Tienda Orange Tienda en Alcantarilla

Opiniones

1. Sergio Conde Raposo ★☆☆☆☆

   He llegado 20 minutos antes del cierre de la tienda (la cual tiene un horario hasta las 20.30h). El dependiente estaba dentro del establecimiento y no me ha abierto la puerta porque dice que cierra a las 20.00h. El motivo de mi visita a la tienda era para entregar un router antiguo y recoger uno nuevo. Mero trámite de recogida de terminal. He vuelto a pasar a las 20.25h por la puerta y el dependiente seguía dentro pero sin nadie dentro. Le doy una estrella por no darle -5. Poca profesionalidad. Si el horario de atención es hasta las 20.30, que sea hasta dicha hora. Si no que cambien el horario de apertura.

   Casi 10 meses hace
2. brokerninja ★★★★★

   El chico de la tienda tiene la paciencia de un santo. Cuando fui a recoger el móvil había un hombre mayor medio loco que no se enteraba de nada, y actuaba de forma bastante violenta. El chico supo mantener la calma. Si a mí me tratan así en mi trabajo no vuelvo. Hay muchos personajes por la zona. En otra ocasión una mujer también pegando gritos. Pero a mí me han atendido genial.

   Casi 11 meses hace
3. TheBozzma ★★★★★

   Me ha encantado el servicio, soy autónomo y he ido a recoger unos terminales nuevos. He llegado a la 13.20h y han dicho que NO me atendían porque no les iba a dar tiempo. Me he desplazado de otro pueblo para recoger mi pedido, he PERDIDO MI TIEMPO, EL GASOIL DEL COCHE Y LOS 50CENTIMOS DE LA ZONA AZUL. Total para que me digan que vuelva en otro momento o que MOLESTE a otra persona para recoger el pedido. Simplemente le he dicho que lo devuelvan en caso de que no me pueda acercar. Os quiero mucho, ha sido una experiencia gratificante.

   Casi 11 meses hace

1. MARIA TRINIDAD BUENDIA BLAZQUEZ ★☆☆☆☆

   Una experiencia absolutamente lamentable de atención al cliente. Uno de los empleados (Cristian) mostró una conducta totalmente inapropiada e inaceptable : en una primera ocasión se negó a atenderme estando la tienda todavía en horario de apertura, y cuando regresé para recoger mi pedido, me trató de forma desafiante y prepotente. Me exigió sentarme para atenderme y, al negarme, decidió no hacerlo. Llegó incluso a echarme de la tienda, diciéndome que no me iban a atender bajo ningún concepto. Incitó de muy mala manera a su compañera a que no me atendiera, argumentando que era su superior. Por suerte, la compañera Karen actuó con una profesionalidad ejemplar: mantuvo la calma en todo momento, me trató con respeto y serenidad, y finalmente resolvió mi petición con amabilidad y eficacia. Me parece una falta total de respeto y profesionalidad hacia los clientes. Espero que la empresa tome medidas para evitar que situaciones así se repitan.

   1 año hace
2. Alejandro Minder ★☆☆☆☆

   Tienda cerrada una hora antes del horario indicado en internet y en la hoja que está peganda en el cristal al lado de la entrada. Me he desplazado únicamente para entregar mi viejo router y recoger el nuevo. ¡Que pérdida de tiempo más innecesaria!

   1 año hace
3. Estrella Costa ★☆☆☆☆

   Comparto mi experiencia porque ha sido pésima , el trato fatal poca empatía y compromiso con el cliente , entiendo que todos los días no nos levantamos igual , pero ya me ha pasado dos veces y me gasto un dinero y ayuda cero les ha importado nada cero mi problema y no me han ayudado nada no vuelvo allí más . Deberían mirárselo . Trato nefasto.

   Casi 2 años hace

1. Álvaro Del Pozo ★☆☆☆☆

   Tienen muy poca seriedad y pocas ganas de trabajar. Un pésimo trato al cliente. No es de extrañar que la tienda esté siempre vacia, al contrario que la de Vodafone que hay la lado que siempre tiene gente.

   Casi 2 años hace
2. Nathalie Everaert ★☆☆☆☆

   Muy mal trato recibido por ambos dependientes de la tienda. Prácticamente se han negado a atenderme. No tienen ganas de trabajar ni atender a los clientes.

   Casi 3 años hace
3. Manolo Nicolas ★☆☆☆☆

   Desagradables, solamente les interesa el vender, y aunque puedan solucionar algo que es de su correspondencia, no hacen más que dar largas y atenderte con desprecio. La peor tienda de Orange y el peor servicio

   Casi 4 años hace

1. Rosana Uribe ★☆☆☆☆

   Ojo con ellos no te hacen las cosas bien ami me llevan 2 semanas con un teléfono de un negocio desatendido por sus malas gestiones y perdiendo mis pedidos de mis clientes por ser poco profesionales encima ni me atiende malísimo el trato al cliente asegurarse antes de informar al cliente es vuestra obligación para que no pasen estas cosas que tenemos que pagar los clientes...deja mucho que desear

   más 7 años hace

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