La peor empresa de la zona con diferencia. Los repartidores tanto de Navalcarnero como de Sevilla la Nueva son los de siempre y son incapaces de llegar al acordado. El chico de la zona de San Martín lleva 2 meses y no se le puede pedir más. Pero tampoco son capaces de meterle mas ayuda. Las chicas de por la tarde la atención es pésima.. no te dan ninguna solución. Te dicen que llames por la mañana porque son 0 resolutivas. Tienen montañas de paquetes sin entregar en oficina y la única solución que dan es que vayas tú. Una vergüenza de empresa. La delegada de la zona desaparecida. La jefa de la franquicia más desaparecida aún. Solo saben pasarle en reparto no acordado. Y así van juntando paquetes hasta que reviente la oficina. Tienen los días contados.
Fotos
Opiniones
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Lucas Gomez ★☆☆☆☆
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Beatriz Padilla Pérez ★☆☆☆☆
Servicio de mensajería patético. Ya es el tercer día que estoy esperando un paquete, según el seguimiento está en reparto, y cuando les apetece de repente ponen “incidencia” y ya no entregan ese paquete. Y al día siguiente vuelve a poner “en reparto”. Alguna vez me ha tocado ir a mí a recogerlo a la oficina, cuando he pagado un envío para que me lo entreguen en mi casa. Les llamas por teléfono y no lo cogen, es imposible, Escribes al Mail, y ni te contestan, penoso!!
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Rosa López ★☆☆☆☆
Pongo una estrella, pq menos no se puede poner, han entregado una cesta de navidad en otra dirección y la teleoperadora lo único que dice q ellos no pueden hacer nada. Pregunté el dia antes en la misma oficina de manera presencial y me dijeron q todavia no la tenían y resulta q la han entregado hace una semana. Lo mismo el jamón se lo están comiendo ellos pq muestran preocupación 0 por sus clientes. Una verdadera vergüenza.
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SRVM PZ ★☆☆☆☆
La peor empresa de paquetería con la que me topado, y ya es decir.. Tercera vez que tengo que ir a la oficina a recoger un paquete porque no les apetece trabajar, siempre estoy ausente según ellos, siendo mentira porque yo teletrabajo y mi portero automático funciona perfectamente, ya no me va a pasar una cuarta vez está claro.. Tengo familia en Navas del Rey y San Martín de Valdeiglesias, como es posible que allí el repartidor de la misma empresa les llame y si no están en casa hace todo lo posible por entregarles sus paquetes si se encuentran en otro sitio o dejárselo a una persona de confianza autorizado por ellos , y yo que vivo en Navalcarnero me toca SIEMPRE tener que ir a la oficina porque ni siquiera me llaman?? No entiendo por qué tanta diferencia.. o bueno si, viendo el cachondeo que se traen por la tarde a última hora cuando he ido por última vez a recoger mi paquete, les falta la música y un portero en la entrada, las bebidas y la juerga ya la ponen ellos. Menuda pena de empresa, esto hace años con los antiguos dueños no pasaba, desde luego no volveré a pedir nada que tenga que venir enviado por ellos.
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adrian rodriguez ★☆☆☆☆
Lo de esta empresa es desastroso. Servicio pésimo. Soy vecino de SM de Valdeiglesias y el único que se salva es Adri el repartidor que venía antes. Gran profesionalidad y actitud tenía, cosa que falta en esta empresa.
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Juan Carlos Fernandez Garcia ★☆☆☆☆
Un servicio pésimo. La primera vez en muchos años q No me hacen una entrega en domicilio, No contactan para entregar el paquete; me hacen desplazarme 15 Km para recogerlo a un punto de entrega q cierra los sábados. No volveré a hacer compras con envío por esta agencia.
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sandra peña pizarro ★☆☆☆☆
Pésimo servicio. Tenía una entrega hoy, estando en casa he escuchado una furgoneta en la calle y me he asomado a la terraza, he visto que era el repartidor, pero no se ha bajado de la furgoneta para llamar al telefonillo para comprobar si estaba en casa. Tan solo me ha hecho un llama-cuelga (de un segundo que no he podido ni responder) y se ha ido. Me parece muy poco profesional.
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Rachid El Messaoudi ★☆☆☆☆
Llega el repartidor a traer el paquete llama a la puerta que no es y le digo que pase por la otra puerta y cuando van a abrirle ya se ha ido al instante me llega un mensaje diciendo que no ha podido entregar el paquete estando en casa y no ha sido capaz de pasar a la otra puerta muy poca profesionalidad poca educación y trato por parte del repartidor es asqueroso lo de esta empresa
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Susana ★☆☆☆☆
Muy mal servicio, dicen que no pueden entregar un paquete por no estar en el domicilio y es mentira, poca profesionalidad, llamas para reclamar y dicen que no te puedes enfadar que a lo mejor no has oído el telefonillo …
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Bárbara García ★☆☆☆☆
Pongo una estrella porque no puedo poner cero, tengo un envío para un día en concreto, había gente en mi casa y mi dirección aparecen en todos los GPS conocidos, y en los que no también, pues dicen que no hacen la entrega porque no encuentran la dirección, y en lugar de llamarme para preguntarme la dirección o solventar el problema, deciden no volver a poner el paquete en reparto y que pasen los días. Pésima atención, cero responsabilidad, de verdad que vaya gremio el de la mensajería...
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