Que pésima atención del personal de recepción una señora paloma de la clínica desconfiaban del pago de la aseguradora para poder atender ya que la tarjeta según ellos no agarraba la banda magnética ni con volante quería. Atender una señora con una aptitud pésima de atención al público. No recomiendo en nada esta clínica…
Experiencia pésima. Acudo al traumatólogo por lesión en rodilla. Trato desagradable y salí con más dudas de las que entré. Atención al cliente nefasta. Me manda una radio y una resonancia y me dice la recepcionista que la resononacia no se hace allí, que me busque un centro. Desagradable de nuevo. Me hago la radio con ellos, me dan los resultados en físicos. Pido el informe y el soporte digital y dicen que no existe. Que no hay. En 2025, ¿como no va a existir soporte digital? Con más problemas y sin soluciones.
Reservo por internet. Después de media hora esperando, pregunto si saben si hay mucho retraso. Me dicen que es que no van con cita, que va por orden de llegada. Cuando veo que han pasado cuatro personas que han llegado detrás mío, vuelvo a preguntar y me responden de malas formas que ahora me llaman. Luego el doctor me dice que sí que me había llamado, pero no sabe decirme cuando, que es posible que antes de la cita que tenía ¿?¿?Mala gestión interna y malísima respuesta ante las cosas que funcionan mal.
Fui al traumatólogo. Es la primera vez que voy al médico con una lesión y ni mira mi pie con molestias. Eso sí recomendia Ibuprofeno cuando está contraindicado desde hace unos años. Mala praxis. Más de 1 mes para una resonancia magnética y rayos x. No lo recomiendo.
La clínica está bien ubicada y por eso le doy una estrella, menos no se puede dar. La atención pésima en recepción, no se aclaran donde tienes que ir. El doctor fue muy atento y profesional. Me voy a mi casa y se habían olvidado de hacerme una prueba, tengo que volver después de un buen trayecto en coche. Hace más de dos semanas me hicieron las pruebas y aún sin resultados. Llamas y te dicen manténgase a la espera y te cuelgan la llamada. No lo recomiendo
Dan citas a dos pacientes distintas con el mismo médico a la misma hora. Atienden al primer paciente media hora más tarde, y yo, llevo esperando ya 45 minutos, habiendo intentado llegar puntual a la consulta! Me parece una falta de respeto para los que tenemos que acudir terminando la jornada laboral antes de tiempo, o hacer malabares para cualquier otra obligacion que.
Si vais para algún análisis está bien pero ni se os ocurra ir al neurólogo. No sabe lo que hace y tengo los papeles suficientes como para demandarlo
Peor trato de mi vida recibido por parte del medico de medicina general , el Dr José Maria Abad Esteban. Pongo 1 estrella solo porque no puedo poner cero estrellas. Entré en su consulta con un informe descargado en mi móvil de un especialista y me dijo que el no iba a leerlo ni toquetear la pantalla para ampliar la información. Me trató fatal, su atención al paciente es horrible y su ayuda fue nula! Al salir de la consulta, en la que sólo estuve 30 segundos, le pedí a las chicas de recepción que me cancelaran la tarjeta de mi seguro, la cual la habían pasado previo a la cita y así lo hicieron. De verdad, no vayáis nunca con este Dr.!!
Un auténtico desastre. Pedí la primera hora para el podologo y se presentó con toda la calma media hora más tarde. Por supuesto, no sabe qué son las disculpas y al llamarle la atención se puso gallito. Fatal atención. También en recepción que tardaron más de 10 minutos en tomar nota de que habíamos llegado a la cita.
Después de conseguir la cita casi con mes y medio de antelación, llegue 3’ tarde porque no se puede aparcar bien en la zona, y la doctora se había ido. Indignante, cuando encima la persona de recepción me contestó que diestras de mi, había otro paciente. Vamos, que nos dejo colgados a dos pacientes. Si ellos dicen que en caso de no poder asistir se avise con 24 h de antelación, lo normal es que ellos llamen, si la que se va es el médico! Poco respeto al paciente. Una pérdida de tiempo. No hay más que ver las reseñas. Si yo fuera el dueño, tomaría medidas, más que nada porque va a menos. El que va, no repite.
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