Muy buena atención por parte del personal desde el primer minuto, el motivo de la puntuación radica en el estado de la infraestructura de la clínica, considero que es necesario que se tomen medidas ya que parece bastante anticuado. Lo demás todo perfecto.
Excelente servicio. Clínica que inspira mucha confianza. Gracias Lorena por ser tan amable y dar la mejor solución siempre.
Llamo para coger cita y me la dan a las 9:00 del lunes , cuando llego me dices la chica de recepción que hasta las 10 no hay doctora que me han dado la cita desde centran equivocadamente . La comento eso no puede ser y que me dé un justificante para el trabajo por favor , poniéndome mala cara la chica y diciendo que no me había visto la doctora como para darme justificante....me parece una mala gestión y encima mala manera de resolver por parte de la recepcionista, al final tran enfadarme da el justificante y nueva cita , eso sí a medio día no que cierran , aunque en la web pone estén abiertos y la central te de citas al medio día estando cerrados
Hace poco me realicé un implante dental en esta clínica y la experiencia ha sido realmente sobresaliente de principio a fin. Desde el primer momento, el trato recibido fue impecable: el personal de recepción es muy atento, siempre con una sonrisa, dispuestas a resolver cualquier duda y a facilitar cada paso del proceso. Esa amabilidad me transmitió mucha confianza y tranquilidad desde la primera cita, la asesora Lorena, simpática, muy justa, y efectiva al momento de hacerme el presupuesto, el cual lo hizo con mucha dedicación. El equipo médico Dra. Elizabeth , es sumamente profesional. El doctor que me atendió demostró un gran conocimiento y experiencia, explicándome con claridad cada una de las fases del tratamiento, resolviendo todas mis preguntas con paciencia y asegurándose de que entendiera lo que se iba a hacer. Durante el procedimiento del implante me sentí en todo momento en buenas manos, ya que cuidó cada detalle para que fuera lo más cómodo posible, sin dolor ni incomodidades innecesarias. Otro aspecto que me impresionó es la organización y puntualidad: no hubo esperas largas y cada cita se desarrolló en un ambiente muy agradable, con todas las medidas de higiene y seguridad perfectamente cuidadas. Además, después de la intervención estuvieron muy pendientes de mi evolución, lo que me dio aún más confianza. El resultado ha sido excelente, tanto en lo estético como en lo funcional. El implante se ve y se siente como un diente natural, y esto ha mejorado no solo mi sonrisa, sino también mi seguridad al hablar y al comer. Yo la recomiendo 100%, me atendieron tan bien, que me inspiraron a escribir.
Me encantó el trato desde recepción y todo el personal de la clínica, mencionando a la Dra Rosa y su auxiliar Elo. Gracias por todo.
Satisfecha con la atención de sus profesionales Dr Chao, Yolanda, Laura, Dra Eli, Dr Leo, por su cariño, ánimo y apoyo, el cuidado con el que me tratan cada vez que llegó nerviosa, consiguen tranquilizarme, para realizar técnicas invasivas que me dan pánico, por su comprension, por qué están haciendo una verdadera obra de arte con mi problema. No tengo más que palabras de agradecimiento, además de las instalaciones ,la comodidad y la confianza que me da el entorno.Recepcionistas, personal de limpieza, comerciales..todo un equipazo para una atención de excelencia y humanidad para conmigo y con mi marido.Gracias, gracias, gracias.
Son muy buenas profesionales, muy agradables en el trato y se preocupan mucho por sus pacientes, comodidad, dan tranquilidad, buena gestión, sin engaños ni tapaduras te dicen lo que piensan y te dan a elegir entre varios tratamientos. Llevo 10 años con ellos, últimamente han cambiado de franquicia y para mejor, me han puesto dos coronas, endodoncia y la verdad es que para nada me ha resultado molesto. Luego te recuerdan por todos los medios cuando tengas cita, así no se me olvida yo que soy muy despistado. Están atentos de todo. Muy a gusto y sumamente satisfecho. Además, consiguieron que mi mujer, muerta de pánico cuando le tocan las encías, se relajara y se dejará realizar técnica para Encarrilarle la dentadura, y está muy contenta con el trato y los resultados. Gracias a los grandes profesionales , Eli, Gerar, Andreina, Yoli y tantos, por tan buena atención.
No suelo poner este tipo de reseñas, pero en esta ocasión lo merece. Hace 8 meses acudí a esta clínica con mi hijo de 6 años, porque tenía varias caries. El trato fue indescriptible, empezando porque le hicieron entrar solo en la consulta, cuando era su primera vez y estaba asustado. Cuando llevaba ya un rato el pobre pidiendo que entrase sus papas, entramos y esta totalmente asustado, porque no supieron calmarle, y llorando. Le realizaron una pulpotomía ese día, y otro día con un trato similar (que no tenía que haber vuelto) un empaste. Y después de esto sugerirnos que no le iban a volver a tratar, a no ser que la próxima vez tomase una pastilla de diazepam para los nervios. Traducción, los siguientes empastes nos fuimos a otra clínica que esta en Villaverde Bajo, que le han tratado con un cariño increíble e incluso le han empastado las 3 caries que le faltaban sin anestesia de lo bien que lo hicieron, además de volver a empastarle la muela que le hicieron en Vitaldent porque no estaba bien (y no me la cobraron). Pero aquí no queda la cosa, 7 meses más tardes le llevo a la revisión a la clínica de Villaverde Bajo, que no es Vitaldent, y para nuestra sorpresa, que ya llevaba unos días quejándose el crío, la muela que hicisteis la pulpotomía no estaba bien hecha y le ha generado una infección y se la tenemos que extraer. Vamos que habéis hecho un trato excelente, y encima me estáis llamando cada dos por tres para que vayamos y porque yo tenía un presupuesto para empastarme una muela, y como comprenderéis no pienso ir en la vida.
Ya tengo higienista favorita: Laura. Agradezco infinito el cuidado y la delicadeza con la que ha llevado a cabo mi limpieza bucal. Sabiendo que tenía los dientes sensibles ha trabajado con muchísima paciencia cada pieza para evitarme el dolor y ha sido increíble. Sin duda es una profesional 10. Gracias.
Clínica Dental Vitaldent está ubicado en la calle Calle Oxígeno, 6, 28021 Villaverde, Madrid, España
Puede contactar con Clínica Dental Vitaldent al +34 917 10 95 80
Puede llegar a Clínica Dental Vitaldent a través del siguiente enlace