo más de tres meses comprando con mi tarjeta magro a través de una captura de pantalla y sin problemas y he llegado hoy día 18 del mayo del 2023 a comprar y me ha tocado una cajera que delante de toda la gente me ha dicho que no podía comprar cuando ya llevo más de tres y cuatro meses comprando y sin problema ninguno y he ido por todas las cajas y no he tenido ningún problema y ahora manta porque llevaba una captura de pantalla me han hecho bajarlo todo no tenía la aplicación no comprendo esto de vaciarlo toda la compra. Y encima dos sin ninguna educación parecía que se estaban riendo de mi
Una gran familia, que cuentan con la mejor materia y un servicio de "10". Pedro (comercial), inmejorable, espectacular profesional y mejor persona.
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