Buena relación calidad-precio. Tienen un nombre surtido de zapatos de señora caballero niño. También disponen de una amplia colección de bolsos de temporada. Todo a precios muy competitivos. La tienda es grande y está muy bien ordenada. Los dependientes son muy serviciales y diligentes, hay suficientes para que te puedan atender.
Pésima atención y falta de educación. He ido a devolver unas sandalias que compré hace una semana y se han negado a realizar la devolución indicando que estaban utilizadas. He solicitado una hoja de reclamaciones y la persona que me ha atendido ha sido muy maleducada, haciendo burla, con actitud chulesca y dando malas contestaciones. Independientemente de si llevo o no la razón en mi reclamación, las maneras y formas de esta empleada es totalmente reprochable y humillante
Muy mala atencion al cliente. Compré una sandalias y al mes se me despegó toda la suela, una clara tara del producto. Ante dicha situación fui a la tienda para cambiar las sandalias u obtener la devolución del producto defectuoso y sólo obtuve una negativa por parte de los empleados de la tienda. Me argumentaron que el plazo de devolución de 15 días ya había pasado, por tanto no podían devolverme el dinero, y que mis sandalias ya no las tenían. En resumen me he quedado sin sandalias y sin dinero, ya que la solucion ha sido un cheque para gastar únicamente en la tienda, en la que obviamente no tengo intención de volver a comprar por su falta de respeto hacia sus clientes al no devolver el dinero al vender productos defectuosos. Sin lugar a dudas, no la recomiendo. No dan ningún tipo de garantía en sus productos aún que la ley obligue a dar un plazo de 2 años en articulos vendidos posteriormente al 1 de enero.
Variedad de calzado para chico y chica, con multitud de opciones: desde sandalias de temporada hasta botas de piel, pasando por zapatillas deportivas de distintas marcas. Precios bastante ajustados.
-La zapatería está bien en líneas generales. -Principalmente disfruta de una excelente ubicación, situada en la Calle Calderilla, dentro del “Centro Comercial Islazul”, en la ciudad de Madrid. -Ofrecen unas amplias, completas y extensas colecciones de todos los estilos y tipos de calzado para hombre, mujer, niña y niño. -Además también ofrecen accesorios y complementos de calzado. -El personal de la zapatería suele dispensar una buena atención, un buen servicio y un buen trato a sus clientes. -Cuidan mucho de su imagen, por lo que siempre encontrarás la zapatería en perfectas condiciones, muy limpia y muy ordenada.
22 de octubre 2023, 19:30 Suelo comprar zapatos en esta tienda en Islazul, hoy fui porque busco unos zapatos para mi hijo, se acercó una mujer de cabello largo con su camiseta staff, la llame pero ella estaba de espaldas por lo que le volví a llamar y se dió la vuelta molesta diciendo que estaba atendiendo pero me habló de muy mala manera, me queje en caja y las chicas me dijeron que ellas no podían hacer nada porque la persona que me habló feo es la encargada de la tienda de hecho una de ellas me dijo que era la dueña de la tienda y se retracto porque le pregunté ¿ah ella es la dueña de la tienda? obviamente no se lo creí, a ver si entrenan mejor al personal para que sepa cómo tratar a los clientes, de momento no quiero regresar a esta tienda. Inconforme con el servicio de atención al cliente.
Por otras opiniones, veo que no soy la única a la que han estafado...Os cuento: el día 25 compré un par de zapatos y desgraciadamente, de mi número solo quedaba el de exposición, que tenía ya marcas y dobleces. Pregunté si en almacén les quedaba algún par nuevo y dijeron que no, pero que no habría problema en devolverlos (dentro del plazo de 15 días) si fuera necesario y teniendo en cuenta los desperfectos. Me los he probado dos días en casa y son incómodos, con las plantillas que llevo no me están bien y he vuelto con la intención de devolverlos. La dependienta se ha negado tanto a devolverlos como a realizar un cambio, alegando que están usados, señalando el polvo de la suela (repito: de andar dos días durante un rato en casa) que además ha retirado fácilmente con una toallita, y diciendo que las MISMAS marcas que tenían cuando los compré ahora por arte de magia son también del uso que les he dado yo. Le he mostrado una foto del día de la compra donde se apreciaban y ha seguido con la película de que son por uso en la calle. Claro que sí, mujer, me he ido a correr una maratón con unos zapatos tremendamente incómodos porque me gusta sufrir (suspiro). Hoja de reclamaciones y no volver nunca más, por supuesto. ¡Ah! Se me olvidaba añadir que encima los precios son elevados para la pésima calidad del calzado.
Hoy le doy tres estrellas y no cinco porque el viernes compré unas zapatillas y la dependienta que me atendió me dijo que cualquier cosa tenía 15 días para hacer la devolución. Me las probé en casa y después de estar un rato con ellas me hacían daño y decidí ir al día siguiente a descambiarlas y cuando llegó allí y me atiende la misma dependienta y las ve me dice que no puede hacer el cambio porque están utilizadas de la calle le digo q no y ella insiste que si,dejándome por mentirosa un trato fatal dejando mucho que desear diciéndome que ella sabe hacer muy bien su trabajo y que las zapatillas tenían barro y que estaban desgastadas y que ella no puede hacer el cambio que vuelva cuando esté el responsable de la tienda y que el valore si las descambia o no insisto de que quiero ver al responsable de la tienda o hablar con él y ella muy grosera que no puede , así que le pido una hoja de reclamaciones y me dice que si pero no me la da hasta que vienen los de seguridad un trató espantoso decido ir hoy a ver al responsable y tengo que decir que el chico ha sido súper amable y compresivo y el mismo ha visto q las zapatillas estaban intactas le agradezco mucho su comprensión y me ha dicho que hablaría con la dependienta no creo que vuelva a ir a no ser que esté el responsable.
La atención del personal es buena en general, aunque en fin de semana podrían meter a alguien mas de apoyo. Los precios han subido, antes si eran competentes y ahora el Merkal les ha ganado terreno. Bastante espacio para probar y tienda limpia y ordenada
MegaCalzado SHOES. está ubicado en la calle Calle de la Calderilla, 1, 28054 Carabanchel, Madrid, España
Puede contactar con MegaCalzado SHOES. al +34 915 11 48 03
Puede llegar a MegaCalzado SHOES. a través del siguiente enlace