Lola Rey

Opiniones

1. Eugenio Cano ★☆☆☆☆

   La atención al cliente brilla por su ausencia. Estuvimos ayer domingo comprando y las chicas que estaban por la tarde fueron muy majas. Queríamos reservar un modelo cuya talla solo queda en Málaga. Las chicas intentaron contactar y no pudieron, aun así nos cogieron los datos para que sus compañeras llamasen hoy a primera hora. Hemos venido a las 14.25 ya que ni nos han llamado ni atienden al teléfono. Las chicas y la mujer que estaban, no han mostrado interés alguno. Y la Mujer ha sido bastante borde. Compraremos en otros establecimientos, gente así hace que el comercio cierre

   hace casi 10 meses
2. Alj ★☆☆☆☆

   Era cliente de este establecimiento pero la incompetencia del encargado deja mucho que desear… se me vendió una bota con una de las cremalleras defectuosa, siendo el momento de la compra se hizo el loco diciéndonos que era por la decoración y nos fuimos poco convencidos. Días después al devolverlas, me las rechaza acusándome de que la había roto yo delante de los clientes (muy poca transparencia y cero honestidad) y que tendría que llevarlas a Fábrica a ver qué deciden ellos hacer… Sin hacerse responsable ni intentar solucionar el problema como cambiarlas o hacerme un vale, porque baratas no son. Hemos puesto una hoja de reclamación que se llevará a consumo no vaya a ser que también se hagan los locos. A día 2 de noviembre de 2025, a las 13:30

   hace 1 año

1. Jose Luis Cid De Rivera Campos ★★☆☆☆

   Con fecha del tres del siete del 2025 . Compré unos zapatos en la tienda de plaza Norte 2, y al no tener mi número dijeron que no me preocupara que me mandarían el zapato a mi domicilio cosa que estoy esperando desde esa fecha . ,,Pero tampoco nadie me da una información de mi pedido.

   hace 1 año
2. Laura EG ★☆☆☆☆

   Hice un compra online y fui a devolverlo a esta tienda como indican que se puede hacer. Me tuvieron allí 20 min porque no saben lo que tienen que hacer, me entregaron un papel cualquiera, escrito a mano, que no se entiende la letra, sin sello de la tienda porque no tienen, sin saber cuándo me devuelven 80€ por unas botas porque no te hacen la devolución en el momento. Una chapuza la verdad. Los mails publicados de Lola Rey algunos ni funcionan y en el teléfono de atención te derivan a un buzón de voz varias veces. Hagan las cosas con seriedad, paguen bien a sus empleados y formenlos para que sean resolutivos.

   hace 1 año

1. RAQUEL BARQUILLA ★☆☆☆☆

   La cadena en sí tiene una política de empresa pésima. No devuelven el dinero y no avisan cuando haces la compra, lo pone en una cartel minúsculo que nadie ve. A pesar de todo esto los chicos de esta tienda súper atentos, trataron de buscarme una solución. Pero evidentemente, no volveré a comprar en Lola Rey.

   hace casi 2 años
2. Jose María Sánchez ★☆☆☆☆

   No te puedes fiar de ellos. Te dicen que te traen un nuevo para a cambio y al final te ofrecen otros zapatos más caros No son fiables a la hora de hacer cambios y el calzado no es buena calidad

   hace casi 2 años

1. Reynier de la Rosa ★★★☆☆

   Tienen buenos precios y creo que es el único atractivo de esta cadena de zapaterías. Para hombres los zapatos son bastante buenos aunque eso depende de la marca del fabricante. No suelen atender a los clientes al entrar, esperan que les pidas la talla y se limitan a traerlos.

   hace casi 2 años
2. Leidy Salazar ★☆☆☆☆

   Fui a devolver unas zapatillas por un error en la talla, 1. No devuelve el dinero 2. en vista de esto Les pedí una talla más pequeña para poder regalarlos o venderlos y no la tenían, por lo que me proponen mandarlo a casa en 2 días, acepto y cuando llegan son un desastre, las zapatillas sucias (como si hubieran sido usadas), la caja destrozada (por lo que no podré regalarlos así o venderlos por su precio €100). 0% recomendado

   hace casi 3 años

1. olga insula ★☆☆☆☆

   Lola Rey no acepta el ticket de compra en formato de foto ni cualquier otra opción que no sea ticket impreso. Según establece la ley, el ticket no es el requisito imprescindible pero son todo pegas para canjear un vale o hacer una devolución (no devuelven el dinero). Ladrones

   hace casi 3 años
2. Delia L. ★★★☆☆

   Una tienda bonita, con muchas marcas, pero en Ipanema tenian muy pocos y de las colecciones anteriores, nada nuevo. Tienen hasta 70% de descuento y esto esta muy bien, pero en Ipanema no hay este descuento, es decir, del precio inicial de 25-26 euros, ahora se quedan en 19.9euros, lo que no me parece mucha diferencia, teniendo en cuenta que ni son de la ultima coleccion. Estaba siguiendo esta marca ya que es epoca de vacaciones y estamos planeando ir a la playa y tal, si no ahora cuando van a rebajar esta marca. He encontrado ofertas mejores en tiendas online, no merece la pena venir a la tienda. Esta ubicada en la planta baja.

   hace casi 5 años

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