Me han cambiado la cita dos veces. La primera teniendo cita cuando llego me dicen que tienen un retraso de 50 minutos y que lo mejor es cambiarla. Digo, bueno son cosas que pueden pasar. Llamo una semana después y pido cita para este mes de diciembre. Ayer, dos días antes me llaman para decirme que tienen que cancelarme la cita porque el doctor esta enfermo. Me lo creería sino fuera porque se que siguen cogiendo citas... Está gente llena la agenda incluso solapando pacientes y luego van cancelando según se les antoja. Si has pedido el tiempo en el trabajo o si vienes de lejos, se la trae al pairo. Obviamente no iré y también pondré una queja con mi seguro para que lo tengan en cuenta. Supongo que llegará un punto que dejen de trabajar con ellos si acumulan muchas quejas...
Fotos
Opiniones
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Gonzalo Gaspar ★☆☆☆☆
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Eduardo ★★★★★
Clinica 100 % recomendable, tanto por su profesionalidad como por su trato humano. Desde el primer momento me hicieron sentir muy cómodo y bien atendido. Las instalaciones son modernas, limpias y perfectamente equipadas, lo que genera un entorno de confianza y seguridad. Además la comunicación con el paciente es clara y transparente explicando cada procedimiento con detalle para una mejor comprensión.
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Fernando Romero ★★★★★
La mejor clínica dental de Madrid. El Dr. Navas es espectacular y Paloma consigue que todo sea fácil y agradable, sin dolor ni incomodidad. Super recomendable.
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Stefania Alex ★★★★★
Maravillosa clínica, llevo años con ellos y no la cambio por nada.
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Ricardo Palazuelo ★☆☆☆☆
Siento mucho poner esta calificación, pero es la verdad. Llegue a la clínica para una limpieza de boca por sociedad medica incluida en mi póliza, hasta ahí más o menos bien. Tenía cita a las 18:30, esperé 15 minutos hasta que me atendieron y los 45 minutos restantes hasta las 19:00 estuvieron haciéndome radiografías de la boca para valorar. Seguidamente me paso al ortodoncista que me miro la boca con el instrumental advirtiéndome que me iban a hacer otra radiografía para ver si la posible caries que él veía se podía confirmar. Me dicen que tenia una pequeña caries entre dos piezas molares y recomendaba venir otro día a subsanar esa caries y poner una corona de porcelana según presupuesto. Pues bien, no conforme me voy a otro Odontologo para valorar y cuál es mi sorpresa que no tengo nada ni pequeña caries ni nada. Me parece indignante intentar sacarle el dinero a un paciente con estas prácticas, cuando no era necesario. Espero que no sea una práctica habitual de esta clínica, pero me veo en la obligación de explicar mi experiencia.
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Jose antonio GA ★★★★★
Una clínica estupenda. La Dra. Castillo fabulosa y la persona que hace la limpieza es súper delicada. Además tienen el detalle de recordarte las citas y la chica es encantadora. Recomendable
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Marta Segovia ★☆☆☆☆
Absoluta falta de atención al cliente. En al menos 5 ocasiones solicité a la chica de recepción, que me organizara las citas para realizarme el tratamiento. Después de 1 mes, tengo programada solo 1 cita. también me gustaría añadir que nunca ha sido amable dirigiéndose a mi. Finalmente no voy a realizarme ningún tratamiento por su falta de profesionalidad y de falta respeto hacia el tiempo de la gente. Dire también que por parte de los doctores, Rosa y el resto de personal he recibo un trato estupendo.
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José Alberto Ramos Alvarez ★★★★★
Acabo de terminar una consulta e imposición de una corona sobre un implante, con la Dra. Cristina. No sería justo si me quedase callado y no comentase el trato recibido por ella. Esta Dra. es una persona encantadora, honrada, meticulosa, buena profesional y todos los adjetivos calificativos que pudiese ponerle. Al final de la consulta, le pedí si podía quitarse la mascarilla y me mostrase su cara, puesto que tenia una duda enorme de su belleza como mujer... Accedió y claro... una persona con sus dotes profesionales y humanas a la fuerza tiene que ser bella. ¡Y efectivamente lo era! Recomiendo 100% esta clinica
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María García ★☆☆☆☆
Impuntuales, ya que iba con mucho miedo me tuvieron esperando 25 min y si no llego a preguntar sigo allí. Para mí es primordial la puntualidad ya que mi tiempo como paciente es igual de valioso que el suyo. Ya entre mal, me hicieron presupuesto sin explicarme apenas nada . Me pareció excesivo. No dejaron pasar a mi mujer ni a la sala de espera. En otros dentistas si la dejaron. Una pena.
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