Mercado de Flores Tirso de Molina Floristería en Centro, Madrid

Opiniones

1. Juan ★☆☆☆☆

   No estoy satisfecho con el servicio recibido. Compre a través de la web un conjunto de flores: hortensias azules y verdes, margaritas de dos colores, y relleno de eucalipto. Llegaron en muy mal estado las hortensias ( faltaba una y se murieron todas menos una en menos de un día) y las margaritas y así se lo comunique en el plazo de 24 horas estipulado para su sustitución o reembolso. Apareciéron 3 días después en mi casa para llevarse lo que quedaba en muy mal estado y me dieron un ramo de flores amarillas de mucho menor valor que no pedí. Cuando he reclamado el reembolso o la sustitución no se hacen cargo, y me dicen que el ramo amarillo que me trajeron era para compensarlo y eso es todo. Las cosas no funcionan así. Cuando un producto está en mal estado se reemplaza o se reembolsa... Han perdido un buen cliente para siempre. Mala experiencia.

   1 año hace
2. Jorge FINOIA ★☆☆☆☆

   Hace un mes, aproximadamente, he comprado flores frescas y ramas verdes y han durado en buen estado unos 14 días. Hace unos días he vuelto a comprar el mismo tipo de flores por un importe de 170 € y sólo han durado 4 días. Llamo para reclamar y me responden que la garantía es de 24 horas. Realmente flipante! Adjunto fotos.

   1 año hace
3. Luis Velásquez Salazar ★☆☆☆☆

   La Peor experiencia en compra de flores, primero los precios no concuerdan por individual que cuando compras una cantidad más grande , pero lo peor no fue eso , compré en un puesto y me mandaron a buscarlo a otro, y lo que compré fue totalmente distinto a lo que recibí , así que revisen su pedidos antes de comprar o busquen otra opción ( que sería menos ) las flores estaban viejas , y pedí unos ramos de aster que me cobraron por cada uno 25 euros y eso no tenia ni 3 varas . Horrible de verdad . Las corté , las puse en agua caliente , y nada . Eran flores viejas. Las hojas se caían solas . Cuando hice la compra prometieron dármelas limpias , cosa que tampoco han hecho . Todo mal .

   1 año hace

1. Raquel Manjón ★★☆☆☆

   Quería comprar las flores para mi boda y hacer el ramo yo porque me gusta hacer las cosas por mí misma y pregunté si podían entregarse el 02/05 que es festivo en Madrid aunque yo vivo en Guadalajara y las necesitaba para el 03/05, me dijeron que si, hago el pedido y me escriben diciendo que MRW no repartía esos días y acepto que me las traigan el 30/04 porque me dicen que sus flores son tan frescas que aguantan hasta 2 semanas y que las dejara en agua y en un lugar seco y fresco y así lo hice. Mi sorpresa viene cuando llegan que ya tienen las rosas algún puntito marrón en los pétalos, las cambio el agua todos los días, les corto el tallo en diagonal pero las rosas van decayendo, tanto que el 03/05 ya se desmorona una rosa completa como si estuviera podrida, por lo que he podido ver en internet esto se debe a algún hongo así que no puede ser por un mal cuidado de mi parte, llegaron vivas de milagro y ya hoy 04/05 se han desmorona 3 rosas así que lo que entiendo con esto es que las flores no eran tan frescas ya que he comprado ramos de 5 rosas por 5€ en el lidl y me han durado 7 días perfectamente y teniéndolas en un jarrón en el salón. Además me vino una de menos y aun estoy esperando a que me hagan el bizum que volveré a reclamar. Mi experiencia no ha sido muy buena la verdad pero también por el precio de las flores no creo que se puedan pedir mucha más calidad. Menos mal que me hizo el apaño el día de mi boda.

   1 año hace
2. MARTA SERRANO MARTIN ★☆☆☆☆

   Atención cuidado dónde se compran las flores! evitar siempre el puesto que está más pegado a la boca de metro! del ramo que tú eliges ellas a escondidas te ponen otras flores que son para tirar a la basura. Y cuando vas te dicen que es culpa del proveedor! Ademas mal educadas gritando a la defensiva,solo fui a reclamar sin intención de pedir dinero ni nada.Te gastas 40 euros para tirar la mitad de la flores. Una vergüenza.Los tulipanes del Lidl duran mas... Una pena porque hacen mucho daño al resto de puestos. Justo la chica q esta en frente es estupenda,he comprado años en ella y siempre muy legal. Te respondo a tu comentario: dices que lleve las flores rotas (no tengo otra cosa mejor que hacer...) y al mismo tiempo que no las lleve...en fin...cae x su propio peso. Solo quería dejar claro que vendéis un género vencido por un precio de floristería de calidad y no es justo.

   1 año hace
3. Mary Quintana ★★★★★

   Precioso el lugar y la reforma que le han hecho al barrio y la plaza. Flores de todo tipo a buen precio, naturales y secas. Ideal ir a verlo a hablar con los vendedores.

   Casi 2 años hace

1. Cris Sánchez De Paz ★★★☆☆

   Es una plaza preciosa con multitud de flores tanto ramos como plantas pero las calidades luego suelen dejar bastante que desear para sus precios elevados comparando un mercado con una floristería (dado que el mercado debería ser más económico y no es así)

   Casi 2 años hace
2. Laura Huerga ★★★★☆

   Es de mis plazas favoritas de madrid. Esta súper cerca de todo, rodeada de bares y cafés interesante, salas de cine y teatros. Además, tener un mercado de flores es maravilloso.

   Casi 3 años hace
3. Daniel ★☆☆☆☆

   Tuve una experiencia terrible con esta floristería. Pedí un ramo para una ocasión especial y pagué casi 126 EUR por él, pero lo que recibí fue una completa decepción. El ramo se estaba cayendo a pedazos, el envoltorio y el bulto estaban asquerosos, y para colmo no pusieron todas las flores que pedí. Cuando intenté comunicarme con el propietario para resolver el problema, dejó de responderme. Tuve que volver a la tienda y esperar 30 minutos a que las chicas regresaran y lo arreglaran. Incluso después de eso, el ramo aún se veía por debajo de lo esperado en comparación con lo que pagué. Volví a contactar con el propietario para expresarle mi decepción, pero hasta el día de hoy no ha respondido a ninguno de mis mensajes. Es inaceptable recibir tan mala calidad y servicio al cliente después de pagar tanto dinero. No recomendaría esta floristería a nadie. Actualización para el propietario: listo, modifiqué el costo a 126 EUR en lugar de 150 EUR, eso marca una gran diferencia. Espero que ahora se sienta mejor con respecto al pésimo servicio que me brindó, ¿feliz? ¡¡¡No tiré las flores al suelo, las puse allí mientras esperaba 40 minutos!!! para que la señora volviera a la tienda y todo estaba roto y desmoronándose... También te envié un whatsapp de las flores rotas que ya estaban en mi auto, así que por favor no mientas. Quien está en tu whatsapp no me respondió hasta ahora a muchos mensajes que envié. El estado de las flores era horrible y la presentación era horrible. Compro 2 boquets por 120-150 EUR cada mes y la única razón por la que vine a ti es porque tenías tulipanes naranjas, un gran error. Cuando haces un ramo de tulipanes, cortas las otras flores para que los tulipanes queden en la parte superior, no colocas los tulipanes en la parte inferior donde no se pueden ver. Uno de los tulipanes estaba fuera del papel de regalo. Mira la presentación y la forma en que estaban todos atados. Tenías 4 ramos diferentes atados individualmente con 5 tipos diferentes de cuerda, el papel de regalo se desmoronó y todavía estás discutiendo conmigo. Su servicio al cliente es incluso peor que sus flores. Nunca volveré a ti. P.D. Agregué más fotos para que puedan ver que las flores estaban rotas y todo se desmoronaba incluso antes de salir de mi coche.

   Casi 3 años hace

1. BAP AP ★☆☆☆☆

   Compre a través de la web un ramo de tulipanes rojos,en la foto se puede apreciar el tamaño de los tulipanes y que el producto no es presentable. No es la primera vez que compro en su web un ramo de tulipanes por lo que puedo compararlo con las anteriores veces que fue impecable. Mando correo exponiendo el tema y mi sorpresa viene con que son flores frescas, que hubiese ido a seleccionarlas personalmente, o que ellos no las hacen geneticamente o que culpa tienen si el producto que compran es así. Evidentemente una foto vale más que mil palabras, decepcionado con la compra y con las contestaciones... Una pena. Ya digo que otras veces compre y fue perfecto

   Casi 3 años hace

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