Esil de Alba Alpedrete

Opiniones

1. Susana Camarero ★★★★★

   Excelente atención y asesoramiento por parte de Amanda en todo momento.

   Casi 9 meses hace
2. Carmen Cruz ★★★★★

   Mi experiencia ha sido muy buena, tienen gran variedad en suelos y azulejos que era lo que buscaba. Respecto a la atención darle la enhorabuena en especial a Ana en azulejos y porcelanico porque su trato y dedicación ha sido inmejorable, muy buena profesional con experiencia, nos aconsejó muy bien en la elección de nuestro material para una nueva vivienda. Gracias por tu atención y consejos.

   Casi 11 meses hace
3. Miguel ★☆☆☆☆

   Nuestra experiencia en esta tienda no ha sido positiva. Desde el primer momento, la atención recibida nos transmitió la sensación de falta de interés y ganas de trabajar. En lugar de acompañarnos para mostrarnos los modelos de cocina y orientarnos en la elección, se nos indicó que diéramos una vuelta por la tienda y que, cuando tuviéramos una idea, volviéramos a hablar. Tras recorrer solos la exposición y decidirnos por un estilo, comentamos que teníamos las medidas de la cocina. Aun así, nos insistieron varias veces en si realmente las teníamos. Cuando preguntamos si el proyecto incluía la instalación, nos indicaron que sí incluía el montaje de los muebles, pero no modificaciones de fontanería, aunque que podían facilitarnos el contacto de un fontanero con quien ellos trabajan. Finalmente, al sentarnos a iniciar el proyecto, nos informaron de que también era imprescindible conocer la ubicación exacta de la toma de agua y demás conexiones. En ese momento comentamos que no teníamos aún definida la toma, pero que el fontanero se podría ajustar al proyecto. La respuesta fue que sin esa información no podían avanzar, insistiendo en que era necesaria. Solicitamos entonces el contacto del fontanero que previamente habían dicho que podían proporcionarnos, y la respuesta fue negativa. Todo ello reforzó la impresión de que no querían trabajar en ese momento y que buscaban excusas para no atendernos, transmitiendo una clara falta de implicación y profesionalidad. En resumen, la atención no fue ni personalizada ni proactiva, y la sensación final fue que preferían despacharnos lo antes posible en lugar de ayudarnos a avanzar con nuestro proyecto de cocina.

   Casi 11 meses hace

1. MpM Ramón.G ★★★★★

   Muy buena atención Chelo maycs y Erika. Sin olvidar al señor mas veterano en la planta de muebles del que no recuerdo su nombre. Excelentes precios y calidades, tanto en materiales de construcción como en el resto de mobiliario

   Casi 2 años hace
2. ALBERTO GONZALEZ ★★★★★

   La atención del vendedor, Antonio, inmejorable. Nos solucionó las dudas y nos recomendó una solución que no habíamos pensado. Luego Dani, de almacén, nos cargo el coche con mucha amabilidad. Ya tenemos un lugar de confianza. Muchas gracias

   Casi 2 años hace
3. Ana Matarranz ★★★☆☆

   He estado para ver unos azulejos. El trato magnífico pero tenían el aire estropeado y es horroroso estar mucho tiempo. Me han dicho que lo iban a arreglar hoy. Espero que se den prisa porque los empleados deben estar muertos de calor.

   Casi 3 años hace

1. María José Gómez ★★★★★

   La mayor variedad de pavimentos y revestimientos que he visto en mi vida. La atención muy buena. Hemos encargado todos los materiales para la reforma del baño desde suelos a muebles y toalleros. Ya os contaré qué tal la entrega. Junio de 2023 Lamentablemente el servicio no solo no fue bueno, sino que fue terriblemente desastroso. Se equivocaron con el pavimento, una semana más tarde seguía sin venir, otra semana más tarde seguía sin venir. También se equivocaron con los muebles y ya no aguantamos más, Cancelamos el resto del encargo. Nos devolvieron el dinero sin más problema, eso sí. Pero el resultado ha sido un atraso de más de un mes en la obra. Lo único bueno Antonio, que sufrió cada varapalo con nosotros. Una pena.

   Casi 3 años hace
2. Jesus del Rio ★★★★★

   Chelo siempre da un trato exquisito y te ayuda a buscar lo mejor para tus clientes. Le garantizo que encontrara lo que necesite sea cual sea su presupuesto

   más 7 años hace

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