Lamentable atención, llevo llamando desde el lunes hasta hoy viernes para pedir un precio de una llave de mi vehículo (Smart), me van pasando con el departamento de taller hasta que se corta la llamada o bien me dicen que está comunicando que llame en otro momento. Después de más de 15 o 20 llamadas, me pasan con recambios y ellos por lo que me dicen no dan esa información, tampoco me pueden pasar con el dpto. de taller, vuelvo a llamar,ya digo que es surrealista la atención que llevo recibiendo durante la semana y logran pasarme con la persona que lleva este tema, me dice una chica ( Verónica) que no me puede dar precio de una llave, sólo de forma presencial pidiendo cita en taller, tan solo que a partir de 470€ hasta 700€, sin pedirme matrícula, año o bastidor. Me parece una malísima atención, que nadie me haya respondido a esto desde el lunes, que no se hayan molestado en coger los datos para devolver la llamada y peor que haya que ir hasta un concesionario a pedir cita con taller para un precio de una llave o una estimación, preguntando que modelo o año es. Si esta es la política de empresa como me han dicho.....sin comentarios.
Fotos
Opiniones
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Alfonso Pulido ★☆☆☆☆
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alfonso ★★★★☆
Menos mal que han cerrado definitivamente el taller de Pradillo 10. El de Pradillo 19 es mucho mejor. Más amplio y cómodo y mejor servicio, aunque no estaría de más un poquito de mejor atención al cliente al llegar con el coche.
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bintorito ★★★★★
Bueno trato y muy profesional siempre te buscan una solución
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Ana Rodrigo ★★★★★
Me han tratado fenomenal aún teniendo en cuenta que he llegado una hora tarde!
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Hamza Hansour ★★★★★
Un gran trato tanto por parte del recepcionista como la de los mecánicos ;cumpliendo la fecha de entrega y el coche impecable . Gracias
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mario gonzalez torremocha ★★★★★
Muy contento con el trato recibido y el trabajo realizado solucionando la avería sin problemas, además me llevé mi coche reluciente.✨
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