Openclima-Online Tienda en Rivas-Vaciamadrid

Opiniones

1. alex segura girones ★☆☆☆☆

   Muy decepcionado con el servicio. Compré un módulo electrónico para un calentador, y al recibirlo comprobé que no era la pieza correcta. Al abrir el paquete para verificarlo (como haría cualquier cliente responsable), me informan que no admiten la devolución por haberlo abierto. No es lógico ni aceptable, especialmente tratándose de piezas técnicas y antiguas, donde es habitual tener que comprobar compatibilidades. La falta de empatía y flexibilidad con el cliente demuestra un servicio postventa muy deficiente. No recomiendo comprar en esta web, ya que no se responsabilizan ni entienden las necesidades reales del consumidor. Una experiencia que deja mucho que desear.

   Casi 8 meses hace
2. Francisco José Santamaria ★★★★★

   Se estropeo la placa de mi caldera Saunier y por desconocimiento compre la que creía que era la adecuada y al montarla parecía estar muerta. Desde que me puse en contacto con ellos todo fueron facilidades, al final la culpa era mía pues según me dijeron la referencia era la misma pero la versión no, me dieron la correspondiente a mi caldera y ya esta funcionando perfectamente.

   Casi 9 meses hace
3. SERGIO ★★★★★

   Pues cuando el trabajo se hace bien , hay que reconocerlo y decirlo.Mi caldera , por uno de esos pseudotécnicos de repsol , estaba deshauciada , me dijo que no valia la pena molestarse en intentar arreglarla, el fallo era de placa. Los amigos de open clima , me atendieron super amablemente por whatsapp hasta asegurarnos que la placa que necesitaba era la correcta y una vez el pedido se realizó, en menos de 24h la tenia en casa . en una hora cambiada, y la caldera funcionando superfina, No puedo estar más agradecido a esta empresa . Muchas gracias por un trabajo bien hecho y animaros a seguir así. Un 10 en todo y completamente recomendable.

   Casi 10 meses hace

1. Guillem G ★☆☆☆☆

   Mal servicio y devoluciones deficientes. No recomiendo este comercio: la política de devoluciones es muy estricta y los reembolsos han sido incompletos y lentos, obligándome a reclamar varias veces por cantidades que ya doy por perdidas. Además, tuve que asumir los costes de devolución certificados, todo para no recibir una atención eficaz; comprar aquí ha sido más un problema que una solución. NADA ACONSEJABLES.

   Casi 10 meses hace
2. Carles Benet ★★★★★

   Quiero manifestar mi agradecimiento de manera pública, especialmente, porque en 24 h me ha llegado la placa de alimentación de mi equipo Daikin que fue solicitada ayer mismo. Me parece un servicio excelente en lo que se refiera a la empatía y la gestión logística del envío. Ya tengo mi equipo de nuevo operativo, con el valor añadido de prolongar la vida útil, de manera más sostenible mi antiguo equipo de aire acondicionado. ¡Un contacto prioritario para guardar!

   1 año hace
3. Antonio Manuel Cruz Martinez ★★★★★

   Todo super bien rápidos, y te responden a los correos como mucho en 10 minutos, recibi mi pieza ayer y todo ok. Por ahora todo genial

   Casi 2 años hace

1. Angel Planas Gracia ★★★★★

   He comprado una placa electrónica recuperada para una caldera. Todo perfecto, tanto el funcionamiento como la entrega.

   Casi 2 años hace
2. Jurgu Gimen ★★★★★

   Ha sido una GRAN experiencia son MUY profesionales, tardaron 1 día en llegar las piezas a Bilbao. En cuanto a las piezas no las he cambiado porque la caldera que tenía un error intermitente de momento no falla, imagino que volverá a fallar. Respecto a todo lo demás GRAN PROFESIONALES lo recomiendo sin duda alguna. Genial empaquetado .Gracias por ser tan tan profesionales

   Casi 2 años hace
3. David ★★★★★

   Compré una pieza para una caldera y me equivoqué en el diagnóstico, me la cambiaron por otra distinta sin poner ni la más mínima pega. Hay que tener en cuenta que son piezas de segunda mano, con lo que ello conlleva, pero con el excelente trato que dan merece la pena.

   Casi 2 años hace

1. Rafael Rodriguez ★★★★★

   No suelo poner reseñas, pero en este caso se lo merecen. Empresa muy seria y con un trato rápido y profesional. Envié unas fotos de la placa estropeada de mi caldera Saunier Duval y me remitieron un enlace a su web para que pudiera comprar el componente específico para mi caldera. Recibí la placa al día siguiente muy bien protegida y aunque es reacondicionada, parecía nueva. Ya tengo la caldera funcionando y por un importe mucho más económico que lo que me hubiera costado solo la visita del técnico. Empresa 100% recomendable.

   Casi 2 años hace

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