No pongo menos estrellas porque no se puede. Huid de este taller. Después de darne cita para un mes después, cuando llevamos el coche con la grúa, lo rechazaron porque no habían agendado la cita. Además el call center es pésimo, imposible poder hablar con el responsable de taller o de recepción.
Mala experiencia me presupuestaron para mi OPEL un mantenimiento de cambio de aceite y TODOS LOS FILTROS, cuando voy a recoger mi coche me dicen que el Filtro de gasoil no me lo cambian que son 200€ más del precio acordado inicialmente. Poca profesionalidad, para ser un servicio oficial de OPEL. No recomendable.
Unos estafadores. Te dan una hoja de “presupuesto” en blanco y te dicen que te van a llamar. Para una revisión de mantenimiento me han cobrado 230 euros de mano de obra. Con razón es de los pocos talleres de Opel que siempre tienen disponibilidad de citas (de la zona en la que vivo), ya que no es un taller al que volvería, ni recomendaría, tienen que atraer de alguna forma clientes. Una vergüenza.
No les doy cero estrellas porque no se puede. Han tenido 30 días el coche desde que lo llevó la grúa (avisando antes), el jefe de taller es un maleducado y un impresentable que no sabe hacer ni un simple diagnóstico de la avería. No lo recomiendo ni por precio, ni por la ínfima calidad del trabajo realizado. Me dicen que tengo que cambiar la batería, es nueva de hace 6 meses, mientras estoy esperando llaman a tres clientes que casualmente tenían que cambiar la batería porque estaba mal… (debían estar de campaña comercial). Si quieres que te estafen, este es tu taller!!!
En general había ido muy bien hasta el año pasado, que se me rompió el embrague "supuestamente". Me dijeron que había que cambiarlo todo. 2200 euros de factura. Desde el minuto uno, el pedal del embrague seguía dando problemas y vibrando. Lo vuelvo a llevar y me dicen que esta bien. Un año después se me rompe de nuevo todo. Según el del nuevo taller, ha sido un mal montaje, totalmente descentrado. No han querido cubrirme la garantía. Nunca mas vuelvo, además de ser carísimo. Lo siento por Carlos y Javier que son muy atentos. Bueno hoy 3 de diciembre nadie me ha contestado. Mande un email con toda la información y no se absolutamente nada. Así es que haré una reclamación más formal!!
Taller colaborador mío!!!Gran taller y gran jefe de taller, felicidades.
Llevo ya mi tercer coche Opel. Durante este tiempo he podido conocer a varios Talleres de la Marca y no es comparable la rapidez, te mantienen informado en todo momento, las explicaciones que te ofrecen de tu avería (claridad), la cercanía en la atención... de otros que he conocido. Además al ser la marca es un plus, porque disponen de todas las herramientas para devolverte tu vehículo "nuevecito". Autotodo calidad/precio/atención un 100% positivo.
Buen trato y amabilidad por parte de la persona que te recibe y gestiona la recepción. Lleve mi coche a la revisión anual y es un placer el recogerlo porque te dejan el coche como nuevo, por no hablar que te lo entregan lavado. Por poner una pega, es que la persona que está en recepción no puede gestionar todo (recepción, entrega, recogida, llamadas a clientes, hablar con taller...), necesitaría otra persona más como ayuda para poder ofrecer un trato más personal y más tranquilo. En general, buen sitio para llevar el coche a las revisiones.
Acudí por una oferta de cambio de aceite y filtro que tenían en la web. Buen servicio aunque debido al volumen de vehículos tuve que dejarlo un día.
Casi 90€ de más me cobraron en esta Opel por hacerle al coche lo mismo que en otros concesionarios de la marca anteriormente (adjuntos las facturas de las dos ultimas revisiones en otra OPEL y la de este concesionario 191€ - 110€ - 113€) encima me cobraron casi 8€ por cambiarme la pila del mando sin mi consentimiento cuando funcionaba perfectamente…mi mujer por no discutir acabo pagándoles la factura…
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