Zapshop CC Xanadú Zapatería en Arroyomolinos

Opiniones

1. Lucía del Saz Domínguez ★☆☆☆☆

   EXPERIENCIA MUY DECEPCIONANTE, NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA. Realicé un pedido online con tres artículos, pero solo he recibido dos de ellos. El tercero (unas bailarinas combinadas), enviado por ZAPSHOP - C.C. XANADU-, figura en el seguimiento de SEUR como "el envío ha sufrido un retraso provocando una posible demora en la entrega" desde el 19 de septiembre. Han pasado más de 15 días y no hay avances. Además, escribí al correo de contacto de la tienda y no he recibido ninguna respuesta. La falta de información y el retraso injustificado hacen que no vaya a volver a comprar aquí.

   1 año hace
2. Ma ★☆☆☆☆

   Vine a devolver unas botas que me regalaron por Navidad porque no me gustaron. Al devolverlas nos dijeron que teníamos que descambiarlas por otras. A mí no me gustaban los otros calzados. Al final las devolvimos y nos guardamos el ticket que nos dieron, pero no lo hemos usado. No me ha gustado esta tienda. No volveré a comprar aquí.

   1 año hace
3. Jessica H ★☆☆☆☆

   La atención de las dependientas bastante pésima, por no decir nula, hoy por la tarde compré unas sandalias y las dos dependientas cada cual más desagradable. He comprado por que necesitaba unas sandalias para un evento si no puedo asegurar que me hubiera ido sin hacerlo.

   1 año hace

1. Nerea Del Pino ★☆☆☆☆

   Acabo de salir de la tienda, ni un hola la chica baja de pelo largo. La pregunto si tienen algo en 35 y sin mirarme a la cara con una contestación " cansada " me dice sin terminar yo de hablar," no trabajamos 35..." muy amable la gente que tenéis atendiendo al público

   1 año hace
2. ANDREA SANCHEZ MARTINEZ ★☆☆☆☆

   Fui a comprar unas botas y a la hora de pagar las que me sacaron para probarlas estaban mal etiquetadas y cuando fui a pagar me dijeron que ese precio estaba mal, era más… Sé lo difícil que es ser dependienta y todo el trabajo que lleva, pero también entiendo a los miles de clientes que al sucederle eso se sienten estafados. Le expliqué amablemente a la dependienta que eso estaba mal y que si eso le pasa a más clientes se pueden sentir engañados. Aún así pagué el dinero que era de más, pero cuando ya estaba pagando leo un cartel que no devuelven el dinero, que se da un vale… En los tiempos que corren no me parece la idea mas acertada y entre que TAMPOCO LO AVISAN antes de pagar ya fue lo que me pareció para poner una reseña para que quede constancia de la mala práctica y que se hagan pensar ese detalle… Según la Ley de Protección al consumidor y sobre todo las que se dedican al sector de productos deben garantizar la devolución de dinero del mismo modo que hace el pago. Ya que se entiende que si es servicio no se puede devolver el servicio, en cambio el producto sí. Quiero recalcar que una dependienta con pelo rosa (no me acuerdo de su nombre) fue la más amable. En cambio la dependienta morena joven entre su arrogancia y ```maneras´´ de contestar deja mucho que desear. Lo siento pero es así. Nunca pongo reseñas malas, todo lo contrario. Pero esta creo que DEBO hacerla… No volveré a comprar mas en esta tienda. Y respecto a la garantía les comunico que aunque sean plástico si es defectuoso los clientes tienen 2 años para que se lo cambien ya que hay una ley que lo defiende, y si no lo saben, por favor búsquenlo. Una compra muy poco satisfecha. Saludos.

   Casi 2 años hace
3. Gabriela Bentancor Mallo ★☆☆☆☆

   Cuidado ! No te devuelven el dinero . Te dan un vale sin fecha de caducidad para que sigan enganchado comprando en esa tienda. El personal es muy amable .

   Casi 2 años hace

1. Escorpio Escorpio ★☆☆☆☆

   Mal calidad de zapatos,etc CUIDADO NO DEVUELVEN EL DINERO . te pongas como te pongas te dan un vale para seguir enganchado a la tienda . NO LO RECOMIENDO. El personal majo a pesar de tener que cumplir ordenes.

   Casi 2 años hace
2. loloma65 ★★★★★

   Gracias Maria y luz por vuestra amabilidad y trato profesional, así da gusto ir de tiendas y comprarl!

   Casi 3 años hace
3. Kraken Perez ★☆☆☆☆

   Lo mismo no pongo menos porque no se puede. Vamos a devolver un producto y se niegan, les informo que es en fraude de ley no devolver el dinero y le da igual. Cuidadito, garantía cero y zapatos de mala calidad.

   Casi 3 años hace

1. Andrea Quiroga ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no deja poner menos. Son unos maleducados. La encargada de la tienda riéndose en nuestra cara, ignorando cualquier queja o pregunta sobre el cambio del producto, el dueño engañando a los clientes sobre la política de devolución y muchos etcéteras. Hemos intentado devolver un producto DEFECTUOSO y no nos han devuelto el dinero en su totalidad, así como indica su política de devoluciones; para ellos no estaba defectuoso el producto, simplemente para no tener que devolverte el dinero. Solamente te hacen un vale para que sigas teniendo que comprar en su tienda y seguirte gastando el dinero en sus productos. Por cierto, si se busca sobre la calidad de esta tienda en internet se puede comprobar en un segundo que las botas, zapatillas y cualquier otro producto suyo, se rompe en horas o en unos días. Sea el producto con el precio más elevado o el que menos cueste de la tienda.

   Casi 3 años hace

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