Remar Stocks San Blas-Canillejas, Madrid

Opiniones

1. Ali Badi Lebrahme ★☆☆☆☆

   ⚠️ Muy mala experiencia de compra. Compramos mesa, sillas y un mueble. Al montar la mesa, una de las piezas de la pata venía fisurada. Contacté con la tienda enviando fotos antes y después del montaje, y pedí simplemente que me hicieran llegar esa pieza concreta (que no vale más de 10 €). No pedía devolución ni reembolso, solo una solución sencilla. La respuesta fue negativa: me dijeron que tenía que devolver todo el paquete (pagando yo los portes) para que lo reclamaran al fabricante, y además sin ninguna garantía de recibir la pieza. Increíble que un cliente tenga que desmontar todo y pagar más por un defecto de fábrica. En lugar de facilitar una reposición rápida, trasladan todos los problemas al comprador. Muy poco profesionales y nada recomendables. Mejor evitar comprar aquí.

   1 año hace
2. K D ★☆☆☆☆

   NO COMPRAR AQUÍ!! Compre un colchón enrollado en tienda que me llegó defectuoso y no se han querido hacer cargo de la devolución alegando que estoy a 2 horas de Madrid y que costee yo 320€ para enviarlo por Seur. A ellos como empresa les cuesta 75€ según Seur y me dicen que ellos no pueden costear eso. Y no devuelven el dinero. Pasándose la ley del consumidor por el forro!! Las buenas reseñas que hay son de los propios comerciales de Remar. La que me atendió fue Judith Abad Gayoso y justo me encuentro su comentario haciéndose pasar por una clienta satisfecha. No dudéis en demandar por lo civil y poner reclamación en Consumo.

   1 año hace
3. Sheila Castillo Nieto ★☆☆☆☆

   CUIDADO!! ⚠️ ME HAN TRAÍDO UN SUPUESTO PEDIDO A MI CASA . Saben mis datos personales como nombre y apellidos, vivienda y teléfono Esto suena a supuesta estafa/ fraude Te acosan por teléfono unas 15 llamadas en 2 minutos aún diciendo que no es aquí y no he pedido nada.

   1 año hace

1. Jorge St ★☆☆☆☆

   NO COMPRAR, calidad nefasta y servicio postventa sin soluciones. No ha tardado ni dos meses en desconcharse el sinfonier que les compré. Y pese a decirles que pueden venir a verlo si tienen cualquier duda me dicen que se envio en buen estado y que no lo cubre la garantía.... Sinfonier que tuve que pedir que me lo volvieran a enviar porque solo del trasporte me llegó reventado a casa, lo que habla mucho de la calidad. 0 recomendado.pongo 1 estrella porque no se puede poner 0.

   1 año hace
2. Karen Yesquen ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio no los recomiendo compre un canapé , la primera vez lo instalaron mal tuve que esperar mucho tiempo para que hicieran la reparación , la segunda vez que fueron a repararlo lo dejaron peor los primeros 3 días bien y luego se abre no se puede dormir en eso y aparte chilla dé muchísimo de verdad que falta de empatía llamo y escribo para que me solucionen no me cogen las llamadas y me dejan en visto cuando escribo al Whatsapp que mala experiencia , voy a buscar la forma de llevárselos hasta la tienda y ellos verán como me solucionan

   Casi 2 años hace
3. Arianna Castellano ★★★★★

   Por ser el tipo de tienda que es (muebles de ocasión) está bien. Me enamoré de una mesa que tienen y la tienda está a una hora de mi casa. Por desgracia al montarla me di cuenta que tenía un defecto de fábrica y tuve que volver a la semana siguiente a cambiarla. Me la cambiaron enseguida sin poner ninguna pega. Aunque me haya costado un segundo viaje y muchas escaleras de mi casa, el trato ha sido muy bueno y estoy agradecida por ello.

   Casi 2 años hace

1. kathy vidal ★☆☆☆☆

   He comprado un sofá y solicité un cambio me dijeron que vendrían la semana pasada a hacerlo, hasta la fecha no han venido a hacer el cambio, no me responden las llamadas y el comercial que me hizo la venta por teléfono contesta de manera grosera y ahora se desentiende de la compra, en la tienda no responden las llamadas ni contactan con nosotros, espero una pronta solución, que mal trato tenéis con vuestros clientes!!! No los recomiendo para nada

   Casi 3 años hace
2. Isabel T.R ★☆☆☆☆

   Cuidado!!! Engaño. Te engatusan por wallapop (ahora está muy de moda que estas empresillas de muebles de dudosa calidad publiquen anuncios en esta plataforma) y cuando llegas a la tienda te dicen que el precio que te había dado la supuesta “comercial” no es el correcto, que es bastante más caro. En wallapop ponen fotos que luego no se corresponden con el producto. Engaño total y absoluto, y las personas de la tienda lo único que me decían es que la comercial me había dado mal la información. Vamos, que nadie se hace responsable.

   Casi 3 años hace
3. Ayerim Espinoza ★☆☆☆☆

   Lamentable servicio. No los recomiendo para nada, mi experiencia ha sido nefasta con el producto y la atención prestada. El producto (litera) llegó con defectos de fabricación que impiden su montaje. Pedí la sustitución y ya es la segunda vez que me quedo esperando que vengan a cambiarla. No responde por teléfono, redes sociales ni WhatsApp. No me ofrecen ningún tipo de solucion y además me han cobrado por un montaje que no realizaron.

   Casi 3 años hace

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