POOL MASUNO S.L Contratista general de construcción en Manzanares el Real

Opiniones

1. VESPA TATO2 ★☆☆☆☆

   Envío una nueva reseña sobre esta empresa . Valoración de la empresa : 0 Valoración del servicio : 0 Valoración posventa : 0 Después de 5 meses de haberme gastado 12.000 euros en la piscina "colapso " . La empresa no se hace responsable porque parece ser que las personas que te la montan no son de esa empresa , cosa de la que no informan en ningún momento . Podría enumerar las graves deficiencias en la construccion e instalación eléctrica que suponen un grave riesgo para tu familia . Piénsatelo buen antes de llamarles . El resumen es que me encontré con una piscina que paso a ser un agujero en el jardín que nadie quería venir a reparar , ni waterair ni ninguna empresa externa. Teniendo que pagar para desescombro la piscina de waterair y hacer una nueva , esta vez de hormigon . La frase que continuamente te dirán es nuestro equipo , nuestro equipo . Y cuando aparecen los problemas ( a los poco meses ) la frase se convierte en , nosotros no montamos las piscinas eso es una empresa externa . Externa a quien ??? . ESPERO QUE NO CAIGA NADIE MAS EN ESTO .

   1 año hace
2. luis romero urrestarazu ★☆☆☆☆

   Un servicio lamentable . Una falta de profesionalidad total . Rozando la delincuencia . Todavía estoy pendiente que me manden la factura de la reparación de un clorador que me han dejado en casa sin funcionar . Después de gastarme 400 euros en poner al día la Piscina no la han dejado funcionando correctamente . Tendré que poner un denuncia . Viendo el resto de reseñas es claro la falta de profesionalidad de Ignacio y su equipo .

   1 año hace
3. Clara GV ★☆☆☆☆

   Antes eran una empresa de 10, hasta ahora que tienen un servicio nefasto. Gastaros el dinero en otra empresa que además os saldrá más económico. Instalamos la piscina en el año 2003, quedó perfecta. Revonamos en 2013, quedó perfecta también. Este año 2024 decidimos renovar con ellos de nuevo y nos han tratado fatal. Piscina mal instalada, insultos por parte del técnico, malas formas, incumplimiento de los tiempos. Y como respuesta a todo (tras pagar 6.500€ de renovación, sin contar productos) nos dicen literalmete "ya te apañarás" nos acusan de mentiros y nos dicen que ya no nos van a ofrecer más servicio. Lo único que pedimos es que la intalación quede como nos presupuestaron.

   Casi 2 años hace

1. Alicia Senovilla ★☆☆☆☆

   Ojito!!! En un año el liner de la piscina ha perdido casi por completo el dibujo y, a pesar de su garantía de 12 años (como reza en su publicidad) me dicen que la solución pasa por cambiarlo (obviamente) asumiendo yo el pago de nuevo. No es el primer Liner que pongo y nunca me había pasado. En esta ocasión la calidad del material no ha resultado como los anteriores.

   Casi 2 años hace
2. Gustavo Rolando Gomez de Mayora y Rojas ★★☆☆☆

   Tube y tengo problemas con zona de Escatop. A parte de ser caro y no tener a nadie en la mayoría de las provincias, cuando pides información procuran no darla, no vaya a ser que aprendas y después no les llames. Bajo mi punto de vista, como cliente, y empresario, necesitáis mostrar muchísimo más interés, quizás hacer algunos cursos de atención al cliente y ventas, facilitar formas de pago e interés por solucionar el problema al cliente.

   Casi 2 años hace
3. Jose Ignacio Jauregui Trujillo ★★★★★

   hola buenas tardes y gracias por su reseña, si nos llama, estaremos encantados de atenderle ya que el telefono funciona y a lo mejor no pudimos atender su llamada en el momento. 607400532 (Iñaki) muchas gracias y un saludo.

   Casi 3 años hace

1. Juan r Fernández polo ★☆☆☆☆

   Una vez pagada, el servicio ha sido nefasto, y por supuesto el teléfono que funcionaba de maravilla, dejo de funcionar, el servicio postventa vergonzoso.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes