Nos dejamos aconsejar por Marisa (es un encanto, te ayuda en todo). Amueblamos el salón, sofá incluido, habitación y dos armarios enormes. Los instaladores súper profesionales y cuidadosos, detallistas al máximo. Recomendable tanto en precio (muy ajustado para los precios de hoy en día) como sobre todo con el trato recibido.
En 25 de Abril compramos un sofa hablando via wasap con la tienda. Todo perfecto, hicimos pago del 50% al comprar y se tenia que hacer el otro 50% al llegar a tienda para que nos lo hicieran llegar a casa. Lo cual no estoy de acuerdo, ya que el producto no sabes en que condiciones llegara. Hablo con Jose Luis y se lo hago saber pero me comunica que es política de empresa. Termino pagando el sofa el otro 50%, 2080€ en total. Nos llega el sofa el 22 de julio lo montan y se marchan. Revisando que estuviera bien, para mi asombro, venia una madera rota. Se lo comunico a Jose Luis y me comenta que se pondrá en contacto con la fabrica, que al ser casi agosto igual estaban de vacaciones. Pasa Agosto, llamo a la fábrica personalmente para ver que solución me dan, me comentan que únicamente puede ser por la tienda y que es una tienda de años, con su prestigio. Vuelvo a hablar con Jose Luis y me propone contratar yo personalmente a alguien para que haga la chapuza y que le pasara la factura la cual se hacia cargo el. Me opongo, ya que yo he comprado un sofa nuevo, no uno con alguna tara. Me comenta que la semana siguiente vendrán a recoger el modula para llevarlo a fabrica y volver a traerlo. Cosa que nunca pasa. Vuelvo a hablar con el semana tras semana, muchas veces sin que me responda el teléfono. En la ultima llamada, me comenta que ha estado con la fabrica en un evento y que ya les ha echo saberlo y la semana siguiente me llamarían desde fabrica. No sucede esa llamada. El dia 13 de octubre pasada me comenta que vendrá un tapicero de la zona para recogerlo y arreglarlo, que me manda un albarán de la recogida. Cosa que nunca sucede. Llevo casi 3 meses esperando una solución la cual no llega nunca. Esta misma reclamación pondré en las oficinas del consumidor y llegare a donde tenga que llegar por la tomadura de pelo.
Tienda de muebles muy recomendada. No solo te proyectan y reflejan tu idea para que lo puedas ver, sino que te asesoran y guían para amueblar tu casa. Nuestra cocina quedó exactamente igual que el diseño y estamos contentísimos. Sofá y habitación también preciosos y comodisimos. El vestidor fue totalmente a medida y teniendo en cuenta nuestras necesidades. Volvería a amueblar mi casa con muebles Alvarez sin duda.
Excelente atención, tanto en tienda como el reparto e instalación. El servicio es rápido y profesional. Calidad/precio genial. Muy contentos con nuestros nuevos muebles. Gracias por todo.
Excelente profesionalidad y trato, realizamos un pedido de unos muebles para nuestra habitación y han cumplido nuestras expectativas con creces, muchísima calidad en los productos a unos precios increíbles. Además su asesoramiento nos sirvió de gran ayuda y han estado en todo momento para cualquier consulta o duda. Sin lugar a dudas, recomendable al 100%
He adquirido varios muebles de comedor y para el recibidor, y estoy muy satisfecho. Las orientaciones de Marisa han sido muy acertadas a la hora de combinar colores, estilos y de acertar con los tamaños para el espacio disponible. Los montadores también de 10. Repetiré.
Incompetentes, 3 meses para poner un cabecero, sin previo aviso para instalar la cama, luego te avisan y no vienen, no tienen coordinación entre tiendas y montadores, cuando viene cabecero viene al revés.. Y sigo esperando!
Llevábamos buscando muebles para el comedor unos cuantos meses y no encontrábamos nada que nos gustase hasta que dimos con muebles Álvarez. La atención de Maribel fue espectacular, profesional de los pies a la cabeza. Nos ayudó en todo momento ofreciéndonos las mejores opciones y lo que más se adaptaba a nuestro gusto. Volveríamos a repetir sin duda.
Amueblé toda mi casa allí y la verdad es que el resultado y el asesoramiento fue espectacular. He quedado encantada, y la financiación como me dijeron así que estupendo. Lo recomiendo.
Compramos el recibidor de casa por Internet. Atención inmejorable, tanto por mail como por vía telefónica. Nos ayudaron en todo momento en el proceso de elección y nos aconsejaron de manera profesional y agradable. Recomendable 100x100.
Muebles Alvarez está ubicado en la calle Carretera de Murcia, 63, 30400 Caravaca de la Cruz, Murcia, España
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Roco Abogados