la tienda es una delicia y la clidad tambien pero la atencion es pesima , gestos al cliente , faltas protocolarias de una debida atrencion y caras que no deben de ponerse al cliente. una pena a sido el ultimo producto que compramos en esa tienda
La ausencia de servicio de envoltura de regalos en vísperas navideñas y la falta de asesoramiento, sumado a una atención deficiente, resultan en una experiencia insatisfactoria.
Muy descontenta con la maleta Benzi de cabina, que se rompió en el primer viaje que hice. La tienda se mostró muy amable y envió la maleta a reparación, pero Benzi no quiso hacerse cargo. Una marca que tiene buen nombre pero no responde con productos de calidad. No la recomiendo en absoluto. Repito que la reseña es a la marca Benzi, no a la tienda.
Son unos estafadores ..haces pedido no tienes stock te mandan gmail diciendo que proceden hacer devolución íntegro de dinero y no lo hacen..El gmail con devolución me lo enviaron 24 septiembre estamos a 23 octubre y sigo sin recibir reembolso...ESTAFADORES QUE SOYS UNOS SINVERGÜENZAS..NO COMOREIS CON ELLOS SE QUEDARAN VUETRO DINERO
Fui esta tarde , mientras escogía regalos me los fueron envolviendo con papeles de distinto color y sin haberlo pedido !!! Detallazo de 10 !!! Me ha encantado. La tienda tiene de todo y buenas calidades , lo recomiendo !!!
Dependienta borde a las 8 y 30 no nos dejo entrar en la tienda por que decía que tenía que fregar y nos trato súper mal . No pongo menoss por que no se puede. Que borde la mujer con gafas y morena. Tenía muy mal genio y voceaba mucho . Que desagradable ...así la que pierde es ella y si no entra mucha gente en esa tienda ya digo yo que es por esa mujer.
Dependiente borde y sin ganas de trabajar compramos unos zapatos y marcas un precio y en la caja nos dicen que es mas caro que lo que pone,y encima de manera borde nos dicen que es lo que hay asi que no compramos nada mas por estafadores
Bueno,bueno,bueno,compras un bolso y una mochila y están rebajados,el precio original me parece muyyyy caro,y entonces vas a pagar y te sale más caro de lo que has presupuestado,lo comentas con la dependienta y te dice que no que es lo que marca,ojo,la señora no te dice que van sin IVA los precios,eso es mala fe,sales de la tienda y ves el ticket y te han clavado un 21%de IVA ,o sea de 65€,que pensabas gastarte cobran cerca de 90,en la vida me ha pasado
Buenas tardes!pongo una estrella porque no se puede poner menos ,mira que me gusta la tienda pero siempre que he entrado el trato es pésimo ,ayer ya fue el remate total ,compro una cartera y le digo que es para regalo y me dice que no tienen papel de regalo ,bueno hasta ahí lo puedo llegar a entender ,pero me dice que no me puede dar tikect regalo porque en periodo de rebajas no sale y le digo hombre pues no me parece normal,a lo que la señora por no llamarla otra cosa que tengo más educación que ella me dice ES LO QUE HAY !LAS QUEJAS AL JEFE! De unas maneras ni medió normales para estar atendiendo al público.Desde luego que como no cambien un poco esa actitud al final acabarán echando el cerrojo.
Ojo, que si compras en esta tienda y por cualquier razón quieres devolver un articulo, NO TE DEVUELVEN EL DINERO, te dan un vale para que lo gastes en otra cosa. Totalmente respetable si es la política de empresa, pero a estas alturas que un comercio no te de la opción de hacerlo me parece negativo, anticuado y fuera de mercado, mas cuando es calzado que si no te vale o no le gusta a quien se la has regalado... te lo zampas. Al menos para que quien lea la reseña este informado y lo tenga en cuenta.
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