RE/MAX TERMES Agente inmobiliario en Villanueva de la Cañada

Opiniones

1. David S ★☆☆☆☆

   Llamé para informarme sobre un inmueble y la primera chica que me atendió fue muy agradable, comentándome que un asesor se pondría en contacto conmigo. Al poco tiempo me llamó este señor con un tono de superioridad desde el primer momento, diciéndome que tenía que hacerme unas preguntas. Me preguntó si conocía la zona y le respondí que sí, que soy del barrio de toda la vida. Hasta ahí, todo correcto. Sin embargo, cuando le pregunté por el precio de la vivienda, me contestó de forma borde: “pues lo que pone”. Al pedirle que me confirmara si el precio era cerrado, me dijo que sí. Entonces le pregunté si incluía los honorarios del comprador y me respondió que no, que eso era el 2%. Le expliqué que, en ese caso, el precio no era cerrado y que solo estaba intentando saber el coste final real. En ese momento adoptó un tono aún más chulo y me soltó: “¿entonces te interesa o no?”, para acto seguido colgarme, dejándome con la palabra en la boca. Una atención al cliente pésima. Menos mal que no hemos comprado nada con este señor. No lo recomiendo para nada.

   Casi 10 meses hace
2. Ana Hatshepsut ★☆☆☆☆

   Vendehumos!! Impresentables desde el minuto uno. Días de llamadas y mails para concertar cita. Al final ves la vivienda a solas con el propietario, te decides por ella y ya que el precio no es negociable… se acuerda nuestra comisión como compradores de 3000 euros a 0€. En 6 llamadas telefónicas se lo repito a la agente inmobiliaria para que quede claro que recuerde que la casa son 160k, nuestros honorarios gratis, los gastos notariales, el 9% de impuestos……Nos dice que necesita una señal de 3000 euros para reservar y en una semana firmar arras porque otros compradores están interesados también. Voy conduciendo y le digo que si le puedo pasar entre 1000 y 3000, porque estamos a martes Santo y el lunes firmamos arras. Nos pide 15.000 euros jajajaja. Le decimos que le pasamos 10.000 y dice que vale que ya entonces así en concepto de arras, que no a demos prisa y mandemos justificante. Le recuerdo en manos libres con cuatro personas en el coche que recuerde que los honorarios a coste cero. Y me dice: que si hombre mujer, que ya quedamos en eso!! Al día siguiente la llamo y escribo esperando el contrato de arras para firmarlo o quedar en ir a la oficina …. Y nada!! Llama a mi novio que me tengo al lado y me dice que tenemos que pagar 1500 euros de honorarios que al final no pueden ser 0 euros !!! Asesor inmobiliario??? Menuda estafa !!! Así que por orgullo y tozudez he perdido la casa por 1500 míseros euros , por un sueldo de lo que soy. Pero no hay nada que menos tolere que la mentira y el mofarse de esa forma como encima tratándome de imbécil. Cogen 10.000 euros de unos tontos y a la vez otros 10.000 o quién sabe si los 15.000 que pedía de otra pareja …… y después si unos aceptan pagar los 1500 o 3000 de honorarios….. pues ahí da igual quien haya reservado primero la casa….. Pues para eso te vas a las subastas!!! 24 años llevo de gerente de comercio y mira que he visto perfiles de vendedores…..Si os pasa, aunque los vendedores estén asignados por zonas, pedís que os cambien o habláis con el supervisor de zona o broker. Yo debí haberlo hecho con Miriam desde el minuto uno, que vi que la cosa no era nada profesional. Tras leer su respuesta, no pongo en duda que con otros haya tenido buen trato, pero con nosotros directamente ninguno. Porque no ha concertado ninguna cita tras varias llamadas y mensajes. Ha sido por whatshap y por teléfono en seis ocasiones cuando nos dijo que la comisión del comprador se nos quedaba a cero euros, y tras ello le mandamos 10.000 € en concepto de arras. Si me hubiera dicho que con su jefe había hablado y acordado en 1.000, 1.500, 3.000€….. Pero la palabra se cumple!!!No se negocia una cosa para enganchar a un cliente y se juega a dos bandas y aunque nosotros entregamos las arras antes que ellos y conmigo pactó honorarios a coste cero…. Con los otros colarían las comisiones…. Pues como una subasta al mejor postor!! De qué vale entonces la negociación y dejar una señal ?? Dónde se ha visto pedir de mil a tres mil euros de señal para guardar una semana la casa quedando a coste cero de honorarios sin haberse presentado ni concertado visita, después llamar metiendo prisa porque el dueño le pidió que nos avisara porque le caímos bien al hombre y nos dice estando nosotros en Murcia que le mandemos 15 mil euros directamente porque otros compradores la quieren para que nos den más ganas !! Le transferimos diez mil que es lo que disponíamos sin habernos vistos las caras a una cuenta que nos manda pagando los costes de transferencia inmediata con justificante por SMS, mail y whatsapp y un día esperando sin noticias llamando a ver si nos mandaba lugar y fecha para ir a firmar o contrato de arras por Signature….Y por supuesto le he escrito un correo porque estaba segura de que no había pedido permiso como me dijo de reducir los honorarios y tan alegre en seis llamadas me dijo que nosotros no pagábamos comisión !! Qué manera de engañar a la gente !!! Aunque haya agencias que no cobren al comprador y otras como en la que compré anteriormente fueran 5000 euros ….. pero lo que indigna es la mentira !!

   1 año hace
3. Rodrigo Aparicio Gutierrez ★★★★★

   Saul nos atendió y asesoró de una manera muy transparente y cercana. Facilitando en todo momento las gestiones para solucionar las dudas que surgieron en el proceso de compra. Desde luego que la experiencia ha sido totalmente recomendable.

   1 año hace

1. Pablo Díez ★★★★★

   Dani Bueno gestionó la venta del piso que íbamos a comprar. Fue muy amable y resolutivo en todos momento, facilitando mucho las cosas entre compra y venta. No conocíamos esta empresa pero la recomendamos 100% si buscas comprar y/o vender. Gracias por todo!

   1 año hace
2. Alejandro Busto Castelli ★★★★★

   No es la primera operación que hemos hecho a lo largo de nuestra vida, algunas por libre y muchas con inmboliarias varias. Pero ninguna como esta. Hemos trabajado con ellos tanto para comprar nuestra casa actual como para vender un piso de una herencia. Han estado al lado nuestro en cada momento, tanto como compradores (no tenian por que hacerlo la verdad) que como vendedores. Se lo han currado muchisimo, nos han ayudado con multitud de papeleo, llendo a ayuntamientos, negociando con inquilinos o compradores segun fuera el caso. Y de verdad que ambas operaciones fueron complicadas y nada sencillas. Se han ganado a pulso cada euro que han cobrado. Gracias Dani Bueno! Eres el mejor!

   1 año hace
3. Adriana Hijosa ★★★★★

   Carlos ha sido un 10. Muy profesional, atento y amable. El trato ha sido excelente. Siempre nos ha ayudado tanto en la venta de nuestra vivienda como al buscar nuestra nueva casa. Sin duda lo recomendaremos porque hace que todo sea muy fácil. ¡Millones de gracias, Carlos y Remax!

   Casi 3 años hace

1. José Antonio Vadillo ★★★★★

   El trabajo de Carlos ha sido extraordinario, tanto en el proceso de búsqueda de nuestra nueva vivienda como en el de venta. Cercano, accesible, profesional y muy paciente. ¡Gracias por todo, Carlos! Sin duda, recomendaremos vuestros servicios siempre.

   Casi 3 años hace
2. Lydia Arahana Ramos García ★★★★★

   En REMAX nos han ayudado durante todo el proceso desde la búsqueda de casa hasta el día del notario. Nos hemos sentido muy acompañados por Carlos (que es el que ha trabajado con nosotros) y cualquier duda nos la han resuelto y asesorado en el menor tiempo posible. Lo recomendamos.

   Casi 3 años hace
3. Silvia Ruz ★★★★★

   Hemos vendido nuestra casa con ellos y nuestra experiencia es absolutamente SATISFACTORIA y EXCELENTE, nos han ayudado y acompañado en todo el proceso hasta la firma. Muy agradecidos por la profesionalidad y atención recibida tanto por parte de Patricia B. como Saúl F. que nos ha resuelto todas las dudas y problemas. En resumen buena gente y un servicio de DIEZ

   Casi 3 años hace

1. Mónica Cavero Miguélez ★★★★★

   Nuestra experiencia con REMAX, y especialmente con Carlos Cea ha sido estupenda, la verdad. Un gran profesional y una gran persona que nos ha ayudado en la venta de nuestra casa y en la compra de la nueva casa ocupándose de todo, trámites en registro, trámites en el ayuntamiento....Gracias a él hemos conseguido la casa de nuestros sueños. Si en alguna ocasión necesitamos un asesor inmobiliario sin duda le llamaremos a él Muy buenos profesionales

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes