Muy contenta con ellos y muy amables. Son ya dos veces que me arreglaron cosas. Primero unas sandalias y luego la mochila de mi hija.
Para quien pueda servirle de ayuda, ya que yo fui a este lugar confiada por las reseñas y no ha podido salir peor. La estrella se la doy porque al menos no son maleducados, pero por el resto me han ENSUCIADO todo lo que llevé (no es que sea cuestión de pasar un trapo en casa, es cuestión de tener un poco de buen hacer trabajando) y me han hecho importantes CHAPUZAS. Iré de mal en peor. Lo primero es que COBRAN POR ADELANTADO sin saber uno cómo va a salir la cosa (ya deben de saber ellos que sino igual no se les paga); yo es la primera vez que me encuentro esto en un zapatero (si bien es verdad que vengo de otras comunidades autónomas, quizás aquí sea normal). Cobran por adelantado teniendo un cartel en la tienda donde lo pone, y a la recogida la señora no dejaba de buscar algo entre mis arreglos, a lo que finalmente, tras preguntarle varias veces, vi que era el papel donde había anotado los arreglos para cobrarme de nuevo. Sin comentarios, me quería volver a cobrar y tienen tal falta de orden que ni saben qué han de cobrar ni a quién. Su respuesta fue la siguiente, con un retintín importante: "si tu dices que me has pagado me habrás pagado, hay clientes que pagan antes y otros después"... pues a mi me encantaría haber sabido que podría no haber perdido mi dinero pagando por adelantado, la verdad, no me dieron opción. Sigamos con los "arreglos". Dejé unas botas en la horma para ceder. Como es la primera vez que lo hago no tengo punto de comparación para saber lo que podrían haber cedido o no, lo que sí sé es que, como he dicho, iban impolutas y me las entregaron espolvoreadas con unas especie de virutas negras. Esto es lo de menos. A parte dejé una preciosa mochila de montaña de Salomon (que ya no es tan preciosa) porque una de las correas se estaba rompiendo en un extremo y quise prevenir (era una nimiedad, ojalá tuviera fotos de ello). El trabajo era tan sencillo como levantar la costura del cuerpo y volver a dar una puntada siguiendo las costuras y el patrón, simplemente quitando un centímetro de tela de la correa por la rotura de la tela. Pues bien, juzguen ustedes mismos con las fotos porque yo quedé sin palabras al recogerla, no levantaron la costura como les dije y simplemente remendaron muy malamente en varias direcciones y dejando la tela pinzada. Segundo desastre, mi transportín de perro que ha quedado para tirar. Ya no les voy a entretener con lo que pedí y con el problema que tenía (aunque les recomiendo que sean extremadamente claros porque lo que a mi me parecía de perogrullo a ellos no). Simplemente, de nuevo, vean las fotos. Tenían que coser la tapa de arriba al velcro para que quedara fija y poner tres chinchetas en la de abajo (pero no por encima de la tapa de arriba por si yo quería volver a descoserla...). No han sido capaces de hacer absolutamente nada simétrico, creo que no se puede hacer peor ni aunque uno se lo proponga. La tapa no está centrada con los velcros donde va cosida, así que me queda todo un bulto por arriba y me gira la propia bolsa. El asa de charol que se ve saliendo por dentro en fin, miren ustedes. De las chinchetas para que voy a hablar, UN DESPROPÓSITO tal que se trataba de que la tapa quedara completamente fija y fuerte y ha quedado con un agujero irremediable cuando se ponen las tres. Tanto la mochila como el transportín sucios como de tiza. Ah, y se me olvidaba, quedaron en ponerme un WhatsApp a principios de semana apara avisarme de recogerlo y llegado el miércoles tuve que llamar yo (se les había olvidado, claro). Su respuesta a todo esto fue que no se puede estar a gusto de todo el mundo. La mía es, estimados señores, hay trabajos bien hechos y trabajos mal hechos. Los trabajos bien hechos pueden estar al gusto de cada cual, ya que son diversos, pero lo mal hecho MAL HECHO ESTÁ.
Compré unas plantillas de gel para unas botas con tacón y son excelentes!! Muy contenta con la compra y la calidad.
Estoy entusiasmada con mi cartera verde. Ángel, has hecho otra belleza de esas que sólo salen de tus manos y, además, adaptada a mis necesidades. Es cómoda, es práctica, es fuerte, NO es moda, es atemporal, es para durar y es preciosa. ¡Mil gracias!
Trabajo excepcional, celeridad, trato único y cercano. Muy satisfecha con mis trabajos. Recomendado 100%.
Llevé a arreglar/reparar una pulsera de cuero destrozada y partida por el uso, y la dejaron como nueva. Un trabajo impecable. Y una atención de diez. Muchas gracias!
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