Maisons du Monde

Opiniones

1. Mario Paños Gómez ★☆☆☆☆

   TENED CUIDADO DE REVISAR EL PRODUCTO SI LO PEDÍS PARA RECOGER EN TIENDA Compramos un baúl, y como el que tenían de exposición estaba defectuoso, pedimos que nos trajeran uno nuevo, para recoger en tienda. Abrimos la caja y está roto el sistema e cierre (como se ven en las fotos), lógicamente, viendo la calidad de tornillería. Pedimos a tienda soluciones, y lo único que pueden hacer es que lleve yo el producto a tienda para cambio o devolución. Perdiendo mi tiempo, por un error suyo. La tienda se niega a darme otra solución. La tienda se niega a darme las condiciones de compra donde ponga que YO he de hacerme cargo del transporte en caso de cambios o devoluciones. La tienda reconoce en la llamada que NO tienen dichas condiciones, y claramente se niegan por no pagar el transporte. Tienda cara, con calidad cuestionable, y servicio al cliente malísimo. Si tienes pensado ir, revisa el producto a conciencia antes de salir de la tienda

   hace casi 11 meses
2. Isabel Melgarejo ★★★★★

   El sábado por la mañana estuve con mis padres comprando unos muebles para mi casa, en concreto unas mesillas de noche y unas sillas para el comedor. Nos atendió un chico encantador, Eduardo Martínez. A pesar de su juventud nos atendió y explicó todo con un detalle y una precisión extraordinaria. A parte del buen servicio que nos dio, nos explicó todo muy bien, inclusive nos remarcó el tema logístico, plazos de entrega, etc.. para mantenernos informados en todo momento de cómo iba a ser el envío, algo que se agradece. Salimos super contentos con su atención, y si vamos seguro que preguntaremos por él.

   hace casi 11 meses

1. Georgina Romero Díaz ★★★★★

   Me acabo de mudar y necesito comprar unos muebles al que les estoy dando muchas vueltas porque no acabo de decidirme. He estado ya dos veces en esta tienda de muebles y me han atendido dos jóvenes empleados maravillosamente bien: Eduardo y Héctor, con una amabilidad, profesionalidad y dedicación muy poco común hoy en día. Y a pesar de mis cambios de parecer en cuanto a la compra de ciertos productos ( ya iré por la tercera) ellos siguen con la misma magnífica actitud, entendiéndolo todo, con paciencia, corrección y amabilidad. Muy pronto volveré y creo que ya con la última decisión . Una maravilla, y para mí una sorpresa, encontrarse con tan excelente atención. Bravo y gracias!

   hace casi 11 meses
2. Paloma Carpintero Directora de FARMATALENT ★★★★★

   Sagrario, una de las dependientas, nos ha dado un trato EXTRAORDINARIO. Queremos expresar que no hemos comprado el sofá del que hemos hablado porque se ajusta a lo que buscábamos en confort, pero esta persona se merece las MUCHAS GRACIAS por lo profesional y atenta que has sido con nosotros. Por cierto, nunca habíamos ido a esta tienda, pero por la imagen que ella nos has dado de la misma pensamos volver siempre que tengamos algo que comprar para la casa. Espero que se pueda hacer llegar esta reseña a los responsables, porque es una pena que la gente solo se queje cuando las cosas van mal pero no siempre se reconozca el trabajo bien hecho cuando se da. Gracias de nuevo.

   hace 1 año

1. Angela López Isidro ★★★★☆

   Actualización: Al efectuar la devolución en tienda por fin hemos conseguido hablar con Sergio que nos ha dado soluciones y la atención que necesitábamos para resolver nuestro problema. --------------------- Compras un banco por la web que esperas sea de calidad por el precio y deciden dártelo en formato click and collect por la tienda y lo que te dan está usado y lleno de desperfectos, al llegar a casa lo ves y lo reclamas y la única solución que te dan es ir a devolverlo a la tienda y volver a realizar el pedido a la web por si cae la suerte de que está vez con el mismo proceso recibas un mueble nuevo. Atención al cliente le echa la culpa a la tienda por no ver los desperfectos de un producto que entregan y la tienda dice que es responsabilidad de at al cliente por ser un pedido en la web, conclusión? No hay responsables, tienes que hacerte 3 veces el viaje a la tienda para recoger, devolver, volver a recoger y por supuesto corres tu con todos los gastos tanto económicos como de tiempo que te supone.

   hace 1 año
2. Pedro ★★★★☆

   Una tienda grande con muchos productos de decoración únicos y muy bonitos. Nos llevamos un mueble de exposición que parecía intacto y alguna que otra cosa. Tiene productos de exposición más baratos de lo que marca la etiqueta debido a algún desgaste o algo. Si quieres algo nuevo tienes que pedirlo sin problema.

   hace casi 2 años

1. Francesca Margherita Padula ★★☆☆☆

   La tienda está muy bien equipada como toda maison du monde. pero realmente hay que mejorar la atención del personal o el servicio al cliente. no conocían los procedimientos para los pedidos de recogida en la tienda y, afortunadamente, lo verificamos dos veces antes de salir. Recomendaría ir a otra tienda para pedidos de artículos grandes.

   hace casi 3 años
2. Fernando Camacho ★★★★★

   Una de las mejores tiendas de muebles y decoración en Madrid, no sólo por la calidad de sus productos, sino por la amabilidad, profesionalidad y calidez de sus colaboradores. Todos te sonríen y saludan conforme se encuentran contigo y genuinamente te ayudan a encontrar lo que buscas, muy bien por la selección del personal y la capacitación que reciben, se nota y se agradece. Recomiendo ampliamente esta tienda, tienen un montón de cosas de gusto impecable y los precios son razonables.

   hace casi 3 años

1. Gabriela peña ★★★★★

   Me encanta Maisons du Monde, tiene bellezas y variedad de cosas para el hogar. Buena calidad. Los envíos llegan muy bien y a tiempo.

   hace casi 3 años
2. German R. ★★☆☆☆

   Muy mala calidad en sus muebles y precios muy elevados para los acabados que presentan en sus productos. Fabricación nefasta en soldaduras, pulidos y acabado. Mesas de 1100€ con muy poca estabilidad. Muebles de 1000€ con esquinar arañadas por su mala fabricación. Venden marca pero nada de calidad. Las piezas se sueltan al poco tiempo debido a la mala soldadura, el grosor de los tubos son de papel. No recomiendo nada esta tienda aunque esté muy de moda.

   hace casi 3 años

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