La atención de Iván espectacular, cercano, buena comunicación, aconseja muy bien. Te recomiendo ser coaching a vendedores de tiendas de como atender al cliente. Sofás de calidad y muy bonitos. Estamos comparando con otras tiendas, pero algo caerá seguro alli.
Tengo una habitación perfectamente adaptada. Una cama a mi medida y plegable en caso de necesitar espacio, una mesa suficientemente grande para adaptarme a mis estudios, suficiente almacenamiento repartido de forma decorativa; y lo más importante para mí: todo colocado de tal forma que la limpieza es sencilla y amena. Simplemente es ir allí con una idea general de qué necesitas y hay montones de opciones.
Muy buena atención y asesoramiento, y cuando recibimos los muebles, ninguna pega a cambiar un par de cajones que vinieron con un pequeño toque. Los recomiendo.
GRAN CALIDAD Y EXCELENTE ATENCIÓN Compramos un sofá en este establecimiento y no podríamos estar más contentos. La calidad del producto es excelente, los materiales se sienten resistentes y cómodos, y el diseño es justo lo que buscábamos. La atención al cliente fue impecable desde el primer momento. Nos asesoraron con paciencia y profesionalismo, ayudándonos a elegir el sofá que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. La entrega fue puntual y todo llegó en perfecto estado. Sin duda, una tienda recomendable para quienes buscan muebles de calidad y un servicio de confianza. Volveremos a comprar aquí en el futuro.
Fuimos recomendadas por varios familiares que ya habían comprado en la tienda anteriormente y, como era de esperar, fue todo un acierto. La atención que hemos recibido en todo momento ha sido genial, sobre todo por parte de Sandra que fue quien nos atendió a nosotras. Hemos comprado un sofá personalizado que, a parte de ser comodísimo, ha quedado espectacular. Estamos muy agradecidas por todo ya que fuimos muy pesadas y dimos muchas vueltas y siempre nos dieron muchas facilidades para poder llegar al resultado final. Recomendamos 100% y volveremos seguro!
Amabilidad, calidad del producto (colchón y canapé en mi caso) y buen servicio. Si tengo que comprar algo más, será sin duda alguna con ellos. Destacar la amabilidad y profesionalidad de Sandra e Iván. Un 10.
Fui recomendado por una amiga y he acabado decepcionado. Fui en persona a ver un sofá y todo genial, la vendedora nos explicó las medidas, las telas, colores...etc. Me decido por uno, doy el 40% de señal, hasta ahí todo correcto...se supone que me llamarían la semana siguiente para decirme más o menos cuándo llegaría... no me llamaron...a la siguiente semana me personé allí, pues no me decían nada...pasadas dos semanas más volví a ir, pues no te dicen nada...y resulta que el sofá estaba en reparto y ni lo sabían.... Al final me llama el repartidor de un día para otro, de malas formas diciendo que me lo traía al día siguiente y que fuese a pagar a la tienda el 60% restante o no me lo llevaba, como si yo no tuviera otra cosa que hacer ese día, dejando todo para volver rápido a la tienda a pagar por no haber avisado con tiempo.... Toda la gestión y atención un desastre. Espero que aprendan a gestionar mejor porque no les auguro un buen futuro... Edito reseña, ya que al parecer se ha molestado el propietario... Faltas a la verdad con excusas, y no admites que tuve que ir 3 veces a la tienda, y si, sabía el método de pago, pero vuelvo a repetir que el repartidor me llamó a las 7 de la tarde diciendo que venía al día siguiente por la mañana a hacer la entrega y claro, no tengo 700 euros en casa como comprenderás, así que tuve que ir a la tienda a pagar esa misma tarde, dejando todo lo que estaba haciendo o no me traian el sofá. Yo no pongo excusas, digo lo que me pasó y creo es razonable que cualquiera se enfade por esos motivos, en cualquier caso, cosas así ocasionan la perdida de un cliente. No es casualidad la cantidad de reseñas negativas que tenéis, ojalá las hubiera leído antes de ir...
Muy contentas con este establecimiento, sobretodo por el trato y profesionalidad de todos los que allí trabajan. Fuimos "por mirar" y acabamos comprando cama colchón y almohadas por lo bien atendidas que fuimos. Lo recomendamos sin ninguna duda :)
Muy buena calidad, buen servicio y precio razonable con la calidad de los productos. Una atención personalizada, y el transporte excepcional, amables, limpios en el montaje y recogen todo el envoltorio. Recomiendo visitar sinceramente.
Muebles La Muela De Roberto está ubicado en la calle Calle Seysa, 18 y 20, 28864 Ajalvir, Madrid, España
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