Experiencia inmejorable. Profesionalidad, información sobre los tratamientos, puntualidad en las citas y resultados perfectos. Basta decir que me desplazó desde Alicante donde vivo actualmente, para ser tratado por sus profesionales.
La atención ha sido excelente, las citas puntuales y sin esperas. Con el tiempo dedicado al trabajo sin prisas. Tenía que quitar las amalgamas y se usaron todas las medidas de seguridad adecuadas. La doctora Katia me pareció muy profesional y segura en su trabajo. Estoy muy satisfecha del resultado y cuando tenga cualquier problema seguro que volvere
Les llamé pidiendo una primera visita, la recepcionista muy amable me pide unas explicaciones y que le enviase un correo con radiología para pasarlo a la doctora, que después me llamo por teléfono la doctora y fue muy seca insistiendo que ella era diferente, porque no dan primeras citas si no les llevas unas Cone Beam o similar , allí no las hacen, de nuevo me pregunta lo que ya le explico en email, y que ya les envié las radiografías en otro mail, y me dice que cuando tenga tiempo libre lo mirará. Yo también dedique mi tiempo y recursos a cumplir con su requerimiento y eso no parece ser importante. Al dia siguiente me ponen un wasap diciendo que ya han abierto los archivos y que cuando me va bien pedir cita. Les contesto, pero les pregunto el coste de la primera visita a lo cual me responden un precio. Esto es lo que yo considero que me tenían que haber informado desde el primer momento que les llame para pedir una primera cita: 1 La primera vistita no es gratuita 2 No cogemos pacientes si nos nos traen pruebas radiológicas que no hacemos aquí porque les mandamos a un colaborador. Debería, a mi entender, el paciente tener estas informaciones antes de estar pidiendo datos y pruebas diagnosticas y no antes, de estar conforme con estas informaciones, pues a lo mejor no interesa pagar solo para una valoración inicial. En resumen, mala calidad del trato al paciente en el sentido del primer contacto, y aunque no puedo opinar de los tratamientos especiales o diferentes de esta clínica, me sorprende en modo desagradable su proceder distante pues no es la primera vez que voy a un dentista biológico u holístico y nunca fueron tan herméticos, sino al contrario, todo amabilidad e información clara y concisa, por lo que no recomendaría esta clínica en base a su proceder inicial.
La doctora Katia Ruiz Alvear es una grandísima profesional. Es eficaz, perfeccionista y puedes notar inmediatamente su honradez al momento, ya que nunca me ha recomendado ningún procedimiento con carácter lucrativo. Realmente se preocupa por el bienestar de su paciente. Tiene una calidad humana excepcional. En la clínica te sientes segura ya que el ambiente es agradable y relajante y el personal es cercano y amable.
Hace años me hicieron una endodoncia, en esta endodoncia con los años me pusieron una corona. Mas tarde, me empezó a doler de forma insoportable y se dieron cuenta que al final de la muela tenia una infección que no fueron capaces de detectar mandándome una radiografía antes durante años. Debido a esto, me dicen que me tienen que extraer la muela, cuando podrían haberme mandado una radiografía antes de colocar una corona. Sin embargo, la opinión de otros dentistas es que hay que intentar salvar la muela antes de extraerla, lo cual no me dieron la opción en esta clínica. No recomiendo esta clínica con mi experiencia.
No recomendaría esta clínica. Un conocido me dijo que iba usualmente aquí y decidí pasarme. Me atendió sin ponerse mascarilla. Quedé horrorizado de pensar qué otras cosas sería capaz de hacer si no es capaz de realizar ese paso previo tan simple de higiene y seguridad. Hablando con mi conocido, parece que no es una persona que siga estrictamente los protocolos necesarios. La boca es una parte del cuerpo demasiado íntima y delicada como para pasar por alto estos detalles.
He quedado encantada con el trato de la Dra Katia. Me ha quitado dos amalgamas y me ha hecho un empaste adicional. Hace su trabajo con tranquilidad y trasmite mucha seguridad y confianza. El proceso todo un éxito sin dolor, con todo el protocolo de seguridad. Estoy muy contenta de haber dado con su clínica!
Yo solo puedo hablar de maravillas de Katia y Nicole. Katia es una persona tranquila, cariñosa, hace su trabajo sin prisas dedicando el tiempo necesario para que salga perfecto, su trato es exquisito, su profesionalidad ni te cuento, todo lo que me ha hecho de 7 amalgamas y un implante ha terminado de 10. Nicole es una mujer muy cariñosa con un trato también exquisito, y con una profesionalidad de 10 también. Tengo que confesar que cuando llegue a la consulta, tenia miedo, pero no por ella por que no la conocía, sino por los anteriores dentistas que sí me hacían pasarlo mal. Si quieres tener una dentista de confianza y buena, no lo dudes.
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