Regine Araujo
★☆☆☆☆
Mi paquete apareció después de un mes, completo y sin robos, pero la experiencia fue pésima. El envío que debía tardar 12 días hábiles terminó en más de 30. Durante todo ese tiempo la comunicación fue nula: siempre la misma respuesta (“hay que esperar”), sin seguimiento real, sin empatía y bloqueándome incluso en Instagram cuando reclamé con insistencia. El paquete llegó, sí, pero la desconfianza, el maltrato al cliente y la falta de transparencia no se borran. Un servicio así es una vergüenza y no lo recomiendo a nadie. No recomiendo este servicio. Cuando un envío falla, lo mínimo que se espera es seriedad, atención al cliente y responsabilidad, y nada de eso lo he recibido.