Toys"R"Us Alcobendas

Opiniones

1. gema garde olmo ★☆☆☆☆

   Te cancelan un pedido hecho online una vez que ya estás allí para recogerlo, ya que no tiene nada que ver lo que está en la página web con lo que tienen ellos en la tienda.De malas formas, una señora rubia de atención al cliente nos trata como si fuésemos tontos y no supiesemos mirar el correo electrónico para ver que nos lo habían cancelado. Nos llegó un cuarto de hora después de estar allí. Persona bastante desagradable, puede que sea por las fechas... Pero su trabajo es de cara al público, hay que estar a las buenas y a las malas Por supuesto la devolución de mi dinero, de la compra de un artículo que ellos tienen en su página web POR UN ERROR SUYO, no la van a realizar hasta dentro de una semana

   Casi 9 meses hace
2. Carlos mira ★☆☆☆☆

   menudo mojon de compra online , todo el rato bloqueado y encima para que a las 2 horas te digan que no hay stock . es absurdo que sea el stock de la tienda y no el de la central , si quiero el stock de la tienda. voy a la tienda. y encima el dinero retenido una semana , en lugar de al momento . cuando escriba el cm , que se deje de tonterías y tenga stock de lo que dice y encima contestan a las 3 de la .madrugada , vamos un bot con una respuesta automática

   Casi 10 meses hace
3. Cristina Martín ★☆☆☆☆

   Ahora el papel de regalo ya no es de regalo. Hay que comprarlo pero lleva su logo. Si queréis que os hagamos propaganda, regalad el papel de regalo. Si no, cobrad papel de regalo sin que lleve vuestro nombre

   Casi 11 meses hace

1. Paula Flores ★★★★★

   ¡Una experiencia excelente! Estoy encantada con la atención que recibí en esta tienda. Desde el primer momento, el personal fue súper amable, atento y con muchísima paciencia. Me ayudaron a unas hamacas que necesitaba para un centro educativo. Se nota que les importa el cliente y que conocen muy bien sus productos. Además, la tienda tiene una gran variedad de juguetes y artículos de bebé de excelente calidad. ¡Da gusto comprar en un lugar así! Sin duda volveré y la recomiendo al 100%.

   1 año hace
2. Carme ★★★★★

   Me atendieron muy muy bien. Me cantaron cumpleaños feliz y bailaron!! Las mejores dependientas que se pueden tener. No compréis Online Veníd a comprar a la tienda de Alcobendas. Trato inmejorable

   Casi 2 años hace
3. GPA 11 ★☆☆☆☆

   Me querían tomar por tonto.. Le dije a la dependienta que si tenían otro nuevo en el almacén porque este tenía la mandíbula desencajada jjj. Al rato sale ella y la encargada y, me dice que eso, es así. Que ella misma se lo compró a sus hijos y que la boca es así... Y se quedó tan Pancha. Vamos que me lo quería encasquetar. Pero si no es a mi, será a otro. En fin no la dije nada más. Lo dejé ahí y me fui al Poly a comprarlo.

   Casi 2 años hace

1. Alberto Del Val ★☆☆☆☆

   Increíble. 7 empleadas detrás del mostrados y solo las 2 más jóvenes atendiendo. Las otras 5 contando sus batallitas de finde semana y los clientes esperando. Inadmisible

   Casi 2 años hace
2. Miguel Lira ★★★★★

   Espectacular atención de todo el personal de juguetería. Muy buenos juguetes de marca propia con unos precios muy ajustados y con ofertas muy atractivas. Estación para envolver regalos cómoda, totalmente equipada y gratuita. No se puede pedir más.

   Casi 2 años hace
3. Luis M. Lopez ★★★★☆

   Tienda renovada y reformada. Muy amplia, luminosa, ubicada por universos, variedad como siempre. Han sabido adaptar el espacio al mundo de los niños. No he visto mucho personal atendiendo, más allá de una cajera y una persona en la sala. Corren malos tiempos para los negocios, pero le han dado "una vuelta" en una época propicia por la cercanía de las navidades, época de regalos y juguetes sobre todo para los más pequeños. Me ha gustado, sobre todo la sensación al entrar a la tienda, la claridad con la iluminación que han puesto, la rotulación de los universos, ... muy buena sensación. Enhorabuena!

   más 6 años hace

Preguntas frecuentes