Impress Dentista en Salamanca, Madrid

Opiniones

1. Txontxi B.L ★☆☆☆☆

   No recomiendo en absoluto esta clínica. Fui guiada por la publicidad del Black Friday, donde anunciaban una cita gratuita con radiografía, escáner 3D y estudio de ortodoncia incluidos. Sin embargo, al solicitar mi derecho de desistimiento dentro del plazo, se negaron alegando que habían generado gastos por unas pruebas que ellos mismos promocionan como gratuitas. Además, se escudan en que realizan una planificación personalizada basada en escaneos específicos, que no son otra cosa que las mismas pruebas que ellos publicitan como gratuitas. La atención de la comercial fue especialmente desagradable: muy insistente, llegando incluso a tomar mi móvil para completar ella misma los pasos de verificación, sin darme tiempo a leer el contrato. Una experiencia poco profesional y que claramente no cumple con lo que publicitan. Quiero dejar constancia de que, tras contactar con atención al paciente , la única respuesta que he recibido es una oferta para continuar el tratamiento, cuando lo que estoy solicitando es mi derecho de desistimiento, ya que aún estoy dentro del plazo marcado para los desistimientos. Se cobra por un servicio que no se está prestando. Aunque las férulas estuvieran fabricadas, considero que no se ha realizado aún intervención profesional del ortodoncista, que es una parte esencial del tratamiento. Cobrar por un servicio clínico que no se ha llevado a cabo no se ajusta a los principios del código odontológico, que exige transparencia y cobro por trabajos efectivamente realizados. Además, según la publicidad del Black Friday, tanto el escáner como las radiografías y el estudio inicial son gratuitos, por lo que no corresponde que se utilicen esas pruebas como argumento para justificar un cargo. No recomiendo esta clínica para nada, miren las reseñas antes decidirse.

   Casi 11 meses hace
2. Gleyne Molina ★☆☆☆☆

   Buenos días, ayer fui a colocarme los ataches y lo hicieron todo mal. Primero me dicen que le tienen que atender rápido porque hay mucha gente como si estuviéramos en un mercado algo que me parece fatal porque esto es salud y es una clínica entiendo y se debe atender bien a sus pacientes. Posteriormente como era de suponer como hicieron el trabajo y rápido cuando llegó a mi casa y me quitó los retenedores para cenar se me caen todos los ataches... Primero espere 4 meses para recibir los retenedores y cuando voy para iniciar el tratamiento hacen todo mal... No hagan su tratamiento con esta clínica busquen otras alternativas para que no pasen por lo mismo

   Casi 11 meses hace
3. Iole Gómez ★★★★★

   Mi experiencia con Impress ha sido muy positiva. La facilidad de que todo el tratamiento vaya a través de la app sin necesidad de acudir todos los meses a la clinica es lo mejor de todo y las veces que me ha tocado ir, ha sido rápido y sin esperas. Todo el equipo siempre está dispuesto a resolver cualquier duda y son super amables y profesionales. Si estás pensando en empezar con una ortopedia invisible, este es tu lugar!

   1 año hace

1. success ekhator ★☆☆☆☆

   EN MI VIDA HE COMETIDO ERRORES PERO ESTA ES LA MÁS CARA Aún estoy con el tratamiento. Cuando lo finalice daré mi experiencia con más detalles pero por el momento ,HORRIBLE . Yo os aviso no dejéis llevar por los buenos comentarios o por los anuncios como yo , por que esa fue la razón por la que aún viviendo 1 hora y 40 minutos de la clínica decidí igualmente seguir adelante . OS AVISO NO, NO LES INTERESA LOS CLIENTES QUE YA TIENEN , SINO LOS QUE QUIEREN CAPTURAR Y en cuanto lo hagan se acabo . Ya no tienes marcha atrás . Osea, si pero pierdes tu dinero claro . Si alguien me hubiera avisado con tiempo creedme no me hubiera metido . Tienen a chicos jóvenes trabajando allí sin experiencia y eso parece una guardería . Con respeto . No tiene nada que ver con las clínicas normales . Gente que te atiende y se creen mejor que tú cuando el máximo estudio que tienen es la ESO . Y una formación . NO LO RECOMIENDO Y NO OS DEJEIS LLEVAR POR LOS ANUNCIOS QUE PUBLICAN POR QUÉ POR ESO ESTOY ASÍ YO AHORA . No voy a dar muchos detalles . Lo único que puedo decir es que llevo 2 meses con el mismo alineador y el que sabe , sabe lo antihigiénico que es eso .por mucho que compres productos para limpiarlos . Es antihigiénico. Bueno ya cuando termine ya daré con más detalles El que quiera saber con más detalles que me escriba. por que no pueden estar engañando a la gente .

   1 año hace
2. Daniela ★☆☆☆☆

   En principio la atención estupenda, tanto la persona que hizo la radiografía y de los alineadores como la dentista que me atendió después. Posteriormente todo mal, el comercial me dio toda la información al respecto, en el momento que le dije que estaba viendo otros presupuestos, que no iba a contratar en ese instante, empezó a amenazarme diciendo que iba a perder un descuento de 700€ y a ser bastante grosero, la verdad, aunque decidiese contratar con impress no lo haría jamás por el trato recibido del comercial que si no recuerdo mal se llama Nacho.

   1 año hace
3. P. ANDREA OROZCO ★☆☆☆☆

   Pésima opción. Mi esposo inició su tratamiento hace más de 3 meses. No le programan las citas. Siempre ha tenido que estar llamando a insistir y justo hoy le dicen que su dentista ya no trabaja allí y no le habían avisado. Realmente que experiencia tan desagradable.

   Casi 2 años hace

1. Sofia Sofia ★☆☆☆☆

   Empecé con ellos hace casi 3 años y todo fue bien hasta que termine el proceso y terminé de pagar. La última cita que tuve fue decepcionante la atención horrible, necesita otros alineadores que pagué, y después de 3 meses me llega el mensaje de que y’a los tienen y me los van a enviar, cuando me dijeron que iba a tardar un mes. He hecho y’a una reclamación porque era urgente porque los que tengo están rotos. Cero recomendable este centro, después que terminas de pagar el trato es horrible.

   Casi 2 años hace
2. Monika Marta ★☆☆☆☆

   Una gran decepción ,pensé que era una clínica más seria y formal . Te anulan las citas cuando les da la real gana ,ya en la anterior ocasión que me la anularon a 3 días de la consulta después de 2 meses esperando me hacen ir desde Toledo a Madrid y me dicen que me abonaran el desplazamiento cosa de ya han pasado casi 2 meses y no ha sido así. Me vuelven a llamar para anularme la cita que tengo en una semana y me dicen que me la tienen que retrasar casi un mes porque en teoría la clínica ese día que yo tengo consulta está cerrada , cosa que es mentira puesto que he llamado a la clínica donde pasa consulta impress en Toledo 2 días por semana y ese día no está cerrado ,sino que al parecer la dentista se va de vacaciones y no van a mandar a nadie a que la sustitulla durante esas semanas . Una vergüenza y unos mentirosos un tratamiento que ya está pagado y que me dieron un tiempo y vamos que va a ser el doble del que ellos me dijeron .... Si las cosas se hicieran 2 veces no vuelvo ni loca a esta clínica tan poco formal que creen que nuestro tiempo no vale para nada ....

   Casi 3 años hace
3. María Romero ★☆☆☆☆

   La atención post venta es decepcionante. Durante el tratamiento va todo bien, aunque se ve la falta de experiencia (no es culpa del equipo, tendrían que invertir más en eso). Después de acabar no te hacen ningún tipo de seguimiento y encima, cuando he solicitado unos nuevos retenedores me han obligado a comprar 2 pares, sin darte ningún tipo de opción. Lo peor es que te dicen que tardan un mes y yo llevo ya casi 2 esperando... se me moverán los dientes y seguramente querrán que vuelva a hacerme el tratamiento. Una pena, porque el tratamiento funciona pero realmente no cuidan nada la atención al paciente.

   Casi 3 años hace

1. Cristina Fernandez Mena ★☆☆☆☆

   ESTAFA MÁXIMA, después de pagar todo el tratamiento con todo incluido según la chica que me hizo el contrato, me dicen ahora que tengo que pagar por los retenedores cada 6 meses. Me aseguraron en el presupuesto inicial que todo estaba incluido y que no iba a tener que pagar nada más en un futuro. Servicio de atención al cliente deficiente. No cometáis el error de confiar en esta clínica como hice yo. 0 RECOMENDABLE.

   Casi 3 años hace

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