Tengo varias fajas de sweety shop y la calidad es buenísima pero la atención es muy pésima. Si fluye todo bien, perfecto, pero si la tienes que devolver, ahí es cuando empieza la película. Tardan muchísimo en contestar, no te devuelven dinero, tienes que pagar gastos de envío para el cambio y tienes que coger siempre una más cara porque no puede ser de menor importe... esto no sé si es legal, por la ley del consumidor... en resumidas cuentas, yo tenía una cinturilla para devolver antes del verano y me la cambiaron meses después por una que costaba 200 euros, me dijeron que era la misma talla de las cinturillas que tenía de ellas, es decir la M, cual fue mi sorpresa que al recibirla necesitaba como dos tallas más porque el tallaje debe ser diferente, me tenían que haber dicho que mirase la tabla de tallas. En fin, con los cambios te ponen pegas y ahora me tengo que tragar una faja de 200 euros. NO RECOMENDABLE, MUY POCO PROFESIONALES
Fotos
Opiniones
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Sonia López ★☆☆☆☆
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Paola Marroquín ★☆☆☆☆
Llevo más de cinco meses esperando un pedido que realicé en julio y todavía no he recibido nada. Cada vez que pregunto, la empresa me da excusas diferentes. Primero dijeron que aún estaba en preparación, luego que Correos lo devolvió sin uno de los productos, y después que lo reenviarían desde Madrid… cosa que tampoco han hecho. Además, aseguran que no devuelven el dinero, a pesar de que no han cumplido con la entrega del pedido, lo cual es totalmente inaceptable e ilegal según la ley de consumidores. La atención al cliente es nula, no ofrecen soluciones reales y solo dan largas. Muy mala experiencia. No recomiendo comprar aquí y estoy procediendo a presentar una reclamación formal en Consumo
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Miriam Carmona ★★★★★
Las recomiendo 100% con los ojos cerrados. Las mejores fajas que he utilizado, tienen una calidad excelente y hacen perfectamente su función, la atención de 10 las chicas súper amables y te ayudan en todo momento.
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T-rexius Pardo ★☆☆☆☆
ME SIENTO ESTAFADA. No pongo menos estrellas porque no se puede. Os cuento mi horrible experiencia. Cuidado con estas supuestas vendedoras. Compré una faja y tardaron más de un mes y medio en enviármela, las excusas fueron varias y encima no te dan número de seguimiento que sirva. Al comprar dice que el envío es SEUR, pero no es cierto, y lo del seguimiento es mentira, no funciona y la fecha de entrega nunca se actualiza, además te ponen enviado y es mentira!!! Luego te tienen meses esperando con continuas excusas, aduanas, lista de espera de entrega y demás, eso si, esto no te lo indican al pinchar el botón de pagar. Eso ha sido lo más fácil… Luego encima, su política de empresa dice que la empresa de reparto es MRW, y lo de los 50 días laborables que te ponen en los emails es mentira ni en su web pone eso…nada tiene sentido, pero como me costó una pasta esperé pacientemente. Al mes de usarla me quedaba grande, por lo que me animé a pedir otra… el error más grande de mi vida…. Han pasado 2 meses y no la he recibido… pero en redes están vendiéndolas todos los días y te muestran vídeos de etiquetas de envíos impresas de 200 pedidos que salen al día!!!! Te hacen promos para que piques, sacan vídeos de cómo ella pierde peso con sus fajas y realmente lo que hacen es quedarse con tu dinero y tu confianza para engañarte y tirarse meses con tu dinero y pedido y tú a la espera de recibirlo. Venden más fajas de las que tienen o sirven y te engañan diciendo que tienen reposiciones constantemente… Si fuera así ya habríamos recibido los pedidos… Como leo en las reseñas no soy la única!! Esto es una estafa en toda regla y hay que denunciar!!! AQUÍ VIENE LO PEOR: La sorpresa ha sido que la súper faja de látex con varillas que te venden como auténtica colombiana de buenísima calidad se ha roto!!!! En menos de dos meses… Subo foto para que veáis el peligro de estas fajas. Se ha roto el látex y se ha salido una varilla y se clava en el pecho, con lo cual puede provocar muy serias lesiones en el pecho!! No solo perforarlo sino algo mucho pero según la ginecóloga. Son un serio peligro para la salud!!! Lo peor es que no tienen garantía, no te devuelven el dinero y no te reemplazan mercancía… Ni siendo un riesgo para la salud. Un producto que se ha usado y mes y medio menos de 6 horas la día 5 días a la semana… es una vergüenza todo!!! No se puede confiar en ellas, a la vista está. Han pagado para tener reseñas positivas!! Si os fijáis en los vídeos de insta tienen menos de 10 likes, con lo cual huele a estafa en toda regla, porque no hay clientas satisfechas sino que todo lo contrario, demostrado aquí. Estoy súper indignada y voy a tomar medidas legales, porque veo que somos muchas en la misma situación y se aprovechan de nuestra buena intención y educación. Y sobretodo porque son peligrosas para la salud. Otra cosa, sus productos no tienen base científica ninguna, cremas que aumentan… eso no existe, salvo los rellenos estéticos!! Y las pastillas adelgazantes??… cuidado por favor, no sabéis lo que estáis ingiriendo!! Después de mi experiencia yo no recomendaría a nadie sus productos y por eso lo publico, para que no le pase a ninguna inocente más. Fijaros bien en la foto, sale su etiqueta y veréis que la varilla que ha roto el látex y se sale es de la parte superior, justo bajo el pecho. Si os fijáis la varilla está oxidada!!! Todavía más peligroso si te hace una herida y entra en contacto con la sangre!!!
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Inmaculada Ortiz Mora ★★★★★
1. La simpatía y el interés en saber lo que que realmente necesitaba. 2. La rapidez en llegar a casa el pedido. 3. Lo cuidadoso y curioso que estaba envuelto mi pedido. Su sobre de regalo con su nota escrita a puño deseándome todo lo mejor. 4. El detalle de mandar una prueba de una de sus famosas cremas. Me ha faltado tiempo para probarla!!!! 5. Son únicas en ésto!!!!
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Xiaojing Wu ★★★★★
Atención muy buena por parte de Natalia que fue la chica que me atendió! La faja súper buena calidad me compré la faja látex en beige!! Y con regalo el papel osmótico en la promoción, sin duda repetiría. Actualizo he comprado también la cinturilla diosa y es brutal!!! La atención siempre de 10
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tigricia Flowers ★☆☆☆☆
Una semana persiguiendo al repartidor de seur xq una vez han cobrado pasan de ti y no se molestan en buscar el número de seguimiento y dártelo por mucho que les insistas… y cuando por fin consigo recoger la faja, ( en otro pueblo! No pusieron mi teléfono al repartidor ni todos los datos de la dirección), la cual era para un regalo de cumpleaños y como no, llegué sin el regalo, van y me envían esta de faja de reventa, que no es la excelencia color beig ni por asomo que pedí ya que la tengo en talla pequeña. Esta es de reventa de otra marca, y mira que acabado más malo en las fotos que adjunto, ya les compré un bálsamo de fresa y me llegó abierto con una huella dentro, se lo dije con educación y aún se indignaron y poco más me mandan a la m… en lugar de reconocer su error. Total que compras algo con ilusión y te llegan a provocar ansiedad ya que parece que han cogido tu dinero y no te envían el pedido, te toca insistir muchísimo! Y cuando x fin lo tienes resulta que no es lo que habías pedido y tampoco aceptan devoluciones, te bloquean y punto. La última vez que os compro algo. Pésima atención y pésimo todo en general.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Sweety Shop?
Sweety Shop está ubicado en la calle Calle Severo Ochoa, 4, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España
¿Cuál es el número de teléfono de Sweety Shop?
Puede contactar con Sweety Shop al +34 683 52 69 77
¿Cómo se puede llegar a Sweety Shop?
Puede llegar a Sweety Shop a través del siguiente enlace