Llevo intentando devolver unas zapatillas desde hace meses. el primer intento fue nada más recibirlas. Muchas buenas palabras pero luego nunca me envían el localizador o la pegatina que me han dicho que me tienen que mandar. Es imposible hablar con ellos. En el número de whatsapp no responden nunca. Una vergüenza.
"Compré una pala NB (Enebe) Massive Attack en Deportes Total a través de Miravia y ha sido una decepción absoluta. La pala llegó con las gomas del arco totalmente pasadas y pegajosas al tacto, un síntoma evidente de que el producto ha estado mal almacenado o es un stock antiguo degradado. Lo más indignante es el trato: llevo más de 15 días intentando contactar con ellos. En el chat de Miravia me dicen que me llamarán y no lo hacen; el WhatsApp que facilitan parece estar de adorno porque no contestan a nadie, y por teléfono es imposible que te atiendan. Se desentienden totalmente de su responsabilidad. Es una lástima que una tienda española trate así a sus clientes. No volveré a comprar aquí."
Hice un pedido el 11 octubre, tardaba mucho en llegar (era para un regalo) y al parecer había habido un problema con el envío y finalmente nunca llegó. Les escribí por correo varias veces para ver el estado y he estado contactándoles para que me lo manden en Navidad, por teléfono, WhatsApp, e-mail… y sin respuesta (números desconectados o no existentes). Creo que he sido paciente y entiendo que estas cosas pasen, pero la verdad que la atención al cliente que yo he recibido ha sido pésima e incluso con indicios de estafa.
No compréis nada aquí. Pala defectuosa y se desentienden. No contestan por ninguna vía. He visto reseñas y es lo habitual. Es una pala con 3 meses. A los que compréis rezar q no tengáis ningún problema con el producto.
Estaba buscando esta pala y la vi en tres sitios. La que mejor precio era esta, me registre en la página a las 15:42, hice el pedido, pagué y a las 15:51 ya tenía el enlace para el seguimiento del pedido. Son las 13:00 del día siguiente y ya lo tengo en casa. Perfectamente embalada, metida en una funda, con un bote de pelotas y tres overgrips. Un gran servicio por si parte, sin duda volveré a comprar aquí mi proxima pala.
Experiencia de 10! Un trato excelente por parte del personal, tuve algunas dudas sobre la pala que quería comprar y me las respondieron todas muy amablemente El envío super rápido y pala es una pasada, repetiré sin duda
Un 10, se lo recomiendo a cualquiera que esté interesado en material de pádel, no solo por el precio y la variedad que tienen, pero especialmente la atención al cliente. En mi caso, compré una pala Nox a la cual se le desprendía la pintura. Me ayudaron a gestionar la garantía con la marca, y tras más de dos meses de intercambio de mensajes y con la marca negándose a reponer la pala, ellos me dieron una nueva a pesar de la pérdida que les suponía. Trato de 10.
Compra súper satisfactoria. Equipo de gente muy profesional contra personal, cercano y lo más importante solucionado los problemas de los clientes. Estoy muy contento con la compra de una pala que hice, tuve un problema con la pala y me la han cambiado por la de este año por las molestias que me han podido ocasionar. Muy agradecido a todo el equipo de deportes total. Volveré a comprar con ellos por la seguridad que me han dado.
Compra totalmente satisfactoria. Realicé un pedido de una pala por la web para mi pareja y lo he recibido muy rápido. Además, está super contento con el efecto que tiene en la superficie. Compré la Ocho Padel Mayerit y volveré a comprar con ellos seguro.
Precio insuperable para una pala nox tempo wrp luxury. El empaquetado perfecto y el envío muy rápido. Seguiré visitando la web.
Puede contactar con Deportes Total al +34 611 67 48 23
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Roco Abogados