Estaba buscando una clínica dental de confianza en Barajas y sin duda he dado con ella! Todo el personal ha sido súper amable desde el momento en el que solicité una cita (gracias Noelia por tu trato y simpatía), haciéndome un hueco comprendiendo mi urgencia. Sin duda volveré y recomendaré la clínica a mis conocidos.
Gema es una higienista excepcional. Fue muy sincera desde el primer momento y entendió perfectamente lo que necesitaba. Además de la limpieza, me aconsejó cómo podía mejorar la inflamación de encías con recomendaciones claras y útiles. Se nota que le importa el bienestar del paciente. También quiero destacar la atención de Noelia, la recepcionista, muy amable y atenta. Da gusto llegar y sentirse bien atendido. Volveré sin dudar para el servicio de periodontal aquí.
Fui al Centro Dental Adeslas de Barajas el pasado miércoles 12 para una higiene dental cogida de última hora. Mi sorpresa llegó cuando, al llegar a casa, me di cuenta de que me habían roto un empaste durante la limpieza. Como el centro ya estaba cerrado, decidí esperar al día siguiente para llamar y pedir que me lo repararan. Cuando acudí de nuevo, después de revisarme, una auxiliar/enfermera habló con Lucía, la encargada, y volvió para decirme que ellos no habían sido y que, al tratarse de una cita de urgencia, no podían arreglármelo en ese momento, y que tendría que pedir otra cita. Es decir, un daño provocado allí mismo y ni siquiera me ofrecían una solución inmediata. Menos mal que apareció Marc, que se ofreció a hacerme el empaste y en 15 minutos me solucionó el problema. Si no llega a ser por él, me habría ido a casa con el empaste roto sin saber hasta cuándo. Para colmo, una reparación de algo que ellos mismos rompieron me costó 55 euros. Espero, Lucía, que en situaciones similares tengas más consideración con los pacientes, que al menos hables con ellos o les llames, porque este trato deja mucho que desear.
Tras haberme implantado dos piezas dentales, hoy he ido para que me hicieran un pequeño ajuste -que era previsible pero me había hecho estar incómodo unos días-. Me atendido muy rápidamente y, como siempre hasta ahora, la doctora Mtnez. Serrano ha sido eficiente y muy amable. Fantástico trato. Gracias
Quiero compartir mi experiencia en esra clínica. Desde el momento que entras la recepcionista te atiende amablemente y sonriendo. El equipo dentista, formado por el Dr. Pons y su auxiliar Gema, desde el primer momento, me hicieron sentir muy cómoda. Ambos son simpáticos, amables y muy profesionales. La atención que he recibido ha sido excepcional, y se nota que se preocupan por el bienestar de sus pacientes. ¡Sin duda, los recomiendo!! He salido de la intervención con una gran sonrisa.
Malísima experiencia, acudía a la clínica por sensación de movilidad en un diente, me terminaron, después de 5 intentos porque no la hacían correctamente, vendiendo una Férula de descarga, con ella me empezaron a doler las muelas y la cabeza a horrores pero la respuesta fue “dale tiempo, tienes que acostumbrarte”. He ido a otra clínica por una segunda opinión y me indican que la férula le viene muy mal a mi boca y por eso me provoca dolores, que ni se me ocurra usarla. Conclusión, me han quitado 220€ y si llego a hacerles caso termino con problemas que ni tenía cuando acudí el primer día. Nada recomendable
Fui a hacerme una limpieza, esta cita fue bien pero tuve que volver a una revisión. En esta revisión me dijeron que me tenían que hacer varios empastes. Lo gracioso llego con el presupuesto, en vez de empaste (obturación 35 euros) me pusieron reconstrucción coronaria (55 euros) por lo que volví a la dentista y le pregunté porque me ponían eso en vez de empaste. Su respuesta fue que a ellos no les dejan poner en el sistema obturación solo reconstrucción coronaria. Ante mi perplejidad llame a Adeslas para informarme y me dijeron que eso no era cierto. He ido a otra clínica y me han dado un presupuesto diferente, lo que verifica mis sospechas. Te ponen en el presupuesto otras cosas para que el precio al final sea el mismo que sin seguro. Una estafa en toda regla. No suelo comentar pero me parece interesante que la gente lo tenga en cuenta.
Despues de llegar a mi hora a la consulta, me dicen que me llamaron hace un mes para csncelar la cita y que no cogí, el telefono Comentarles que llaman desde una centralita, a la que no se pueden devolver llamadas y no te dejan ni mensaje ni te ponen mail. Yo he perdido toda la mañana para poder asistir a mi cita programada desde hace mas de un mes, pero ellos solo te llaman 3 veces en 1 dia y desde un telefono que no admite devolución de llamadas.
NO lo recomiendo. Las citas son un cachondeo. Pedí cita para hacerme una higiene dental por la web. Al llegar me dijeron que la higienista no iba ese día. Me dieron otra cita en la que tampoco me atendieron ya que la higienista tampoco estaba. Me llamaron una vez por la mañana- que no pude coger por motivos de trabajo- y la recepcionista aseguró que me llamó por la tarde también. Cosa que era FALSA. PÉSIMA atención al cliente. Nada recomendable.
Me han realizado una limpieza bucal en este centro y la verdad que no he sentido ningún dolor bucal durante el proceso y tampoco tras finalizarlo(sin anestesia). El trato en recepción ha sido genial también, trabajan super bien!
Clínica Dental Adeslas está ubicado en la calle Calle Aguetol, 7, 28042 Barajas, Madrid, España
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