Experiencia muy satisfactoria, Nacho es un buen profesional, hay que dejarse asesorar con sus diseños, buena calidad y acabados, estoy muy contenta con el resultado de mi cocina, y en lo personal es muy agradable y atento, gracias Nacho
Buena tienda, Nacho es todo un profesional Finalmente no contratamos con él, pero la atención y el proyecto fueron fabulosos Muchas gracias Nacho!
No se como trabajan y no voy a llegar a saberlo..... Llevo una semana esperando q me llamen.... en vista del tema, les llamé yo y me dijeron q me llamarían a lo largo del día.... ya han pasado otros 2 días más y nada. Probablemente, serán buenos profesionales pero yo ya no quiero comprobarlo....el trato no me ha parecido correcto En respuesta a su largo comentario tengo que decirles que, en ningún momento fui a la tienda sino que les llamé por tfno y la tardanza fue tal que decidí optar por otras compañía. Y respecto a la llamada de su PERSONA DE CONFIANZA creo que no existió ( estamos hablando de hace 4 meses) y si lo hizo, les ha contado otra historia según su conveniencia. Acostumbro siempre a poner reseñas, buenas y malas, las que yo considero y no para hundir un negocio sino para que se mejore en la medida de lo posible..... es muy probable que uds no tuvieran la culpa sino más bien su PERSONA DE CONFIANZA pero para mí era la misma empresa
En contestación a Doña Paloma García de la Vega Ysasi-Ysasmendi decir: -En primer lugar, los electrodomésticos no los fabricamos nosotros, sino una marca homologada, y con la correspondiente garantía que fija la ley. Por consiguiente el servicio técnico oficial actuará, en caso necesario, de acuerdo a la citada ley. Los electrodomésticos pueden averiarse, de ahí sus garantías. No obstante, nadie le obligó a poner esa marca, la elección fue suya, ya que quería lo más barato. -En segundo lugar, decirle que en nuestra empresa no le hemos suministrado ninguna tubería, ni realizado conexiones de fontanería, ya que únicamente suministramos el fregadero con sus válvulas, tal y como proporciona el fabricante. Todo el tema de tuberías viejas que no quiso usted renovar, como le aconsejaron al reformar la vivienda, o sifón de conexión de fontanería, es competencia de la empresa de reformas y fontanero que contrató usted, que nada tiene que ver con nuestro establecimiento. -En tercer lugar, referente a la puerta que reclamó como que se había caído, según usted "cosas que pasan, no estaría bien sujeta", se pasó el informe al departamento del servicio técnico de la fábrica, para que le dieran solución, adjuntando las fotos que me mandó usted. Por mi parte no he tenido más comunicación de usted que esa llamada, dando por hecho que se solucionó. Si te he visto no me acuerdo, usted también. Decirle que actualmente desconozco el estado de lo que pasó con ese aviso, puesto que desgraciadamente por esas fechas falleció el dueño de la mencionada fábrica de muebles y cesó su actividad. No obstante, si no la llegaron a llamar en su momento, es probable que fuera porque en las fotos se veía claramente que el problema no era una puerta descolgada, sino que se veía como estaba arrancada la bisagra y la melamina del aglomerado del casco del mueble. Para ello es necesario aplicar una presión muy alta, por ejemplo sentarse o apoyarse en la puerta cuando está abierta, y accidentalmente arrancarla. Es fácilmente demostrable que no es un defecto de fabricación, y sí de un mal uso o accidente. Un consejo, siempre es mejor actuar con honestidad y decir la verdad. Saludos
Muebles de calidad, bonitos y económicos. Repetiría en la siguiente
Muebles y electrodomoésticos de dudosa calidad. Mal montados: en menos de dos años una puerta rota, varias bisagras y algunos tiradores se mueven. Al horno, marca Cata, justo al vencer la garantía de 2 años, se le estropea el “termostato de seguridad”. Los tubos de desagüe de los fregaderos, se unen en un tramo horizontal, lo que provoca frecuentes atascos. Y para concluir, llamas pidiendo ayuda para que revisen los muebles, y “si te he visto, no me acuerdo”. No os lo recomiendo
Me han montado la cocina, la relación calidad precio muy buena. Los acabados inmejorables. Son muebles de diseño, de buena calidad y el montaje ha sido rápido y profesional. Lo recomiendo al 100%
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