No estoy de acuerdo, las chicas super amables muy buena calidad del calzado y atención excepcional, no es fácil la atención al cliente, no siempre son las dependientas, hay clientes que entran a un local y ni las buenas dan, he estado presente, vamos a mirarnos también.
Las dependientes de la tienda de Santomera son muy secas, por no decir que una de ellas es algo antipática...
Dependienta muy soberbia y antipática, después de estar atendiendo a otra clienta, mientras esperaba mi turno, me interesé en las carteras de chico que tienen detrás de la caja y me dispongo a verlas y de malos modos la dependienta me dice que que hago ahi? Que hay no podía estar? Cuando están inaccesibles y tampoco vi correctas las maneras que tuvo de llamarme la atención. Luego a la hora del cobro ya fue una situación muy incómoda y ella siguió con su desgana y soberbia hacia mí, no vi lógico nada. Hay maneras y maneras y esa chica no las tiene.
"Tuve una experiencia muy desagradable en la tienda de calzado Trallazo en Santomera. La dependienta nos trató con discriminación y falta de amabilidad desde el momento en que entramos en la tienda. Después de esperar un buen rato para ser atendidos, le pedí a la dependienta que me diera la pareja del zapato que tenía en la mano para llevármelo, pero ella nos ignoró y empezó a atender a otros clientes que llegaron después de nosotros. Es dificil la atención al cliente,pero la amabilidad y buen trato es algo humano... Nada recomendable esta tienda,no es ls primera vez que pasamos esta situación en la misma tienda.
Hace una semana fuimos y devolver un bolso que le habían regalado a mi pareja. Y le dijeron que sí. Pero necesitaba traer el ticket de compra. Hoy volvemos, y nos dice la dependienta que no se pueden devolver accesorios de fiesta. ¿Porqué no nos lo dijeron la primera vez que fuimos? Hemos hecho dos viajes en coche por no darnos la información de sus normas la primera vez. Pedimos una hoja de reclamaciones. La dependienta se altera y nos trata con malas formas. Mientras la redactamos, llama a su jefe y le cuenta su versión, omitiendo información de la incidencia ocurrida.
TRALLAZO está ubicado en la calle Avenida Juan Carlos I, 30140 Santomera, Murcia, España
Puede contactar con TRALLAZO al +34 968 86 01 66
Puede llegar a TRALLAZO a través del siguiente enlace
Roco Abogados